Ви можете отримати відшкодування лише за ігри Xbox One і програми з Microsoft Store, якщо:
- Ви використовували гру менше двох годин на всіх своїх пристроях.
- Для параметрів конфіденційності встановлено значення Повні. Якщо для них установлено значення Базовий, ми не зможемо обчислити використання вашої гри, що може призвести до відмови у відшкодуванню. Натисніть кнопку Запуститипараметри
>
>Діагностика
> конфіденційності& відгук. - гру випущено понад 24 години тому;
- Гра або програма не була частиною набору.
- Ви ввійшли за допомогою правильного облікового запису.
Додаткові відомості
Докладні відомості про нашу політику відшкодування див. в умовах Microsoft Store щодо продажу.
Примітка.
В Австралії ця інформація про відшкодування не впливає на будь-які засоби правового захисту, які ви можете мати відповідно до Закону Австралії про споживачів. Дізнайтеся більше про свої права відповідно до законодавства Австралії про захист прав споживачів.
Потрібна додаткова довідка?
Зверніться до служби підтримки
Отримайте швидку й автоматичну підтримку 24/7 від служби підтримки Xbox.