Přihlášení ke službě Hotmail nebo Outlook.com
Hotmail je teď Outlook.com
Pokud se chcete přihlásit k Hotmail, budete potřebovat uživatelské jméno a heslo k vašemu účtu Microsoft.
Přihlásit se na outlook.live.com
Tip:
- Pokud se nemůžete přihlásit nebo jste zapomněli své uživatelské jméno nebo heslo, použijte našeho poradce při potížích s přihlášením.
- Pokud chcete otevřít nový účet, můžete si ho vytvořit na https://signup.live.com/.
Řešení potíží: Nejde se přihlásit k hotmailu nebo Outlook.com
Poznámka
- Vaše heslo Hotmail nebo Outlook.com je stejné jako heslo k vašemu účtu Microsoft.
- Pokud se můžete přihlásit, ale máte problémy s Outlook.com, zkontrolujte stav služby. Pokud stav není znázorněný zeleně, počkejte, dokud služba nepoběží normálně, a pak to zkuste znovu.
- Microsoft vždy sleduje neobvyklé přihlašovací aktivity, pro případ, že se někdo jiný snaží dostat k vašemu účtu. Pokud cestujete na nové místo nebo používáte nové zařízení, rádi bychom vás požádali o potvrzení, že jste to skutečně vy.
Pokud se nemůžete přihlásit, vyzkoušejte níže uvedený nástroj pro řešení potíží s přihlášením nebo se podívejte na další uvedená řešení.
Můj účet je zablokovaný
Váš účet může být dočasně zablokovaný, protože jsme zaznamenali neobvyklou přihlašovací aktivitu. Pokud máte zablokovaný účet, přečtěte si článek Zrušení blokování účtu Outlook.com.
Cestuji
Microsoft vždy sleduje neobvyklé přihlašovací aktivity, pro případ, že se někdo jiný snaží dostat k vašemu účtu. Pokud cestujete na nové místo nebo používáte nové zařízení, rádi bychom vás požádali o potvrzení, že jste to skutečně vy.
Přečtěte si Jak získat přístup k účtu Outlook.com při cestování pro další informace.
Jak se vrátit ke starému účtu Hotmail
Hotmail je teď Outlook.com. Pokud se chcete přihlásit ke svému účtu Hotmail, přejděte na www.outlook.com a vyberte Přihlásit se.
Pokud jste zapomněli své uživatelské jméno nebo heslo, použijte našeho poradce při potížích s přihlášením, ale upozorňujeme, že pokud jste se ke svému účtu nepřihlásili déle než 2 roky, je možné, že váš účet byl odstraněn.
Zůstat přihlášení pomocí Outlooku
Přihlašovací prostředí webového prohlížeče se mění, když se přihlásíte k libovolnému produktu nebo službě pomocí účtu Microsoft. Od února 2025 zůstanete přihlášení automaticky, pokud se neodhlásíte nebo nepoužijete privátní procházení.
Pokud používáte Outlook na vlastním počítači, váš prohlížeč si bude vaše přihlašovací údaje pamatovat, ale pokud se přihlásíte na počítači, telefonu nebo tabletu, který vám nepatří nebo k ho přistupují jiní uživatelé, měli byste místo toho použít soukromé okno procházení pomocí následujícího postupu.
Soukromé procházení zajišťuje, že ostatní nebudou moct:
- Přejděte ke svému účtu Microsoft, OneDrivu nebo Outlook.com poštovní schránce.
- Podívejte se na historii hledání a procházení.
Pokud se chcete z Outlooku odhlásit ve webovém prohlížeči, vyberte svůj profilový obrázek a vyberte Odhlásit se. Případně se můžete odhlásit ručně níže.
Tip:
Po odhlášení vždy zavřete všechna okna prohlížeče. Pokud už nemáte přístup k zařízení, na kterém jste přihlášení, přečtěte si článek Jak se odhlásit všude.
Viz také
Začínáme s novým Outlookem pro Windows
Správa e-mailových účtů v Outlook.com
Odblokování mého účtu Outlook.com
Podporované prohlížeče pro Outlook na webu nebo Outlook.com
Pokud se přihlásíte pomocí pracovního nebo školního účtu, přečtěte si článek Jak se přihlásit k Outlooku na webu
Potřebujete další pomoc?
Získání nápovědy k Outlook.com
|
Pokud chcete získat podporu v Outlook.com, klepněte nebo klikněte sem nebo vyberte Nápověda na řádku nabídek a zadejte svůj dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano. Pokud výše uvedené kroky nefungují nebo se nemůžete přihlásit, klepněte nebo klikněte sem. |
|---|---|
|
Další nápovědu k účtu Microsoft a předplatným najdete v nápovědě k fakturaci účtu &. |
|
Pokud chcete získat pomoc a řešit potíže s dalšími produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém sem. |
|
Publikujte otázky, sledujte diskuze a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com. |