Якщо цифрову подарункову картку не використано, ви можете скасувати її та повернути свої кошти протягом 14 днів із моменту її придбання. Подарункові картки не можна передавати іншим особам або власникам облікового запису Microsoft.
- Увійдіть на сторінці журналу подарункових карток під своїм обліковим записом Microsoft. Якщо ви опинитеся на сторінці придбання подарункових карт, виберіть пункт Журнал подарункових карт, увійдіть у систему, потім знову виберіть Журнал подарункових карт.
- Знайдіть подарункову картку, яку необхідно скасувати.
- Натисніть кнопку Скасувати>підтвердьте , щоб скасувати замовлення та отримати відшкодування.
Це стосується цифрових подарункових карток, придбаних у корпорації Майкрософт в Інтернеті. Це не стосується фізичних подарункових карток, придбаних у магазині, або кодів для таких продуктів, як Office або Xbox.
Умови та положення використання подарункових карток Microsoft
Потрібна додаткова довідка?
Зверніться до служби підтримки
Щоб отримати підтримку перед продажем або в разі виникнення проблем із придбанням, зверніться до служби підтримки продажів.