在 Outlook 中恢复和还原已删除的项目

意外删除 Outlook 项目（如电子邮件、日历约会、联系人或任务）时，如果这些项目位于“已删除邮件”或“垃圾邮件”Email文件夹中，通常可以恢复它们。在某些情况下，甚至可以在清空“已删除邮件”文件夹之后恢复这些邮件。

查找已删除项目（如电子邮件、日历约会、联系人或任务）的第一个位置是“已删除邮件”文件夹。如果它不存在，你仍可能能够恢复它，具体取决于你正在使用的 Outlook 类型。

为正在使用的 Outlook 版本选择以下选项卡选项。我的 Outlook 是哪个版本？

注意: 如果此 新版 Outlook 选项卡下的步骤不起作用，则可能尚未使用适用于 Windows 的新版 Outlook 。选择 “经典 Outlook ”选项卡，然后改为执行这些步骤。

在新 Outlook 中还原已删除邮件或垃圾邮件Email文件夹中的项目

选择“已删除邮件”或“垃圾邮件Email”文件夹。如果文件夹处于隐藏状态，请选择“ 显示导航窗格”按钮。
通过将鼠标悬停在项目上并选中项目旁边的复选框，选择要还原的一个或多个项目。
在功能区的“开始”选项卡上，选择“ 移动”。从列表中选择文件夹，或选择“ 移动到其他文件夹”，然后从完整文件夹列表中选择一个位置。还可以将邮件拖动到其他文件夹，或右键单击并选择“ 还原”。

恢复新 Outlook 中不再位于“已删除邮件”文件夹中的项目

如果在“已删除邮件”文件夹中找不到项目，则下一个查找位置是“ 可恢复的项目” 文件夹。

选择“ 已删除邮件” 文件夹，然后选择“ 恢复从此文件夹删除的项目”。
将鼠标悬停在某个项目上，检查它旁边的框。从“主页”功能区中选择“ 还原 ”。

提示: 可以选择多个项目，也可以选中“可恢复项目”旁边的复选框以选择所有邮件。选择 “还原”。

选中“可恢复的项目”旁边的复选框，选择要还原的所有邮件。

观看此视频，从“可恢复的项目”文件夹中 恢复项目 。

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从经典 Outlook 中的已删除邮件或垃圾邮件Email文件夹中恢复项目

选择“已删除邮件”或“垃圾邮件Email”文件夹。
选择要恢复的项目。
选择并按住 (或右键单击) 项，然后选择“ 移动”，然后选择要将其移动到的文件夹。
还可以选择该项目，然后从功能区的“开始”选项卡中选择“ 移动”。从列表中选择文件夹，或选择“ 移动到其他文件夹”，然后从完整文件夹列表中选择一个位置。还可以将邮件拖动到其他文件夹。

恢复经典 Outlook 中不再位于“已删除邮件”文件夹中的项目

如果在 “已删除邮件” 文件夹中找不到项目，则下一个查找位置是“ 可恢复的项目” 文件夹。这个文件夹是隐藏的文件夹，是你在执行下列任一操作时会将项目移入其中的位置：

从“ 已删除邮件” 文件夹中删除项目。
清空 “已删除邮件” 文件夹。
通过选择并按 Shift+Delete，从收件箱或其他文件夹中永久删除项目。

观看此视频或按照本部分中的步骤从 “可恢复的项目”文件夹中恢复项目 。

请确保处于联机状态并已连接到邮件服务器。
在经典 Outlook 中，转到电子邮件文件夹列表，然后选择“ 已删除邮件”。

重要: 如果看不到“ 已删除邮件” 文件夹，但看到“ 回收站 ”文件夹，则帐户不支持恢复不再位于 “已删除邮件” 文件夹中的项目。
在“ 主页 ”选项卡上，选择“ 从服务器恢复已删除邮件”。

重要: 如果菜单上没有 “恢复已删除邮件 ”命令，则你的帐户不支持恢复不再位于“ 已删除邮件” 文件夹中的项目。
选择要恢复的项目，选择 “还原所选项目”，然后选择“ 确定”。
如果在“恢复已删除邮件”窗口中找不到 已删除的项目 ，请与系统管理员联系。

在经典 Outlook 中恢复已删除的文件夹

如果已删除邮件仍在“已删除邮件”文件夹中，可以恢复已删除文件夹 (及其所有邮件) 。若要恢复文件夹，请选择“ 展开 ”以展开“已删除邮件”。找到文件夹，然后选择、按住并拖动以将其移回文件夹列表中的正确位置。

展开“已删除邮件”可查看任何已删除的文件夹

注意: 无法恢复已永久删除的文件夹。但是，可以使用本主题中的步骤从已删除的文件夹恢复邮件。

从可恢复项目还原的项目转到“已删除邮件”文件夹

从“ 可恢复 的项目”文件夹中恢复项目时，它们将移动到“ 已删除邮件” 文件夹。恢复项目后，可以在“ 已删除邮件” 文件夹中找到它，然后将其移动到另一个文件夹。

提示和故障排除

为了帮助您在 “恢复已删除邮件 ”窗口中查找特定项目，请选择 “主题”、“ 删除时间”或“ 从 ”列标题，按该列对项目进行排序。

请注意， “删除 日期”指定何时使用 Shift+ Delete ) (永久删除项目，或者何时从“ 已删除邮件” 文件夹中删除项目。
“可恢复的项目”文件夹中的所有项目（包括联系人、日历项目和任务）都由同一个信封图标表示。
如果要查找联系人，请按 “主题 ”列排序，然后查找人员的姓名。还可以按 “发件人 ”列排序，以查找空白条目。这是因为联系人没有 “发件人 ”字段。
如果要查找日历约会或任务，请按“ 发件人 ”列排序，然后查找姓名。
若要恢复多个项目，请在选择每个项目时按 Ctrl ，然后选择“ 还原所选项目”。还可以通过选择第一个项目、按住 Shift 键，然后选择要恢复的最后一个项目来恢复多个相邻项目。
管理员可能已指定“可恢复的项目”文件夹中的项目可供恢复的时间长度。例如，可能有一个策略将已删除邮件文件夹中的任何内容删除 30 天，另一个策略允许在“可恢复的项目”文件夹中再恢复 14 天。恢复期到期后，管理员可能仍能够恢复项目。如果在“可恢复的项目”文件夹中找不到该项目，请询问管理员是否可以恢复该项目。如果两人都找不到该项目，则该项目可能已从邮箱中永久删除，无法恢复。

删除多个 Outlook 项时，可以看到它们列在 “已删除邮件” 文件夹中。如果必须恢复项目，则只能将它们返回到以下文件夹。

物品	文件夹
(IPM 的会议请求。Schedule.Meeting.Request)	日历
约会 (IPM。约会项目)	日历
Email (IPM 的消息。注释)	Mail
联系人 (IPM。联系)	联系人

其中每个文件夹都表示一个特定的邮件类。选择多个项目并开始移动它们时， Outlook 会创建特定于目标文件夹的邮件类的新 Outlook 项。要移动的所有选定项将分配给新项。

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