Microsoft Store’da yetkisiz satın almaları engelleme

Alışveriş yaparken Microsoft Store’u parola isteyecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu, sizin (veya cihazınızı paylaştığınız herhangi birinin) yanlışlıkla bir şey satın almasını engellemeye yardımcı olur. Satın alma işlemleri için parola istemek için Xbox One konsolu de kullanabilirsiniz.

Windows 11 yüklü bir bilgisayar veya mobil cihaz kullanarak satın alma işlemlerinde parola istenmesini sağlamak için:

1. Microsoft Store uygulamasında ekranınızın sağ üst köşesindeki Profili’i ve ardından Uygulama ayarları’nı seçin.

2. Satın alma için oturum açma’yı kapatın.

3. Paylaştığınız her cihaz için bu adımları tekrarlayın.

Microsoft Store'u açın

Faturalama, para iadeleri veya hesap güvenliği ile ilgili yardım mı gerekiyor? Aşağıda daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

• Herhangi bir Microsoft aboneliğini iptal etmek için bkz. Microsoft aboneliğinizi iptal etme (Xbox Live veya Microsoft 365 dahil).

• Satın alma işlemini iptal etmek için Microsoft Store’da bir siparişi veya ön siparişi iptal etme bölümüne bakın.

• Tanınmayan satın almalar için Microsoft'tan gelen beklenmeyen ücretler hakkında neler yapabileceğinizi öğrenin.

• Başka birinin hesabınızı kullandığını düşünüyorsanız gizliliği ihlal edildiği takdirde Microsoft hesabınıza yeniden girme ve Microsoft hesabınızı dolandırıcılık etkinliğine karşı koruma hakkında bilgi edinin. Parolanızla ilgili bir sorun varsa Microsoft hesabı parolanızı sıfırlama bölümüne bakın.

• Çocuğunuzun satın alma işlemlerini takip edin. Çocuğunuzun kendi hesabından alışveriş yapmak için kredi kartınızı veya başka bir ödeme yöntemini kullanmasına izin veriyorsanız çocuğunuzun Microsoft Store'daki satın alma işlemlerini takip edebilirsiniz. Çocuğunuzun Windows 11 ve Xbox One cihazlarında Microsoft Store'da satın almak istediği ürünler için yetişkin onayı istemehakkında daha fazla bilgi edinin.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Desteğe Başvurun

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.

Alışveriş yaparken Microsoft Store’u parola isteyecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu, sizin (veya cihazınızı paylaştığınız herhangi birinin) yanlışlıkla bir şey satın almasını engellemeye yardımcı olur. Ayrıca Xbox One konsolunuzu satın alma işlemlerinde parola istemek için kullanabilirsiniz.

Windows 10 yüklü bir bilgisayar veya mobil cihaz kullanarak satın alma işlemlerinde parola istenmesini sağlamak için:

1. Microsoft Store uygulamasında ekranınızın sağ üst köşesindeki seçeneğini, ardından da Ayarlar'ı seçin.

2. Satın alma için oturum açma altında Daha hızlı ödeme yapabilmek için parola olmadan satın almak istiyorum seçeneğini kapatın.

3. Paylaştığınız her cihaz için bu adımları tekrarlayın.

Microsoft Store'u açın

Faturalama, para iadeleri veya hesap güvenliği ile ilgili yardım mı gerekiyor? Aşağıda daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

• Herhangi bir Microsoft aboneliğini iptal etmek için bkz. Microsoft aboneliğinizi iptal etme (Xbox Live veya Microsoft 365 dahil).

• Satın alma işlemini iptal etmek için Microsoft Store’da bir siparişi veya ön siparişi iptal etme bölümüne bakın.

• Tanınmayan satın almalar için Microsoft'tan gelen beklenmeyen ücretler hakkında neler yapabileceğinizi öğrenin.

• Başka birinin hesabınızı kullandığını düşünüyorsanız gizliliği ihlal edildiği takdirde Microsoft hesabınıza yeniden girme ve Microsoft hesabınızı dolandırıcılık etkinliğine karşı koruma hakkında bilgi edinin. Parolanızla ilgili bir sorun varsa Microsoft hesabı parolanızı sıfırlama bölümüne bakın.

• Çocuğunuzun satın alma işlemlerini takip edin. Çocuğunuzun kendi hesabından alışveriş yapmak için kredi kartınızı veya başka bir ödeme yöntemini kullanmasına izin veriyorsanız çocuğunuzun Microsoft Store'daki satın alma işlemlerini takip edebilirsiniz. Windows 10 ve Xbox One cihazlarında çocuğunuzun Microsoft Store'dan satın almak istediği ürünlerde yetişkin onayı isteme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Desteğe Başvurun

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.

Konsolunuzdan yetkisiz satın almaları engellemek için her satın alma işleminizde parola sorulmasını ayarlayabilirsiniz. 

Xbox'ınızı kullanarak satın alma işlemleri için parola istemek için:

1. Kılavuzu açmak için oyun kumandasında Xbox düğmesine basın, ardından Sistem > Ayarları > Hesap > Oturum açma, güvenlik & geçiş anahtarı'nı seçin. Hesabınızı korumaya yardımcı olmak için sizden parolanızı girmeniz istenebilir.

2. Oturum açma ve güvenlik tercihlerimi değiştir’i seçin.

3. Sağa kaydırın ve Özelleştir’i seçin.

4. Sağa kaydırın ve Alışveriş yapmak için geçiş anahtarımı iste’yi seçin.

5. Geçiş anahtarı gerekli’yi seçin.

Faturalama, para iadeleri veya hesap güvenliği ile ilgili yardım mı gerekiyor? Aşağıda daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

• Herhangi bir Microsoft aboneliğini iptal etmek için bkz. Microsoft aboneliğinizi iptal etme (Xbox Live veya Microsoft 365 dahil).

• Satın alma işlemini iptal etmek için Microsoft Store’da bir siparişi veya ön siparişi iptal etme bölümüne bakın.

• Tanınmayan satın almalar için Microsoft'tan gelen beklenmeyen ücretler hakkında neler yapabileceğinizi öğrenin.

• Başka birinin hesabınızı kullandığını düşünüyorsanız gizliliği ihlal edildiği takdirde Microsoft hesabınıza yeniden girme ve Microsoft hesabınızı dolandırıcılık etkinliğine karşı koruma hakkında bilgi edinin. Parolanızla ilgili bir sorun varsa Microsoft hesabı parolanızı sıfırlama bölümüne bakın.

• Çocuğunuzun satın alma işlemlerini takip edin. Çocuğunuzun kendi hesabından alışveriş yapmak için kredi kartınızı veya başka bir ödeme yöntemini kullanmasına izin veriyorsanız çocuğunuzun Microsoft Store'daki satın alma işlemlerini takip edebilirsiniz. Çocuğunuzun Windows ve Xbox One cihazlarında Microsoft Store'da satın almak istediği ürünler için yetişkin onayı istemehakkında daha fazla bilgi edinin.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Desteğe Başvurun

Xbox Desteği'nden 7/24 hızlı otomatik destek alın.