Microsoft Store siparişi veya ön siparişi kapsamındaki bir veya daha fazla ürünü tahsilat yapılmadan ya da ürün gönderilmeden önce iptal edebilirsiniz.
-
Sipariş geçmişi'ne gidin ve siparişi veya ön siparişi bulun.
-
İptal etmek istediğiniz öğenin yanındaki Öğeyi iptal et'i seçin. Bu seçeneği görmüyorsanız, ürün için zaten ücretlendirildiniz, ancak değişim veya para iadesi isteğinde bulunabilirsiniz.
-
Öğenin yanındaki onay kutusunu ve ardından Öğeyi iptal et düğmesini seçin.
-
Gelen kutunuza siparişin iptal edildiğini onaylayan bir e-postanın gelip gelmediğini kontrol edin. Birkaç dakika sonra gelen kutunuzda onay e-postasını görmüyorsanız önemsiz posta veya istenmeyen posta klasörünü kontrol edin.
Microsoft Store'dan bir siparişi veya ön siparişi iptal etme hakkında daha fazla bilgi edinebilir veya şunları nasıl yapabileceğinizi öğrenebilirsiniz:
-
Herhangi bir satın alma için parola gerektirerek Microsoft Store'dan yanlışlıkla veya yetkisiz satın almaları önleyin.
-
Microsoft hesabınıza bağlı ödeme yöntemini veya kredi kartını değiştirin.
-
Microsoft aboneliğinde yinelenen ödemeyi iptal etme veya kapatma (Xbox Live ve Microsoft 365 dahil).
-
Microsoft Store'da ürün satın almadan önce çocukların ebeveyne sormasını zorunlu kılar.
-
Xbox One konsolunuzdaki satın alımlar için bir geçiş anahtarı gerektirin..
Ek sorular için bu sayfanın üst kısmından veya Microsoft Desteği yardım sayfasındanBize ulaşın'ı seçebilirsiniz.
