Kündigen eines Microsoft 365-Abonnements

Kündigen eines Microsoft 365-Abonnements

1. Wechseln Sie zu account.microsoft.com/services/microsoft365 , und melden Sie sich, wenn Sie dazu aufgefordert werden, mit demselben Microsoft-Konto an, mit dem Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement erworben haben.

   Anmelden

2. Wählen Sie Abonnement kündigen (z. B. Upgrade oder Abbrechen) aus.

   Hinweis

   Wenn keine Option zum Kündigen angezeigt wird, aber ein Link mit dem Hinweis Turn on recurring billing (Wiederkehrende Abrechnung aktivieren) angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Abonnement bereits an dem angezeigten Datum abläuft und Ihnen nach diesem Datum keine Kosten in Rechnung gestellt werden. Es ist keine weitere Aktion erforderlich. Sie können das Abonnement weiterhin verwenden, bis es abläuft.

3. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Bitte überprüfen sie oben auf der Seite "Abbrechen".

   Tipp

   Dies kann Details zu alternativen Abonnements enthalten, die günstiger sein könnten.

4. Überprüfen Sie die zusätzlichen Informationen auf der Seite, und wählen Sie unten Ich möchte meine Vorteile behalten aus, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement zu behalten, oder ich möchte mein Abonnement nicht, wenn Sie fortfahren und kündigen möchten.

   Wichtig

   Wenn Sie ein Microsoft 365 Basic-, Personal-, Family- oder Premium-Abonnement kündigen, rückgängig machen Ihr Speicherkontingent auf 5 GB Cloudspeicher, einschließlich Ihrer OneDrive- und Outlook.com Anlagen und 15 GB Outlook.com Speicher. Wenn Sie ein Microsoft 365 Family- oder Microsoft 365 Premium-Abonnement kündigen, werden die Speicherkontingente für alle Personen, für die Sie Ihr Abonnement freigegeben haben, ebenfalls reduziert.

   Wenn Sie oder Personen, mit denen Sie ein Abonnement geteilt haben, mehr als das kostenlose Kontingent genutzt haben:

   • Sie können keine neuen Dateien (z. B. Camera Roll) auf OneDrive hochladen, bearbeiten oder synchronisieren.
   • Sie können keine E-Mails in Outlook.com senden oder empfangen.
   • Nach 6 Monaten können wir Ihr OneDrive und alle darin enthaltenen Dateien löschen.
   • Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Was geschieht, wenn Sie Ihr Kontingent überschreiten?" unter Funktionsweise des Microsoft-Speichers .

Siehe auch

Wenn Sie Ihr Abonnement nicht kündigen können

So kündigen Sie andere Microsoft-Abonnements

Eine Rückerstattung für ein Microsoft-Abonnement erhalten

Kündigen eines Xbox-Abonnements

Microsoft 365 Business kündigen

Rückerstattungsrichtlinie für Microsoft-Abonnements

Informationen zu unseren vollständigen Stornierungsbedingungen finden Sie unter Verkaufsbedingungen für den Microsoft Store.

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