Bu hata, grafik cihazınızın sürücüsü Windows'a cihazın düzgün çalışmadığını bildirdiğinde oluşur. Bu, cihazda bir donanım sorunu olduğu ya da sürücü veya sürücü yazılımının hata verdiği anlamına gelebilir. Bu hatayı düzeltmek için aşağıdakileri deneyin:
Windows 10 ve çok sayıda cihaz için (örneğin, ağ bağdaştırıcıları, monitör, yazıcı ve ekran kartları) sürücü güncellemeleri, Windows Update aracılığıyla otomatik olarak indirilir ve yüklenir. Bununla birlikte, en yeni sürücüyü kullanıyor olmanız muhtemeldir ancak bir cihazla ilgili sorun yaşıyorsanız sürücüyü güncelleştirerek sorunu gidermeyi deneyebilirsiniz.
-
Başlangıç düğmesine basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve ardından Aygıt Yöneticisi'ı seçin.
-
Sürücü sorunları olan cihazı cihaz listesinden bulun (genellikle yanında sarı ünlem işareti olur). Ardından cihaza basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Özellikler'i seçin.
-
Sürücü'yü seçin ve ardından Sürücüyü Güncelleştir'i seçin.
-
Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara'yı seçin.
Sürücü güncelleştirmesi bulunursa otomatik olarak yüklenir. Yükleme tamamlandığında Kapat'ı seçin.
Windows yeni bir sürücü bulamazsa cihaz üreticisinin web sitesinde bir sürücü arayıp yükleme yönergelerini izleyebilirsiniz.
Bir güncelleştirme kısa süre önce yüklendiyse veya cihazınızın sürücüsünü veya sürücü yazılımını güncelleştirdiyseniz sürücüyü önceki sürüme döndürerek sorunu giderebilirsiniz.
Not: Hangi güncelleştirmelerin gerekli olduğunu seçmek zorunda kalmamanız için Windows 10 sürücüleri otomatik olarak yükler. Nadir durumlarda, belirli bir sürücü cihazınıda geçici olarak sorunlara neden olabilir. Bu durumda, önceki sürüme geri döndürerek sorunlu sürücünün sonraki seferde Windows güncelleştirildiğinde yeniden yüklenmesini engelleyebilirsiniz.
-
Başlangıç düğmesine basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Aygıt Yöneticisi seçin.
-
Sürücü sorunları olan cihazı cihaz listesinden bulun (genellikle yanında sarı ünlem işareti olur). Ardından cihaza basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Özellikler'i seçin.
-
Sürücü'yü ve ardından Sürücüye Geri Dön'ü seçin.
Bazı durumlarda, sürücüyü kaldırıp yeniden yüklemek hatayı giderir:
-
Başlangıç düğmesine basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Aygıt Yöneticisi seçin.
-
Sürücü sorunları olan cihazı cihaz listesinden bulun (genellikle yanında sarı ünlem işareti olur). Ardından cihaza basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Kaldır > Tamam'ı seçin.
-
Sürücü kaldırıldıktan sonra bilgisayarınızın adını basılı tutun (veya sağ tıklayın) (cihaz listesinin en üstünde bulunur) ve Donanım değişikliklerini tara'yı seçin. Bu, cihaz sürücüsünü yeniden yükler.
-
Bunun sorunu giderip gidermediğini görmek için cihaz adına tekrar basılı tutun (veya sağ tıklayın). Genel sekmesinde, Cihaz durumu altında "Bu cihaz düzgün çalışıyor" iletisini görmeniz gerekir. Bu iletiyi görmüyorsanız cihaz belgelerine bakın veya üreticiye başvurun.
