Windows Bluetooth özelliğini algılayamıyor veya etkinleştiremiyorsa Bluetooth simgesi veya iki durumlu düğmesi eksik olabilir veya Ayarlar veya Hızlı ayarlar'da gri görünebilir. Bu durumda Bluetooth seçenekleri görünmeyebilir veya Bluetooth'u açamayabilir veya kapatamayabilirsiniz. Bu sorun, hatalı Bluetooth ayarları, eski veya uyumsuz sürücüler, durdurulan sistem hizmetleri, donanım arızaları veya son Windows güncelleştirmelerindeki sorunlar gibi çeşitli nedenlerle oluşabilir.
Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme çözümlerini deneyin:
Windows 11 bir cihaz kullanıyorsanız, Yardım Al uygulamasında otomatik Bluetooth sorun gidericisini çalıştırarak başlayın. Otomatik olarak tanılama çalıştırır ve bu Bluetooth sorununu düzeltmeye çalışır.
Yakın zamanda Windows 11 veya yüklü güncelleştirmelere yükselttiyseniz, geçerli Bluetooth sürücünüz uyumlu olmayabilir. Güncelleştirilmiş sürücüleri denetleyin.
-
Başlangıç > Aygıt Yöneticisi'ı seçin.
-
Aygıt Yöneticisi’nde Bluetooth'u ve ardından Bluetooth bağdaştırıcısı adını seçin. Bu ad içinde "radyo" sözcüğü olabilir.
-
Bluetooth bağdaştırıcısını basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve ardından Sürücüyü güncelleştir > Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara'yı seçin. Adımları izleyin ve ardından Kapat'ı seçin.
-
Güncelleştirilmiş sürücüyü yükledikten sonra, yeniden başlatmanız istenirse Başlat > Güç > Yeniden Başlat'ı seçin ve ardından bağlantı sorununun giderilip gidermediğini denetleyin.
Uçak modu Bluetooth'u devre dışı bırakır. Kapalı olduğundan emin olun.
-
Hızlı ayarları açmak için Windows + A tuşlarına basın.
-
Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun.
Bazı Bluetooth sürücüleri Windows Update aracılığıyla teslim edilir.
-
Başlangıç > Ayarları > Windows Update'ı seçin.
-
Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. Kullanılabilir güncelleştirmeleri indirmesine ve yüklemesine izin verin.
Yeniden başlatma, Bluetooth'u etkileyen geçici sistem sorunlarının çözülmesine yardımcı olur.
-
Power > Restart> Başlat'ı seçin.
Windows Bluetooth özelliğini algılayamıyor veya etkinleştiremiyorsa Bluetooth simgesi veya iki durumlu düğmesi eksik olabilir veya Ayarlar veya İşlem Merkezi'nde gri görünebilir. Bu durumda Bluetooth seçenekleri görünmeyebilir veya Bluetooth'u açamayabilir veya kapatamayabilirsiniz. Bu sorun, hatalı Bluetooth ayarları, eski veya uyumsuz sürücüler, durdurulan sistem hizmetleri, donanım arızaları veya son Windows güncelleştirmelerindeki sorunlar gibi çeşitli nedenlerle oluşabilir.
Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme çözümlerini deneyin.
Windows 10 bir cihaz kullanıyorsanız, Yardım Al uygulamasında otomatik Bluetooth sorun gidericisini çalıştırarak başlayın. Otomatik olarak tanılama çalıştırır ve bu Bluetooth sorununu düzeltmeye çalışır.
Yakın zamanda Windows 10 veya yüklü güncelleştirmelere yükselttiyseniz, geçerli Bluetooth sürücünüz uyumlu olmayabilir. Güncelleştirilmiş sürücüleri denetleyin.
-
Başlat'ı seçin, Aygıt Yöneticisi yazın ve sonuçlardan seçin.
-
Aygıt Yöneticisi’nde Bluetooth'u ve ardından Bluetooth bağdaştırıcısı adını seçin. Bu ad içinde "radyo" sözcüğü olabilir.
-
Bluetooth bağdaştırıcısını basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve ardından Sürücüyü güncelleştir > Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara'yı seçin. Adımları izleyin ve ardından Kapat'ı seçin.
-
Güncelleştirilmiş sürücüyü yükledikten sonra, yeniden başlatmanız istenirse Başlat > Güç > Yeniden Başlat'ı seçin ve ardından bağlantı sorununun giderilip gidermediğini denetleyin.
Uçak modu Bluetooth'u devre dışı bırakır. Kapalı olduğundan emin olun.
-
Hızlı ayarları açmak için Windows + A tuşlarına basın.
-
Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun.
Bazı Bluetooth sürücüleri Windows Update aracılığıyla teslim edilir.
-
Başlangıç > Ayarları > Güvenlik > Windows Update & güncelleştir'iseçin.
-
Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. Kullanılabilir güncelleştirmeleri indirmesine ve yüklemesine izin verin.
Yeniden başlatma, Bluetooth'u etkileyen geçici sistem sorunlarının çözülmesine yardımcı olur.
-
Power > Restart> Başlat'ı seçin.
Farklı bir Bluetooth sorunuyla karşılaşıyorsanız Windows'ta Bluetooth sorunlarını düzeltme konusuna bakın.
