Microsoft zavádí zajištění věku, aby vám pomohl poskytovat prostředí vhodné pro daný věk a splňoval místní právní požadavky.
Co je to zajištění věku?
Zajištění věku potvrzuje, že váš účet splňuje požadavek na minimální věk, pomocí schválených metod, které vám poskytují prostředí přiměřené vašemu věku.
Tento postup používáme k následujícím účelům:
- Udržovat naše komunity v bezpečí a přívětivé.
- Dodržujte zákony a předpisy jednotlivých zemí a oblastí.
- Ověřením věku se ujistěte, že máte přístup k funkcím a obsahu dostupným ve vaší oblasti.
Kdy musím prokázat svůj věk?
Při přístupu k obsahu nebo funkcím s věkovým omezením můžete být požádáni o ověření vašeho věku.
Co se stane, když svůj věk neověřím?
Váš účet bude považován za neověřený a možná nebudete mít přístup k určitému obsahu nebo funkcím.
Poznámka
Při přihlášení k Microsoft Teams pro osobní použití (nepracovní nebo neškolní účty) v Brazílii můžou platit určitá omezení funkcí také podle místních zákonů.
Co je omezeno, když není ověřen můj věk?
Pokud jste dospělá osoba a rozhodnete se nedokončit záruku věku, nebudete moct zobrazit ani provádět nové nákupy nebo stahování her a aplikací s hodnocením 18+.
Na co to nemá vliv?
Hry a obsah, které už vlastníte. Všechny hry nebo obsah pro dospělé svázané s vaším účtem zůstanou přístupné a hratelné.
Jaké možnosti ověření věku jsou k dispozici?
Abyste měli přístup k některým funkcím, budete možná muset prokázat svůj věk. Existuje několik možností.
Svůj věk můžete prokázat pomocí jedné z následujících možností:
- Odhad věku obličeje (selfie)
- Nahrání dokumentu
- Přihlaste se k [Government system] (např. Singpass)
Poznámka
Pokud věk neověříte, bude váš účet považován za neověřený. Stav zajištění věku můžete zkontrolovat na svém účtu Microsoft.
Jak se používají a chrání informace pro ověření mého věku?
Informace o zajištění vašeho věku se používají jenom k ověření vašeho věku. K dispozici je několik možností zajištění věku, které poskytují naši partneři Yoti a VerifyMe a zahrnují odhad věku obličeje a nahrání dokumentu. Jsou bezpečně zpracovány naším důvěryhodným partnerem pro zajištění věku a po dokončení procesu odstraněny.
Co je Yoti?
Yoti je jedním z našich důvěryhodných partnerů pro zajištění věku. Poskytují ověřovací služby s důrazem na ochranu soukromí používané v prostředí her, sociálních médií a elektronického obchodování.
Další informace najdete na www.provemyage.com.
Co je Verifymy?
Verifymy je jedním z našich důvěryhodných partnerů pro zajištění věku. Poskytují ověřovací služby s důrazem na ochranu soukromí používané v prostředí her, sociálních médií a elektronického obchodování.
Další informace o funkci Verifymy najdete na verifymy.io .
Jak dlouho trvá proces ověření?
Většina ověření se dokončí během několika sekund, ale některá můžou trvat několik minut v závislosti na zvolené metodě.
Potřebujete prokázat svůj věk více než jednou?
Ověření věku se obvykle vyžaduje pouze jednou pro každý účet. Existuje však několik vzácných případů, kdy můžete být požádáni o opětovné ověření svého věku, jako je například změna údajů o vašem osobním účtu nebo přestěhování do jiné země nebo oblasti.
Kde kontrolujete stav ověření věku?
Stav ověření věku můžete zkontrolovat v profilu svého účtu Microsoft.
- Přejděte na account.microsoft.com a přihlaste se svým osobním účtem Microsoft.
- Přejděte na Vaše informace.
- Přejděte do části Informace o profilu .
- Vyhledejte část Ověření věku .
Tam se zobrazí stav ověření věku vašeho účtu.
Země nebo oblasti, kde můžete prokázat svůj věk
Pokud jste v Austrálii, Brazílii nebo Singapuru, můžete nyní ověřit svůj věk naskenováním QR kódu nebo výběrem tlačítka Ověřit věk níže.
Pokud jste ve Spojeném království, můžete teď ověřit svůj věk tak, že vyberete tlačítko Ověřit věk níže.
Viz také
Potřebujete další pomoc?
Nemůžete se přihlásit?
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft, většinu problémů můžete identifikovat pomocí našeho pomocného nástroje pro přihlášení.
Kontaktujte podporu.
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na stránku pro kontaktování podpory Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.
Důležité
Kvůli ochraně vašeho účtu a jeho obsahu vám agenti a zástupci podpory nesmí posílat odkazy na resetování hesla nebo přistupovat k údajům o účtu ani je měnit.