Související témata
×
Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

V Teams si můžete vybrat někoho, kdo bude vaším delegátem – přijímat a volat vaším jménem. Když přidáte delegáta, v podstatě s nimi sdílíte svoji telefonní linku, aby mohl vidět a sdílet všechny vaše hovory.

Přidání delegáta

  1. Vyberte Nastavení a další Vyberte, chcete-li zobrazit další možnosti. vedle svého profilového obrázku v horní části aplikace Teams a zvolte Obecné.

  2. V části Delegování vyberte Spravovat delegáty.

    Delegování nastavení Teams

    Poznámka: Pokud v nastavení nevidíte žádné možnosti delegování, je to pravděpodobně proto, že nemáte licenci Enterprise Voice nebo Business Voice. Upozorňujeme také, že může trvat až 24 hodin, než se změny v licencích projeví.

  3. Klikněte na Vaši delegáti a do pole Přidat delegáta zadejte jméno osoby.

  4. Když přidáte delegáta, uvidíte některá nastavení oprávnění. Kromě toho, že novému delegátu povolíte, aby za vás mohl volat a přijímat hovory, můžete ho také nechat změnit nastavení volání a delegáta. Vyberte oprávnění, která jim chcete udělit, a klikněte na Uložit

  5. Váš delegát dostane oznámení s informací o novém stavu.

Váš nový delegát se teď zobrazí v seznamu delegátů a tento seznam bude výchozí v možnostech přesměrování hovorů a souběžného vyzvánění .

  • Přejděte na Nastavení > hovory. V části Přesměrovávat moje hovory uvidíte moji delegáti jako výchozí možnost Přesměrovávat na .

  • Znovu přejděte do Nastavení > Hovory . V části Hovory vyzvánět mi uvidíte možnost Moji delegáti v nabídce Vyzvánět také .

    Poznámky: 

    • Delegáti uvidí, kdy právě voláte a s kým se jedná.

    • Všechny hovory provedené nebo přijaté vámi nebo vaším jménem můžete vy nebo vaši delegáti blokovat nebo pokračovat.

Volání a příjem hovorů jako delegát

Po přidání jako delegáta můžete volat a přijímat hovory jménem někoho jiného.

  1. Přejděte na (nebo začněte) osobní chat s osobou, které chcete zavolat. 

  2. Nebo zadejte číslo na číselníku a vyberte Zavolat Tlačítko Hovory.

    Týmový hovor jako delegát – zvolte delegáta.

Mějte na paměti, že každý delegovatel (osoba, která vás přiřadil jako delegáta) může vždy vidět hovory, které provedete a přijímáte jeho jménem.

Zobrazení delegovatele na volání delegáta

Přidržení hovorů jako delegáta

Delegáti můžou také přidržet hovory. Stačí vybrat Další akce Tlačítko Další možnosti v okně hovoru a vybrat Přidržet.

Všichni účastníci hovoru budou upozorněni, že byli pozastaveni, a vy nebo osoba, pro kterou jste delegátem, můžete pokračovat v hovoru kliknutím na Pokračovat. Nastavení při blokování hudby v zásadách volání by mělo být povolené pro používání sdíleného blokování a obnovení řádku. 

Oznámení, že hovor od Toma je pozastavený po dobu 12 sekund s možností pokračovat

Změna nastavení volání a delegáta šéfa

Jako delegát můžete zobrazit a upravit nastavení volání a delegáta jménem někoho jiného. 

  1. Vyberte Nastavení a další Vyberte, chcete-li zobrazit další možnosti. vedle svého profilového obrázku v horní části Aplikace Teams a zvolte Nastavení > Obecné.

  2. V části Delegování vyberte Spravovat delegáty.

  3. Klikněte na Lidé, které podporujete. Tady uvidíte seznam lidí, pro které jste delegátem. Nastavte ukazatel myši na libovolné jméno v seznamu a kliknutím na Další možnosti Tlačítko Další možnosti zobrazíte své volby: Zobrazit oprávnění, Změnit delegáty a Změnit nastavení volání.

  4. Zvolte Zobrazit oprávnění a upravte oprávnění libovolného delegáta svého nadřízenýho, Změňte delegáty a přidejte nebo odeberte delegáty pro svého nadřízenýho nebo Změňte nastavení volání a upravte jejich nastavení hovorů.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×