Cách mua từ Microsoft Store

Cách mua hàng từ Microsoft Store bằng tài khoản cá nhân

1. Truy cập trang web Microsoft Digital Store. Mở trình duyệt web của bạn và chuyển đến www.microsoft.com/store. Bạn sẽ được chuyển hướng đến phiên bản bản địa hóa của trang web dựa trên vị trí của bạn, nhưng bạn có thể thay đổi lựa chọn quốc gia của mình ở cuối trang.

2. Chọn mặt hàng bạn muốn mua để xem chi tiết, bao gồm giá cả, thông số kỹ thuật và đánh giá của khách hàng.

3. Cuộn qua các mặt hàng bán hàng hoặc sử dụng Tìm Tìm kiếm ở đầu trang để tìm các sản phẩm cụ thể đang được bán.

4. Sau khi đã thêm tất cả các mặt hàng bạn muốn mua, hãy chọn Giỏ hàng ở góc trên cùng bên phải của trang hoặc chọn Xem lại và thanh toán để xem lại lựa chọn của bạn.

5. Checkout. Nếu bạn có tài khoản Microsoft, hãy đăng nhập bằng cách chọn nút Đăng nhập ở góc trên cùng bên phải của trang.

   Mẹo

   Nếu chưa có tài khoản Microsoft, bạn có thể Tạo tài khoản hoặc thanh toán với tư cách là khách.

6. Nhập Thông tin Thanh toán. Chọn phương thức thanh toán của bạn và nhập các chi tiết cần thiết. Bạn có thể sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, PayPal hoặc các tùy chọn thanh toán có sẵn khác. Tìm hiểu cách Thêm thẻ ngân hàng hoặc thẻ tín dụng mới vào tài khoản Microsoft của bạn.

7. Xem lại và Xác nhận Mua hàng. Xem lại chi tiết đơn hàng của bạn, bao gồm các mặt hàng, thông tin giao hàng và phương thức thanh toán. Chọn Đặt hàng để hoàn tất giao dịch mua của bạn.

Xem thêm

Thêm thẻ tín dụng hoặc thẻ ngân hàng mới vào tài khoản Microsoft của bạn

Quy trình thanh toán do khách thực hiện

Bạn cần thêm trợ giúp?

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Để được hỗ trợ trước khi bán hoặc sự cố về mua hàng,hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Bán hàng.

Cách mua hàng từ Microsoft Store bằng tài khoản nơi làm việc

Mua thiết bị Surface, phụ kiện và gói đăng ký Microsoft 365 Business với mức giá dành riêng cho doanh nghiệp thông qua Microsoft Store.

Trước khi bạn bắt đầu

Để mua hàng cho doanh nghiệp, bạn cần:

• Tài khoản cơ quan hoặc địa chỉ email doanh nghiệp từ tổ chức của bạn.
• Một phương thức thanh toán hợp lệ.
• Địa chỉ giao hàng ở Hoa Kỳ.

Đăng nhập bằng tài khoản cơ quan của bạn

1. Đi tới microsoft.com và đăng nhập hoặc đăng ký bằng tài khoản cơ quan của bạn.
2. Nhập địa chỉ email cơ quan của bạn và hoàn tất quy trình đăng nhập của tổ chức.

Duyệt và thêm mục

1. Duyệt qua thiết bị Surface, phụ kiện hoặc sản phẩm Microsoft 365 Business.
2. Sản phẩm sẽ chỉ có giá doanh nghiệp khi bạn đăng nhập bằng tài khoản cơ quan.
3. Chọn và đặt cấu hình các mục bạn muốn, rồi chọn Thêm vào giỏ hàng.

Xem

1. Chọn biểu tượng Giỏ hàng và xem lại các mục của bạn.
2. Kiểm tra xem các mặt hàng của bạn có giá doanh nghiệp không vì bạn đã đăng nhập bằng tài khoản cơ quan của mình.
3. Chọn Thanh toán và tiếp tục hoàn tất giao dịch mua của bạn.

Lập hóa đơn và thanh toán

1. Chọn hồ sơ thanh toán hoặc tạo hồ sơ mới nếu vai trò của bạn có quyền truy nhập quản trị phù hợp.
2. Thêm hoặc chọn phương thức thanh toán.
3. Nhập hoặc chọn địa chỉ giao hàng.

Xem xét và đặt hàng

1. Xem lại chi tiết đơn hàng của bạn, bao gồm các mặt hàng, giao hàng, thanh toán và tổng chi phí.
2. Chấp nhận các điều khoản và điều kiện.
3. Chọn Đặt hàng.

Khắc phục sự cố

Tôi không thấy giá doanh nghiệp 

• Đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng tài khoản Cơ quan, không phải tài khoản cá nhân. Đăng xuất và đăng nhập lại bằng email cơ quan của bạn nếu cần.

Giỏ hàng của tôi bị trống sau khi đăng nhập 

• Các mặt hàng được thêm trước khi đăng nhập vào giỏ hàng cá nhân của bạn. Trước tiên, hãy đăng nhập bằng tài khoản cơ quan của bạn, sau đó thêm các mục. Nếu các mặt hàng bạn đã chọn bị thiếu trong giỏ hàng doanh nghiệp của bạn, chúng có thể vẫn còn trong giỏ hàng cá nhân của bạn. Để đặt giá cho doanh nghiệp và quản lý đơn hàng với các giao dịch mua khác trong doanh nghiệp, bạn phải thêm lại các mặt hàng đó trong khi đăng nhập vào tài khoản Nơi làm việc.

Tôi không thể hoàn tất quy trình thanh toán 

• Xác minh rằng phương thức thanh toán của bạn hợp lệ và chưa hết hạn.
• Kiểm tra để đảm bảo rằng thông tin hồ sơ thanh toán của bạn đã hoàn tất và tài khoản doanh nghiệp của bạn có ở tình trạng tốt hay không.
• Đảm bảo địa chỉ giao hàng của bạn ở Hoa Kỳ.
• Hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft nếu bạn vẫn không thể hoàn tất giao dịch mua.

Bạn cần thêm trợ giúp?

• Xem lịch sử đơn hàng của bạn
• Theo dõi đơn hàng của bạn
• Quản lý phương thức thanh toán của bạn
• Gọi cho bộ phận Hỗ trợ Bán hàng của Microsoft theo số 1-800-642-7676 (Thứ Hai–Thứ Sáu, 6:00 SÁNG–6 CH TBD).