Uygulandığı Öğe
Windows 11 Windows 10

Gerekli ses sürücüsü eksikse, eskiyse, devre dışıysa veya doğru yüklenmediyse Windows bir ses çıkış cihazı algılamayabilir. Bu durumda, Ayarlar'da ses seçenekleri görünmeyebilir veya Windows yüklü ses cihazı olmadığını belirten bir hata görüntüleyebilir. Windows güncelleştirmesi, sürücü değişikliği veya ses donanımı ya da sürücüsü bozulursa bu durum oluşabilir.  

Aşağıdaki davranışlardan birini veya birkaçını fark edebilirsiniz:

  • "Ses çıkış cihazı yüklü değil" ifadesini içeren bir ileti görüntülenir.

  • Ses ayarları kullanılamıyor veya gri görünüyor.

  • Hoparlörler veya kulaklıklar Ses ayarlarında Çıkış altında görünmez.

Cihazınızdaki ses çıkışını geri yüklemek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin.

Ses cihazının etkinleştirildiğinden ve algılandığından emin olun.

  1. Başlat'ı seçin, Aygıt Yöneticisi yazın ve sonuçlardan seçin.

  2. Ses, video ve oyun denetleyicileri'ni genişletin.

  3. Ses cihazınızı görüyorsanız:

    • Cihaza basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve varsa Cihazı etkinleştir'i seçin.

  4. Ses cihazını görmüyorsanız:

    • Gizli cihazları göster > Görüntüle'yi seçin.

    • Donanım değişikliklerini taramak > Eylem'i seçin.

Ses sürücüsü eksik veya uyumsuzsa, cihaz üreticisinin en son sürümünü yükleyin.

  1. Bilgisayar veya ses kartı üreticisinin destek web sitesine gidin.

  2. Windows sürümünüz için en son ses sürücüsünü indirin.

  3. Sürücüyü yükleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Windows 11 bir cihaz kullanıyorsanız, Yardım Al uygulamasında otomatik Ses sorun gidericisini çalıştırarak başlayın. Otomatik olarak tanılama çalıştırır ve bu ses sorununu düzeltmeye çalışır.

Yardım Alma bölümünde sorun gidericiyi çalıştırma

Windows'un yeniden başlatılması, ses cihazlarının algılanmasını engelleyen geçici sorunları düzeltebilir.

  1. Power > Restart > Başlat'ı seçin.

  2. Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan sonra ses cihazının görünüp görünmediğini denetleyin.

Farklı bir ses sorunuyla karşılaşıyorsanız Windows'da Ses/Ses sorunlarını düzeltme konusuna bakın.

Facebook LinkedIn E-posta
RSS AKIŞLARINA ABONE OLUN

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Microsoft 365 abonelik avantajları

Microsoft 365 eğitimi

Microsoft güvenliği

Erişilebilirlik merkezi