Ако вашите нужди се променят, имате възможност да превключвате между абонаменти за Microsoft 365. Например ако имате Microsoft 365 Personal и искате да споделите приложенията на Microsoft 365 и други ползи от абонамента с вашето домакинство или екип, можете да преминете към Microsoft 365 Family. Или може да имате Microsoft 365, базова версия с 100 ГБ място за съхранение в облака, но да решите, че искате 1 ТБ и допълнителните предимства на абонамент за Microsoft 365 Family или личен. Ако искате да използвате инструментите за ИИ, можете да надстроите до Microsoft 365 Premium.
Начинът на превключване на абонаментите зависи от това дали преминавате към план с повече или по-малко функции.
Съвет
Стъпките по-долу описват превключването между абонаменти на Microsoft 365 за домашна употреба. За да преминете към бизнес абонамент, вижте Преминаване към абонамент за Microsoft 365 Business.
Как да преминете към друг абонамент за Microsoft 365
Забележка
Ако сте закупили своя абонамент за Microsoft 365 от партньор по фактурирането на трето лице, като например Apple Appstore, Google Play или определени търговски партньори, той предоставя услуги за управление на абонаменти, като например отмяна, подновяване, промяна на метода на плащане или смяна на плана. Тези партньори за плащания от други разработчици могат или да не предоставят възможността да преминат към друг абонамент. Свържете се с поддръжката им за повече информация, като отидете на account.microsoft.com/services и щракнете върху връзката Управление за вашия абонамент за Microsoft 365.
Преминаване към абонамент за Microsoft 365 с повече функции
За да преминете към абонамент за Microsoft 365 с повече функции, купувате друг абонамент и започвате да използвате предимствата му веднага.
Закупете абонамента за Microsoft 365, към който искате да преминете. Не забравяйте да използвате същия акаунт в Microsoft като текущия си абонамент, когато правите това.
Оставащите дни от текущия ви абонамент ще се конвертират автоматично и ще бъдат добавени към новия ви абонамент. Точният брой дни ще зависи от това от кой абонамент преминавате и към какво преминавате.
Забележка
В зависимост от абонамента, към който преминавате, коригираният брой дни, добавени към новия ви абонамент, може да доведе до по-малко време на добавяне от оставащото време в първоначалния ви абонамент.
Колко дни ще бъдат добавени към надстройка на абонамент за Microsoft 365?
Времето, добавено към новия ви абонамент, зависи от типа абонамент, от и до който надстройвате.
| От/до | Microsoft 365 Лични |
Microsoft 365 Семейството |
Microsoft 365 Premium |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365, базова версия | 24% | 18% | 12% |
| Microsoft 365 Personal | - | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Family | - | - | 78% |
| Microsoft Copilot Pro | - | - | 100% |
| Microsoft 365 Personal Япония | 100% | 92% | 80% |
| Office 365 University | 100% | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Personal Класически | 84% | 65% | 42% |
| Microsoft 365 Family Класика | 100% | 92% | 60% |
Съвет
Ако надстройвате до абонамент за Microsoft 365 с повече функции, можете да закупите сега и да започнете да го използвате веднага. За допълнителна помощ се свържете с отдела за поддръжка за продажби.
Преминаване към абонамент за Microsoft 365 с по-малко функции
За да преминете към абонамент за Microsoft 365 с по-малко функции, трябва да отмените съществуващия си абонамент и след това да закупите друг абонамент. Ще продължите да използвате стария си абонамент, докато не изтече.
Влезте във вашия акаунт в Microsoft и отидете в раздела Абонаменти на account.microsoft.com/services.
Намерете текущия си абонамент и изберете Управление, след което изберете Отмяна на абонамента.
Страницата "Отказ" ще ви покаже функциите на текущия ви абонаментен план. Ако преминавате към друг план с по-малко функции, изберете плана, който е подходящ за вас.
Следвайте инструкциите, за да завършите превключването.
Забележка
Вашият съществуващ абонамент може да не се промени незабавно, но той автоматично ще се промени на новия план, когато планът се поднови. Няма да бъдете таксувани за новия план, докато не се поднови в този план.
Често срещани въпроси
Как да премина към Microsoft 365 Personal след края на безплатното изпробване?
Препоръчваме ви да влезете в Абонаменти с акаунта в Microsoft, свързан с вашия абонамент, да изберете Изключване на повтарящите се плащания преди края на пробния период и след това да преминете към Microsoft 365 Personal.
Мога ли да използвам нов продуктов ключ, за да премина към друг абонамент?
Да, ако сте закупили нов продуктов ключ за Microsoft 365 от търговец на дребно, отидете на microsoft365.com/setup и влезте със същия акаунт като текущия си абонамент. След като въведете своя нов продуктов ключ, ще видите опции за смяна на плана.
Трябва ли да преинсталирам настолните приложения след смяната на плана?
Ако надстройвате от Microsoft 365, базова версия до друг абонамент за Microsoft 365 home, да, вече ще можете да инсталирате настолните приложения за Microsoft 365 на вашия Компютър Mac или PC. Получаване на помощ за инсталирането.
Ако превключвате между други Microsoft 365 за дома използвате абонамент, не, няма нужда да преинсталирате приложенията след смяната на абонаментите.
Мога ли да премина към бизнес абонамент?
Да, можете да преминете от Microsoft 365 Personal, Family или Premium към бизнес абонамент. За да научите как, вижте Превключване от Microsoft 365 Personal или Семейство към бизнес абонамент.
Как мога да премина към отстъпката, предлагана от програмата за отстъпка на работното място на Microsoft на моя работодател?
Ако вече имате Microsoft 365 Personal, Family или Premium, все още можете да се възползвате от тази отстъпка. Когато закупите чрез предложението на вашия работодател, към вашия съществуващ абонамент се добавя допълнително време и намалената тарифа ще започне на годишната дата за подновяване на вашия съществуващ абонамент. Не забравяйте да зададете акаунта в Microsoft, който е свързан с текущия ви абонамент за Microsoft 365 по време на процеса на закупуване.
Вече не искам абонамент. Как мога да премина към неабонаментна (еднократна покупка) на Office?
- Влезте в Абонаменти с акаунта в Microsoft, свързан с вашия абонамент, и след това изберете Изключване на повтарящите се плащания.
- Когато абонаментът ви изтече, закупете еднократна покупка на Office. Проверете цените.
- Когато завършите покупката си, отворете произволно приложение, като например Word, Excel или PowerPoint, и превключете лиценза си, за да започнете да използвате Office като еднократна покупка.
Имате нужда от още помощ?
Свържете се с отдела за поддръжка
За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.
За поддръжка преди продажба или проблеми със закупуването се свържете с отдела за поддръжка за продажби.