Yinelenen ödemeli abonelikler
Yinelenen ödemeli bir Microsoft aboneliğiniz varsa istediğiniz zaman ödeme yönteminizi değiştirebilirsiniz. Ayrıca, Microsoft aboneliği için yinelenen ödemeyi iptal edebilir veya kapatabilirsiniz.
account.microsoft.com/services'da Hizmetler & aboneliklerinizde oturum açın.
- Birden fazla Microsoft hesabınız varsa değiştirmek istediğiniz abonelik için kullandığınız hesapla oturum açtığınızdan emin olun.
- Çocuğunuzun aboneliğini güncelleştiriyorsanız kendi hesabınızla değil, çocuğunuzun hesabıyla oturum açın.
Aboneliği listede bulun, Yönet’i ve ardından Ödeme yönteminizi değiştirin'i seçin.
- Ödeme yönteminizi değiştirin seçeneğini görmüyorsanız yinelenen ödeme özelliği açık olmayabilir. Yinelenen ödeme kapalı olduğunda, abonelik ücreti zaten ödendiğinden ve süresi dolduğunda abonelik de sona ereceğinden ödeme yönteminizi değiştiremezsiniz.
- Ödeme süresi geçmiş bir bakiyeniz varsa Şimdi öde'yi seçin. Ödeme tarihi geçmiş bir Microsoft aboneliği için ödeme yapma hakkında bilgi edinin.
- Microsoft 365 aboneliğinizi bir üçüncü taraftan mı satın aldınız? Bkz. Bir üçüncü taraftan satın alınmış Microsoft 365 aboneliğinizi yönetme.
Ödeme yönteminizi değiştirin'i seçtiğinizde geçerli ödeme seçeneklerinizin listesi görüntülenir. İstediğiniz seçeneği görmüyorsanız, Bu listeden yeni bir ödeme yöntemi ekle'yi seçin ve yönergeleri izleyin.
- Yeni bir ödeme yöntemi eklemeye çalışırken bir hata mesajı alırsanız bankanızla iletişime geçin.
- Ön ödemeli abonelik kodu kullanmak için eski abonelikte yinelenen ödemeyi kapatın. Eski aboneliğinizin süresi dolduğunda, Microsoft hesabınız için bir hediye kartı veya kodu kullanma bölümüne gidin ve yönergeleri izleyin.
- Aboneliğinizde yinelenen ödemeyi iptal etmek veya kapatmak için Microsoft aboneliğinizi iptal etme sayfasındaki yönergeleri izleyin.
Ön ödemeli abonelikler
Ön ödemede, bu ön ödemeli bir abonelik olduğundan, ödeme yönteminizi değiştiremezsiniz.
Ancak ödeme bilgilerinizi güncelleştirebilir ve ön ödemeli aboneliğinizin süresi dolduğunda yeni bir abonelik satın alabilirsiniz. Bkz. Ödeme yöntemini veya Microsoft hesabınıza bağlı kredi kartını değiştirme.
Abonelik planlarını değiştirme
Xbox Live, Game Pass ve Microsoft 365 abonelik planlarını değiştirebilirsiniz.
Abonelik yinelemenizi (örneğin, aylıktan yıllığa) değiştirmek için:
account.microsoft.com/services'da Hizmetler & aboneliklerinizde oturum açın.
Listeden aboneliği bulun.
Değişiklik>AnahtarınıYönet'i> ve ardından yeni yinelemenizi seçin. Bu seçeneği görmüyorsanız, yinelenen ödemenin açık olduğundan emin olun.
Microsoft 365 için Microsoft 365 Bireysel ile Microsoft 365 Aile/Premium abonelikler arasında geçiş yapabilirsiniz. Farklı bir Microsoft 365 Ev aboneliğine geçme başlıklı makaleden daha fazla bilgi edinin.
Ayrıca bkz.
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Desteğe Başvurun
Teknik destek için Microsoft Desteği başvurun'a gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al'ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.