如果忘记了 UEFI 密码，可以执行以下操作。
请与 IT 管理员联系以获取密码
如果你的设备由其他人（例如 IT 部门或其他所有者）管理，请与他们联系以获取密码。
仍存在问题？
可以执行最后一个步骤。 如果这些解决方案未能解决问题，可以使用服务和支持选项来帮助你。
注意
如果 Surface 是组织) 拥有 (商业设备，请参阅 适用于商业和教育的 Surface 服务选项。
发送到Microsoft
若要准备将设备寄送到Microsoft，可以检查设备保修、创建服务订单并打印发货标签。
查找线下支持
在某些国家/地区，Microsoft提供 现场服务中心。 选项可能包括专业硬件检查、故障排除和系统恢复。
自行维修
如果你在技术上经验丰富，并且拥有正确的工具，Microsoft提供了一系列可更换的组件和服务指南， 使你能够执行维修。
若要了解详细信息，请转到“如何获取 Surface 的服务或维修”。