我無法登入我的 Microsoft 帳戶
如果你無法登入 Microsoft 帳號,大多數問題都可以透過我們的登入輔助工具來找出。
工具會要求你輸入你想登入的電子郵件地址或手機號碼,並檢查你提供的資訊。 如果我們偵測到您的帳戶有問題,會告訴您需要採取的解決方案。 如果我們沒發現任何問題,我們會引導你了解如何自助。
點擊按鈕開始:登入助手
管理您的 Microsoft 帳號設定
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如果你知道密碼,想 更改密碼,請登入「 更改密碼」。
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如果你需要關於 工作、學校或 Entra ID 密碼的協助,請聯絡你的 IT 管理員,或到 工作或學校的密碼重設。
恢復失去的 Microsoft 帳號存取權
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如果你因為忘記密碼需要重設密碼,請學習如何重設密碼。
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如果你知道密碼,但 密碼失效了,可以使用 登入輔助工具。
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如果你 忘記了電子郵件 或使用者名稱,請學習如何 查詢你的 Microsoft 帳號。
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如果您在取得 驗證碼時遇到困難,請閱讀我們的 故障排除步驟。
恢復 Microsoft 帳號的步驟
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如果你知道你的使用者名稱但 已經無法被辨識,請閱讀「 我的使用者名稱已停止運作」。
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如果你看到 錯誤訊息 顯示「我們找不到該使用者名稱的帳號」或「帳號不存在」, 請使用登入協助工具。
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如果你超過 兩年沒登入帳號,可能已經刪除,無法再重新開啟帳號。 深入了解。
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獲取更多 Microsoft 帳號復原表單的協助。