إدارة جهات الاتصال المكررة في Outlook

ينطبق على
Outlook لـ Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows

إذا قمت باستيراد جهات اتصال من مصادر متعددة، مثل مصدر خارجي مثل iCloud أو Gmail، أو ورثت قائمة جهات اتصال شخص آخر، فقد يكون لديك جهات اتصال مكررة مخزنة في Outlook. تعتمد كيفية إدارة هذه التكرارات على إصدار Outlook الذي تستخدمه.

إذا كنت تستخدم إصدارات Outlook الجديدة والويب من Outlook، يتم إخفاء التكرارات الدقيقة تلقائيا.

باستخدام Outlook الكلاسيكي، ستحصل على خيار لإنشاء سجل جهة اتصال جديد (مكرر) أو دمج جهات الاتصال المكررة أم لا.

حدد خيار علامة التبويب أدناه لإصدار Outlook الذي تستخدمه. ما هو إصدار Outlook المتوفر لديّ؟

باستخدام Outlook الجديد، يتم تنظيف قائمة جهات الاتصال باستمرار ويتم إخفاء التكرارات تلقائيا بعد البحث عن تكرارات المجموعة الفرعية الدقيقة والسليمة.

تصف سيناريوهات المثال التالية كيفية معالجة Outlook الجديد للإدخالات المكررة استنادا إلى ما إذا كان سجل جهة الاتصال مكرر تماما أو مجموعة فرعية من سجل آخر أم لا.

مثال 1: سجلات جهات الاتصال المكررة الدقيقة

في المثال التالي، الاتصال ب هو تكرار دقيق لجهة الاتصال أ.

الاتصال ب A الاتصال ب
اسم: سام إليوت
البريد الالكتروني:sam.elliot@contoso.com
رقم الهاتف: 123-456-7890
الشركة: Contoso
العنوان: مدير مبيعات أول
اسم: سام إليوت
البريد الإلكتروني: sam.elliot@contoso.com
رقم الهاتف: 123-456-7890
الشركة: Contoso
العنوان: مدير مبيعات أول

تحدد ميزة التنظيف التلقائي لجهة الاتصال في Outlook الجديد مثل هذه التكرارات؛ لذلك، في هذا السيناريو، سيتم إخفاء جهة الاتصال B من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.  

مثال 2: سجل جهة اتصال المجموعة الفرعية

في المثال 2، يفتقد جهة الاتصال D معلومات الشركة والعنوان المقدمة في جهة الاتصال C. وهذا يجعل Contact Dمجموعة فرعية من Contact C، و Contact C هي المجموعة الفائقة.

الاتصال ب C الاتصال ب D
الاسم: Kavya Rao
البريد الإلكتروني: kavya.rao@fourthcoffee.com
رقم الهاتف: 123-456-7890
الشركة: Fourth Coffee
العنوان: مدير المحاسبة
الاسم: Kavya Rao
البريد الإلكتروني: kavya.rao@fourthcoffee.com
رقم الهاتف: 123-456-7890
الشركة:
العنوان:

في هذه الحالة، سيقوم Outlook الجديد تلقائيا بإخفاء جهة الاتصال D، وسيظل Contact C مرئيا في قائمة جهات الاتصال. 

مثال 3: جهات اتصال مجموعة فرعية متعددة

يوضح المثال 3 ثلاثة سجلات جهات اتصال متشابهة جدا. في هذا المثال، تفتقد جهة الاتصال F إلى معلومات الشركة والعنوان المقدمة في جهة الاتصال E. لذلك، اتصل ب Fمجموعة فرعية من جهة الاتصال E.

تفتقد جهة الاتصال G أيضا إلى التفاصيل التي تم العثور عليها في جهة الاتصال E، ولكن تتضمن جهة الاتصال G إدخال عنوان غير موجود في جهة الاتصال E. وهذا يجعل Contact Gمجموعة فائقة إضافية لأنها تشارك نفس التفاصيل مثل Contact E و Contact F لأنها تتضمن العنوان الذي هو تفاصيل إضافية.

جهة الاتصال E جهة الاتصال F الاتصال ب G
الاسم: كاليب ميلر
البريد الإلكتروني: caleb@wingtiptoys.com
رقم الهاتف: 987-654-3210
الشركة: Wingtip Toys
العنوان: عميل متوقع للتسويق
العنوان:
الاسم: كاليب ميلر
البريد الإلكتروني: caleb@wingtiptoys.com
رقم الهاتف: 987-654-3210
الشركة:
العنوان:
العنوان:
الاسم: كاليب ميلر
البريد الإلكتروني: caleb@wingtiptoys.com
رقم الهاتف: 987-654-3210
الشركة:
العنوان:
العنوان: 789 الشارع الرئيسي

في هذا السيناريو، سيظل كل من Contact E و Contact G مرئيين لأنهما مجموعتان فائقتان. ستكون جهة الاتصال F العنصر الوحيد المخفية لأنها مجموعة فرعية من الاثنين الآخرين. 

يمكنك تحديث جهة الاتصال E يدويا وتضمين العنوان الموجود في Contact G. سيؤدي ذلك إلى جعل Contact E المجموعة الفائقة الوحيدة وسيتم إخفاء Contact G . راجع القسم تحديث محتوى مكرر مرئي لمعرفة المزيد.

تحديث جهة اتصال مكررة مرئية في Outlook الجديد

إذا كانت بطاقة محتوى مكررة مخفية في Outlook الجديد، ولكنك قمت بتعديلها عند استخدام Outlook الكلاسيكي أو Outlook for Mac أو Outlook Mobile، فستظهر جهة الاتصال مرة أخرى في Outlook الجديد لأنها لم تعد مكررة. 

إذا قمت بتحديث جهة اتصال في أي من Outlook الجديدين، يتم عرض التحديثات نفسها عبر جميع عملاء Outlook.

حذف جهة اتصال مكررة في Outlook جديد

يؤدي حذف جهة اتصال في أي عميل Outlook جديد إلى إزالتها من جميع عملاء Outlook.  

على سبيل المثال، إذا قمت بحذف جهة اتصال باستخدام Outlook الكلاسيكي أو Outlook for Mac، ولكن تم إخفاء جهة الاتصال هذه في Outlook الجديد، يظهر سجل جهة الاتصال مرة أخرى حتى تتم إزالة جميع التكرارات المخفية. إذا كانت جهة الاتصال مرئية في هذه التطبيقات، فستظهر نسخة مكررة مخفية مرة أخرى حتى يتم حذف جميع التكرارات.  

يؤدي حذف جهة اتصال من Outlook جديد إلى إزالة جهة الاتصال وجميع التكرارات المخفية من جميع تطبيقات Outlook.  

لاسترداد جهة اتصال محذوفة، اتبع الخطوات الواردة في استعادة جهة اتصال محذوفة أو استردادها في Outlook

الوصول إلى جهات الاتصال المكررة المخفية في Outlook الجديد

يمكنك عرض جميع جهات الاتصال أو إدارتها أو حذفها أو تصديرها بما في ذلك جهات الاتصال المكررة في Outlook الكلاسيكي لنظام التشغيل Windows وOutlook على Mac وOutlook على الأجهزة المحمولة.

يمكنك تصدير جميع جهات الاتصال بما في ذلك جهات الاتصال المكررة. راجع استيراد جهات الاتصال أو تصديرها في Outlook.

اطلع أيضاً على

إضافة جهة اتصال أو البحث عنها أو تحريرها أو حذفها في Outlook

استيراد جهات الاتصال أو تصديرها في Outlook

لمزيد من المعلومات

تصدير جهات الاتصال من Outlook for Windows

إنشاء مجموعة جهات اتصال وتحريرها (معروفة مسبقًا بقوائم توزيع)

إضافة دفتر عناوين أو إزالته