使用認證的裝置協助管理 Microsoft Teams 中的通話和會議
如果您使用 USB 耳機、揚聲器或其他周邊裝置，您可以使用這些裝置上的實體按鈕來加速和簡化 Teams 中的常見通話控制工作。
附註: 本文所述的通話控制功能支援 Windows 和 Mac 上已安裝的 Teams 版本。
本文內容
基本功能
您可以使用認證 Teams 裝置上的按鈕來執行下列動作：
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接聽電話
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回應會議提示
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調整音量
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將自己靜音和取消靜音
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將會議視窗帶到前景
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將通話置於保留狀態並啟動保留通話
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兼顧多個通話
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離開通話和會議
附註:
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如果您已升級至 Teams 通話，但尚未更新商務商務用 Skype，請在使用 Teams 時關閉商務商務用 Skype，以確保您的通話控制項可與耳機和周邊裝置搭配使用。
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若要瞭解如何搭配使用 商務用 Skype 搭配 Microsoft Teams，請參閱 瞭解 Microsoft Teams 和商務商務用 Skype 共存和互通性。
通知
Microsoft Teams 的個人外圍設備有一個 Teams 按鈕，該按鈕會亮起以表示會議開始。 按下按鈕可快速存取螢幕上的加入會議。
附註: Teams 按鈕先前會指示未接來電和語音郵件，但不再支援這些通知。
撥號盤和通話狀態
Polycom CX300 和 Plantronics Calisto P540 以及即將推出的新桌面電話型號現在支持撥號盤和通話狀態顯示。
透過此更新，屬於 TeamsOnly 升級原則的使用者可以使用撥號盤撥打電話，並使用通話中 DTMF (雙音多頻) 訊號，這是電話發出的聲音，以傳達您觸摸的號碼或按鍵。
此外，這些設備還顯示通話狀態信息，例如持續時間和來電顯示。
次要鈴聲
如果您有多個連接的設備，您可以將其中一台設置為次要鈴聲。 當您接到電話時，此裝置將與您的主要裝置一起響鈴。
與往常一樣，您可以在任何連接的裝置上接聽來電或加入會議，而不僅僅是響鈴的裝置。
已知問題
雖然大部分收到商務商務用 Skype 認證的裝置，或較舊的 Lync 或 Office 通訊認證，都可以與 Teams 搭配使用，但有些裝置可能無法如預期般運作。
我們與合作夥伴合作解決正在銷售的裝置中的問題，但並非所有舊版裝置都會更新。 為了獲得最佳效能，我們建議使用 Teams 認證模型。
下列較舊的裝置有已知問題，不建議與 Teams 搭配使用。
賈布拉
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專業版 930
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專業版 9470
植物電子學
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APU 75 號
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C220-M
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Calisto 800 系列
波利康
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CX100型
未經認證的裝置型號
某些裝置廠商會提供指定為「Microsoft Teams 認證」 (Microsoft認證模型，或針對 商務用 Skype) 等舊版產品，以及與其他通訊用戶端搭配使用的類似名稱模型。 為了獲得最佳結果，請務必使用經過 Microsoft 認證的模型。
裝置廠商軟體和第三方通話應用程式
設備供應商可能會提供第三方軟體，例如 Poly Hub 或 Jabra Direct，以更新裝置上的韌體和控制設定。 此外，有些人可能正在使用其他第三方應用程式。 有時，此軟體包含干擾 Teams 中裝置按鈕功能的通訊功能。
如果在將裝置與 Teams 搭配使用時發現任何問題，請嘗試關閉任何第三方軟體作為第一個疑難排解步驟。
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