Způsob změny data narození se liší v závislosti na aktuálně uvedeném věku a místních zákonech vyžadujících souhlas rodiče nebo opatrovníka.
Další informace v závislosti na vašem věku nebo chybové zprávě najdete v rozbalení oddílu níže.
Jsem dospělá osoba
Jak změnit datum narození na účtu Microsoft dospělého:
Upravte profil účtu Microsoft pomocí přihlašovacích údajů účtu, který chcete aktualizovat.
Proveďte změny a vyberte Uložit .
Jsem dospělý, ale Microsoft si myslí, že jsem dítě
Pokud jste dospělá osoba, ale na účtu máte nesprávné datum narození, způsob, jakým datum narození opravíte, závisí na tom, jestli byl pro váš účet udělen souhlas, nebo ne.
Začněte tím, že zkontrolujete profilové informace svého účtu Microsoft.
Přihlaste se ke svému profilu účtu Microsoft na account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.
- Pokud se zobrazí informace o svém profilu, ale nemůžete je upravit, postupujte podle níže uvedených kroků pro udělení souhlasu .
- Pokud se vám při přihlášení zobrazí zpráva "Pro tento účet se vyžaduje souhlas rodiče nebo opatrovníka.", postupujte podle níže uvedených kroků pro nastavení nemá souhlas .
Postup, pokud váš účet nemá souhlas.
Přihlaste se k login.live.com , abyste mohli zahájit žádost o souhlas.
Vyberte Jsem rodič nebo opatrovník.
Přihlaste se pomocí libovolného osobního účtu Microsoft pro dospělé nebo si na zobrazené přihlašovací obrazovce vytvořte nový fiktivní účet pro dospělé.
Tip:
Aby byl majitel účtu dospělý, musí mít alespoň 18 let, s výjimkou Kanady, kde musí mít alespoň 19 let.
Udělení souhlasu výběrem možnosti Ano, souhlasím v dolní části formuláře souhlasu.
Operaci dokončete výběrem Family Safety.
Zkontrolujte účty, pro které jste udělili souhlas na webu account.live.com/mykids.asp
U vlastního jména vyberte Upravit osobní údaje tohoto dítěte a postupujte podle pokynů.
Postup, pokud váš účet souhlas má.
Pomocí účtu Microsoft dospělého, který s tímto účtem udělil souhlas, se přihlaste do části Správa dětských účtů na account.live.com/mykids.aspx
Vyberte Upravit osobní údaje tohoto dítěte a postupujte podle pokynů.
Pro tento účet se vyžaduje souhlas rodiče nebo opatrovníka.
Pokud se vám při přihlášení zobrazí zpráva "Pro tento účet se vyžaduje souhlas rodiče nebo opatrovníka.", postupujte podle následujících kroků a upravte datum narození ve svém dětském účtu.
Přihlaste se k login.live.com , abyste mohli zahájit žádost o souhlas.
Vyberte Jsem rodič nebo opatrovník.
Přihlaste se pomocí libovolného osobního účtu Microsoft pro dospělé nebo si vytvořte nový fiktivní účet pro dospělé na zobrazené přihlašovací nebo registrační obrazovce.
Tip:
Aby byl majitel účtu dospělý, musí mít alespoň 18 let, s výjimkou Kanady, kde musí mít alespoň 19 let.
Udělení souhlasu výběrem možnosti Ano, souhlasím v dolní části formuláře souhlasu.
Vyberte Family Safety, které chcete dokončit.
Zkontrolujte účty, pro které jste udělili souhlas na webu account.live.com/mykids.asp
U vlastního jména vyberte Upravit osobní údaje tohoto dítěte a postupujte podle pokynů.
Jedná se o dětský účet.
Změna data narození v účtu Microsoft dítěte
Pomocí účtu Microsoft dospělého, který s tímto účtem udělil souhlas, se přihlaste do části Správa dětských účtů na account.live.com/mykids.aspx
Vyberte Upravit osobní údaje tohoto dítěte a postupujte podle pokynů.
Poznámka
- Pokud dítě v seznamu nevidíte, nemáte oprávnění k úpravám jeho informací. Může se jednat o to, že jiný dospělý ve vaší rodině má souhlas se správou dítěte.
- Pokud možnost Upravit osobní údaje tohoto dítěte nevidíte, může to být, že už nejsou klasifikované jako děti, nebo jsou nad zákonným věkem ve vaší zemi nebo oblasti.
- Rodiče musí mít alespoň 18 let, s výjimkou Kanady, kde musí mít alespoň 19 let.
Může dítě upravit datum narození v účtu Microsoft?
Ne. Pokud je uvedené datum narození nižší než zákonný věk v dané zemi nebo oblasti, majitel účtu bude vždy potřebovat souhlas rodičů a dětský účet nemůže odebrat svůj vlastní souhlas.
Potřebujete další pomoc?
Nemůžete se přihlásit?
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft, většinu problémů můžete identifikovat pomocí našeho pomocného nástroje pro přihlášení.
Kontaktovat podporu
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podpora Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat nápovědu. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.
Důležité
Kvůli ochraně vašeho účtu a jeho obsahu vám agenti a zástupci podpory nesmí posílat odkazy na resetování hesla nebo přistupovat k údajům o účtu ani je měnit.