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如何解決登入 Microsoft 帳戶的問題,取決於無法登入的問題類型,以及您嘗試登入的服務或裝置。

為了協助您找到正確的解決方案,請從下方選取最貼切描述您遇到的問題。

選取您的登入問題

 密碼或驗證問題

忘記密碼、密碼無法使用,或是發生驗證碼問題時該怎麼做。

重設或復原帳戶 >

 忘記您的使用者名稱

您忘記您要登入之服務的使用者名稱,或您的使用者名稱正確,但仍無法登入。

協助使用者名稱方面的問題 >

 已鎖定的帳戶訊息

您收到一則訊息,指出您的帳戶已鎖定。 了解為什麼會出現此訊息,以及您可以採取的步驟來嘗試並解除鎖定。

帳戶已被鎖定 >

  Windows 裝置登入問題

取得 Windows 裝置登入問題的說明。 包含 Windows Hello、PIN 重設和帳戶管理的相關資訊。

Windows 帳戶的說明 >

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