İlgili konular
×
Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Önemli: 

  • Bazı bankalar ve finans kurumları dolandırıcılıkla mücadele için yeni güvenlik önlemleri uyguladı. İşlem tamamlanmadan önce kim olduğunuzu doğrulamanız gerekebilir. Ödemelerinizin sorunsuz geçtiğinden emin olmak için banka, kredi kartı ve Microsoft hesabı iletişim bilgilerinizi güncel tutun.

  • Ödeme dışı sorunlarla ilgili bazı kimlik avı e-postaları da görebilirsiniz. Emin değilseniz, hiçbir zaman e-postadaki bağlantılara tıklamayın, ancak doğrudan bankanızın web sitesine gidin. Microsoft Hesabınıza https://account.microsoft.com/profile/ adresinden erişebilirsiniz.

Microsoft hesabınız için ödeme seçeneklerini değiştirme konusunda sorun yaşıyorsanız, bir ödeme yöntemini değiştirdiğinizde oluşabilecek yaygın sorunların bazı yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Bir Microsoft aboneliğine yeni bir ödeme yöntemi eklemek istiyorum

Bir ödeme seçeneğini kaldırmaya çalıştığımda destek ekibine başvurmamı söyleyen bir ileti alıyorum

PayPal hesabımı ekleyemiyorum

  • Yalnızca finans kaynağı olarak bir kredi kartı veya onaylanmış bir banka hesabına sahip olan PayPal hesaplarını kullanabilirsiniz. microsoft hesabınızla PayPal kullanmak için, PayPal hesabınızın kabul edilen bir fon kaynağı kullandığına emin olun.

PayPal ile ödeme yapamazsınız

  • PayPal hesabınızla ödemenizi tamamlayamıyorsanız bağlı kredi kartınızın yeterli bakiyeye sahip olduğundan veya süresinin dolmadığından emin olun.

Bir üçüncü taraf Microsoft 365 aboneliği için ödeme yöntemimi değiştirmem gerek

Not:  Tüketiciler için Lübnan Microsoft Store 28 Ekim 2021 tarihinde kapatıldı. Ancak müşteri destek hizmetleri Microsoft Desteği ile sunulmaya devam ediyor ve Microsoft ürünlerine ise bölgedeki ortaklarımız aracılığıyla ulaşılabilir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×