支援 Microsoft Planner 中的客戶
套用到
Microsoft Planner
試試看！
使用 Microsoft Planner 來追蹤客戶支援問題，例如如何經營小型的 IT 支援小組。
移動工作
依據優先順序排列貯體後，您就能按照工作的緊急程度，將它們從一個貯體移至另一個。
- 選取您想要重新排列優先順序的工作，並將它移動至想要的貯體中。
查看每個人有空的時間並指派工作
尋找有空的小組成員，然後將工作指派給他們。
- 選取 [圖表]。
- 在 [成員] 窗格中，找到擁有最少指派工作的小組成員。
- 選擇「按指派群組>」，讓未指派任務排在列表中最前面。
- 選取 [成員]，並將所選的小組成員拖曳到工作上方以建立指派。
檢視每個人的狀態
在 [面板] 檢視中查看所有工作，以查看所有人的進度，並平衡每個人的工作量。
依分配單位選擇董事會>群組>。
從 [指派至] 檢視中，您可以：
- 在工作名稱下方看到貯體名稱，讓您能夠依照優先順序來平衡工作量。
- 拖放工作來變更指派人員。
結束工作
當您完成工作之後，請將它關閉來標示為已完成。
- 當您完成工作並想關閉它時，請選取 [完成工作]。