Ако нуждите ви се променят, имате възможност да превключвате между абонаментите за Microsoft 365. Например, ако имате Microsoft 365 Personal и искате да споделяте приложения на Microsoft 365 и други ползи от абонамента със своето домакинство или екип, можете да превключите към Microsoft 365 Family. Или може да имате Microsoft 365, базова версия 100 ГБ място за съхранение в облака, но решете, че искате 1 ТБ и допълнителните предимства на абонамент за Microsoft 365 Family или Personal. Ако искате да използвате повече инструментите за ИИ, можете да надстроите до Microsoft 365 Premium.
Как сменяте абонаменти зависи от това дали преминавате към план с повече, или по-малко функции.
Съвет
Стъпките по-долу описват превключването между абонаменти за Microsoft 365 за домашно ползване. За да преминете към бизнес абонамент, вижте "Преминаване към абонамент за Microsoft 365 за фирми".
Как да преминете към друг абонамент за Microsoft 365
Забележка
Ако сте закупили абонамента си за Microsoft 365 от партньор на трето лице за плащания, като например Apple Appstore, Google Play или определени партньори за продажба на дребно, те предоставят услуги за управление на абонаменти, например отмяна, подновяване, промяна на метода на плащане или смяна на плана. Тези партньори на трети лица за фактуриране могат да предоставят или да не предоставят възможност за преминаване към друг абонамент. Свържете се с поддръжката им за повече информация, като отидете на account.microsoft.com/services и щракнете върху връзката Управление за вашия абонамент за Microsoft 365.
Преминаване към абонамент за Microsoft 365 с повече функции
За да преминете към абонамент за Microsoft 365 с повече функции, трябва да закупите друг абонамент и веднага да започнете да използвате предимствата му.
Закупете абонамента за Microsoft 365, към който искате да преминете. Не забравяйте да използвате същия акаунт в Microsoft като текущия си абонамент, когато правите това.
Оставащите дни на текущия ви абонамент автоматично ще се конвертират и ще се добавят към новия ви абонамент. Точният брой дни ще зависи от това от кой абонамент преминавате и към какъв преминавате.
Забележка
В зависимост от абонамента, към който преминавате, коригираният брой дни, добавени към вашия нов абонамент, може да доведе до добавяне на по-малко време от оставащото време по вашия първоначален абонамент.
Колко дни ще бъдат добавени към надстройката на абонамент за Microsoft 365?
Количеството време, което е добавено към вашия нов абонамент, зависи от типа на абонамента, от който надстройвате, и от който до.
| От/До | Microsoft 365 Лични |
Microsoft 365 Семейството |
Microsoft 365 Premium |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365, базова версия | 24% | 18% | 12% |
| Microsoft 365 Personal | - | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Family | - | - | 78% |
| Microsoft Copilot Pro | - | - | 100% |
| Microsoft 365 Personal Japan | 100% | 92% | 80% |
| Office 365 University | 100% | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Personal Classic | 84% | 65% | 42% |
| Microsoft 365 Family Classic | 100% | 92% | 60% |
Съвет
Ако надстройвате до абонамент за Microsoft 365 с повече функции, можете да го закупите сега и да започнете да го използвате веднага. За допълнителна помощ се свържете с отдела за поддръжка.
Преминаване към абонамент за Microsoft 365 с по-малко функции
За да преминете към абонамент за Microsoft 365 с по-малко функции, трябва да отмените съществуващия си абонамент и след това да закупите друг абонамент. Ще продължите да използвате стария си абонамент, докато не изтече.
Влезте във вашия акаунт в Microsoft и отидете на раздела "Абонаменти " в account.microsoft.com/services.
Намерете текущия си абонамент и изберете "Управление", след което изберете "Прекратяване на абонамента".
Страницата за отмяна ще ви покаже функциите на текущия ви абонаментен план. Ако преминавате към друг план с по-малко функции, изберете плана, който работи за вас.
Следвайте инструкциите, за да завършите смяната.
Забележка
Вашият съществуващ абонамент може да не се промени веднага, но автоматично ще премине към новия план, когато планът се поднови. Няма да бъдете таксувани за новия план, докато не бъде подновен в този план.
Често срещани въпроси
Как да премина към Microsoft 365 Personal, след като срокът на безплатната пробна версия изтече?
Препоръчваме ви да влезете в "Абонаменти" с акаунта в Microsoft, свързан с вашия абонамент, да изберете изключване на повтарящите се плащания преди изтичането на пробната версия и след това да преминете към Microsoft 365 Personal.
Мога ли да използвам нов продуктов ключ, за да премина към друг абонамент?
Да, ако сте закупили нов продуктов ключ за Microsoft 365 от търговец на дребно, отидете на microsoft365.com/setup и влезте със същия акаунт като текущия си абонамент. След като въведете новия си продуктов ключ, ще видите опции за смяна на вашия план.
Трябва ли да преинсталирам настолните приложения след смяна на плана?
Ако надстройвате от Microsoft 365, базова версия до друг абонамент за Microsoft 365 Home, да, вече ще можете да инсталирате настолните приложения за Microsoft 365 на вашия Mac или PC. Получаване на помощ за инсталирането.
Ако превключвате между друг абонамент за Microsoft 365 за дома ползване, не, няма да е необходимо да преинсталирате приложенията след смяната на абонаментите.
Мога ли да премина към бизнес абонамент?
Да, можете да преминете от Microsoft 365 Personal, Family или Premium към абонамент за фирми. За да научите как, вижте Преминаване от Microsoft 365 Personal или Family към бизнес абонамент.
Как мога да премина към тарифата с отстъпка, предлагана от програмата за отстъпки на работното място на Microsoft на моя работодател?
Ако вече имате Microsoft 365 Personal, Family или Premium, все още можете да се възползвате от тази отстъпка. Когато пазарувате чрез предложението на вашия работодател, към вашия съществуващ абонамент се добавя допълнително време и тарифата с отстъпка ще започне от годишната дата за подновяване на вашия съществуващ абонамент. Не забравяйте да посочите акаунта в Microsoft, който е свързан с текущия ви абонамент за Microsoft 365 по време на процеса на закупуване.
Не искам повече абонамент. Как мога да премина към опция без абонамент (еднократна покупка) на Office?
- Влезте в "Абонаменти" с акаунта в Microsoft, свързан с вашия абонамент, и след това изберете "Изключване на периодичното плащане".
- Когато абонаментът ви изтече, закупете Office с еднократна покупка. Проверете цените.
- Когато завършите покупката си, отворете някое приложение, като например Word, Excel или PowerPoint, и превключете лиценза си, за да започнете да използвате Office като еднократна покупка.
Вж. също
Прехвърляне на абонамент за Microsoft 365 към друг акаунт
Имате нужда от още помощ?
Обърнете се към поддръжката
За техническа поддръжка отидете на "Свързване с поддръжката от Microsoft", въведете вашия проблем и изберете "Получаване на помощ". Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.
За поддръжка преди продажба или проблеми със закупуването се свържете с отдела за поддръжка за продажби.