Surface 打开并显示“找不到可启动的的操作系统”

打开 Surface 时，它会显示以下消息：

找不到可启动的操作系统。 检查启动配置，尝试修复此问题。 

在较旧的设备上，Surface 打开并显示右上角带有 X 的驱动器图标。 

打开 Surface 时，它将引导到 UEFI (统一可扩展固件接口) 。 如果看到此消息，请尝试以下步骤以找到可能的解决方案。

检查配置

检查设备的配置：

1. 如果显示，请选择“ 确定” 以关闭对话框。
2. 从左侧菜单中选择启动 配置 。
3. 确保选择了有效的启动设备。 默认情况下，应选择所有选项，包括 Windows 引导管理器、内部存储、USB 存储和 PXE 网络。

强制重启

长按电源按钮直到 Surface 重新启动并看到 Windows 徽标屏幕（这需要大约 20 秒），然后松开电源按钮。

有关详细信息，请参阅强制关闭并重启 Surface。 

使用 U 盘恢复驱动器重启 Surface

下面介绍如何使用 U 盘恢复驱动器重置 Surface：

1. 将 USB 恢复驱动器插入 Surface 上的 USB 端口。
2. 按住调低音量按钮，同时按下并松开电源按钮。
3. 当显示 Surface 徽标时，松开调低音量按钮。

有关详细信息，请参阅创建和使用 Surface 的 U 盘恢复驱动器。

请求服务

如果这些解决方案无法帮助解决问题，则自修理、服务订单或现场支持可能会为您提供帮助。 如果你的 Surface 是企业设备， (由组织) 拥有，请参阅 适用于企业和教育的 Surface 服务选项。

选项
	自行维修 技术经验丰富且拥有合适的工具？ Microsoft 提供了一系列可更替换的组件和服务指南，使你能够 自行进行一些维修。
	发送到 Microsoft 若要将设备送修，需要创建服务订单并打印发货标签。 详细了解如何检查保修并准备设备以发货到 Microsoft。
	获取线下支持 在某些国家或地区，Microsoft 已与授权服务提供商合作，提供 现场支持和维修。 选项可能包括专业硬件检查、故障排除和系统恢复。

需要更多帮助吗？