Jak zkontrolovat, jestli je vaše e-mailová adresa účtem Microsoft

Průvodce, který vám pomůže identifikovat účet Microsoft a získat k němu přístup.

Jak zkontrolovat, jestli je váš e-mail účtem Microsoft?

Přejděte na přihlašovací stránku účtu Microsoft na account.microsoft.com a zadejte svoji e-mailovou adresu.

• Pokud se zobrazí zpráva "Nepodařilo se nám najít účet s tímto uživatelským jménem" nebo "Tento účet Microsoft neexistuje", zadaná adresa není účet Microsoft. Pokud si myslíte, že by to mělo být:

  • Zkontrolujte pravopis jména a domény, například rachel nebo rachael and .com nebo .co.uk
  • Účet mohl být uzavřen. Další informace.

• Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla, znamená to, že váš e-mail představuje účet Microsoft.

Jak získat přístup ke svému účtu Microsoft?

Pokud jste si ověřili, že váš e-mail je účet Microsoft, můžete k němu získat přístup takto:

• Přejděte na přihlašovací stránku účtu Microsoft na account.microsoft.com a zadejte svoji e-mailovou adresu a heslo.
• Pokud jste zapomněli heslo, můžete ho resetovat kliknutím na Zapomenuté heslo? a postupovat podle pokynů.
• Pokud jste zapomněli svoji e-mailovou adresu nebo máte jiné potíže s přihlášením k účtu, použijte náš pomocný nástroj pro přihlášení:

Jak vytvořit nový účet Microsoft?

Pokud účet Microsoft nemáte nebo si chcete vytvořit nový, postupujte takto:

1. Začněte výběrem možnosti Vytvořit účet nebo přejděte na signup.live.com.

   Vytvořit účet

2. Zadejte svou e-mailovou adresu.

   Tip:

   Pokud nemáte vlastní e-mail nebo chcete získat novou Outlook.com e-mailovou adresu, přejděte na outlook.com a vyberte Vytvořit bezplatný účet.

3. Vytvořte silné heslo a klikněte na Další.

4. Zadejte své jméno a příjmení a klikněte na Další.

5. Vyberte svou zemi nebo oblast a datum narození a klikněte na Další.

6. Zadejte kód captcha a klikněte na Další.

7. Ověřte svou e-mailovou adresu zadáním kódu, který vám Microsoft pošle na e-mail, a klikněte na Další.

Další informace

Co je účet Microsoft?

Nepamatuji si uživatelské jméno k účtu Microsoft

Potřebujete další pomoc?

Nemůžete se přihlásit?

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft, většinu problémů můžete identifikovat pomocí našeho pomocného nástroje pro přihlášení.

Kontaktujte podporu.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na stránku pro kontaktování podpory Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.