Můžete vybrat někoho z aplikace teams, který bude vaším delegátem, aby mohli přijímat a uskutečňovat hovory vaším jménem. Když přidáte delegáta, budete s nimi v podstatě sdílet telefonní linku, aby mohli vidět a sdílet všechna vaše volání.
Přidání delegáta
-
Přejděte na profilový obrázek v horní části aplikace a vyberte nastavení > Obecné.
-
V části delegovánívyberte spravovat delegáty.
Poznámka: Pokud v nastavení pro delegování nevidíte žádné možnosti, je to pravděpodobně proto, že nemáte licenci Enterprise Voice nebo Business Voice. Změny licencí se projeví až po 24 hodinách.
-
Klikněte na svoje delegáty a zadejte jméno osoby do pole Přidat delegáta .
-
Po přidání delegáta uvidíte některá nastavení oprávnění. Kromě toho, aby váš nový delegát mohl uskutečňovat a přijímat hovory vaším jménem, můžete jim taky povolit změnu vašeho volání a delegování. Vyberte požadovaná oprávnění a klikněte na Uložit.
-
Delegát dostane oznámení o novém stavu.
Váš nový delegát se teď zobrazí v seznamu delegátů a tento seznam bude ve svých možnostech přesměrování hovorů a souběžných vyzvánění výchozí.
-
Přejděte na nastavení > hovory. V části přesměrovávat moje hovoryuvidíte jako výchozí možnost předatdelegáty .
-
Přejděte na nastavení > hovory znova. V části hovory Ring miuvidíte Moje delegáty v nabídce taky Ring .
Poznámky:
-
Delegáti uvidí, že jste na hovoru a kdo je s ním.
-
Všechny hovory, které jste vy nebo vaši pomohli, můžete přidržet nebo obnovit vaším jménem nebo Vašimi delegáty.
-
Uskutečnění a příjem hovorů jako delegát
Po přidání delegáta můžete volat a přijímat hovory jménem někoho jiného.
-
Přejděte na nebo Zahajte chat s uživatelem, kterému chcete zavolat, nebo vytočte číslo na číselníku.
-
Vyberte
hovor.
Poznámka: Příjemci mohou zobrazit hovory, které provedete a přijímáte jejich jménem.

Přidržte hovory jako delegát
Delegáti můžou taky blokovat hovory. V okně hovoru vyberte Další akce
a vyberte přidržet. Všichni účastníci hovoru budou informováni o tom, že byli přihlášeni, a vy nebo osoba, které jste delegátem sami, můžete volat kliknutím na tlačítko pokračovat.
Změna nastavení volání a delegování vašeho nadřízeného
Jako delegát můžete zobrazit a upravit nastavení volání a delegování jménem někoho jiného.
-
Klikněte na profilový obrázek v horní části týmů a zvolte nastavení> Obecné.
-
V části delegovánívyberte spravovat delegáty .
-
Klikněte na osoby, které podporujete. Tady uvidíte seznam lidí, kterým jste delegátem. Když najedete na libovolný název v seznamu a zobrazíte Další možnosti ,
zobrazit vaše možnosti: Zobrazit oprávnění, změnit delegátya změnit nastavení hovorů.
-
Pokud chcete upravit oprávnění všech delegátů svého nadřízeného, můžete zvolit oprávnění zobrazení , změnit delegáty a přidat nebo odebrat delegáty pro svého nadřízeného nebo změnit nastavení hovorů a upravit jejich nastavení hovorů.