Windows 10 版 OneNote 中的錯誤疑難排解

開啟 OneNote 筆記本時發生錯誤

當你在嘗試開啟和同步共用筆記本時遇到一般錯誤時，這裡有一些可以嘗試的方法。

我要如何開啟在舊版的 OneNote 中建立的筆記本？

OneNote 支援 2010-2016 筆記本格式的筆記本。 如果你想打開一本以 OneNote 2007 或 OneNote 2003 格式儲存的筆記本，你需要先用桌面版的 OneNote 轉換筆記本。 要做到這點，請在 OneNote 2016 或 2013 中開啟筆記本，然後選擇「檔案>資訊」。 在你想轉換的筆記本名稱旁邊，選擇 設定>屬性。 在開啟的對話方塊中，選擇 [變更為 2010-2016] 按鈕，然後按一下 [確定]。 完成這些步驟後，回到 Windows 10 Mobile 版本的 OneNote，並在那裡開啟筆記本。

我的 SharePoint 筆記本無法同步

OneNote 支援 SharePoint 2010 或更新版本，因此如果您嘗試開啟及同步處理任何舊版 SharePoint 上儲存的筆記本時，就會遇到問題。 如果你不知道團隊使用的 SharePoint 版本，請聯絡你的 SharePoint 管理員。

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SharePoint 的錯誤

當你在使用 OneNote 與 SharePoint 網站分享的筆記本時遇到特定錯誤時，以下是一些可以嘗試的方法。 大部分程序都必須在 SharePoint 伺服器上具備系統管理員權限。

在 SharePoint 文件庫中關閉要求存回/取出的選項

執行下列動作：

1. 瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。
2. 在 函式庫工具 功能區，選擇 函式庫>設定>版本設定。
3. 將 [要求取出] 選項設定為 [否]。

關閉 SharePoint 文件庫中的次要版本

執行下列動作：

1. 瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。
2. 在 函式庫工具 功能區，選擇 函式庫>設定>版本設定。
3. 將 [文件版本歷程記錄] 選項設定為 [無版本設定]。

關閉 SharePoint 文件庫中的必要屬性

執行下列動作：

1. 瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。
2. 在 圖書館工具 功能區，選擇 圖書館>圖書館設定。
3. 在標題為 [欄] 的表格底下，查看所有項目是否都在 [必要] 欄底下具有核取符號。
4. 按一下標示為必要的任何項目，然後將 [此欄需要包含資訊] 選項設定為 [否]。

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配額的錯誤

當你遇到可能影響筆記本儲存的磁碟問題時，以下是一些可以嘗試的方法。

我收到超額錯誤

當儲存空間用盡時，OneNote 無法同步筆記本。 要解決這個問題，首先檢查筆記本是儲存在 OneDrive 還是 SharePoint 上。 OneDrive 的 URL 通常會包含某種 OneDrive 的變體，而 SharePoint 的 URL 則很可能由你組織的伺服器管理員自訂。

OneDrive

如果你的筆記本儲存在 OneDrive，請檢查你帳戶還剩多少空間。 如果你幾乎或完全沒有空間，可以刪除不需要的檔案，或購買更多 OneDrive 儲存空間。

SharePoint

如果你的筆記本儲存在 SharePoint，可能已經超出分配給你的儲存空間配額。 請連絡您的 SharePoint 或 IT 管理員以解決問題。

您的電腦

儲存在 OneDrive 或 SharePoint 上的筆記本也會快取到你的電腦本地。 如果你的電腦磁碟空間不足，也可能導致錯誤出現。 若要釋放筆記本的空間，請考慮刪除您不需要的檔案。

如果你還有大量儲存空間且仍看到此錯誤訊息，請在 Microsoft Answers 的 OneNote 論壇 回報此問題，以便我們調查原因並找到解決方案。

OneNote 無法開啟我的頁面或區塊

如果你看到錯誤訊息「此區內容有問題」，請嘗試以下操作：

• 在桌面版的 OneNote 中開啟筆記本，它提供筆記本復原選項。
• 請在 Microsoft Answers 的 OneNote 論壇發出你遇到的具體問題。

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