Zusammenfassung
Dieser Artikel enthält die Schritte, die Sie ausführen müssen, um ein Microsoft-Abonnement zu kündigen.
Hinweis
Wenn Sie Ihr Abonnement in Deutschland erworben haben, können Sie kündigen, ohne sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden. Dazu benötigen Sie einige Informationen. Kündigen eines in Deutschland erworbenen Microsoft-Abonnements.
Schritt-für-Schritt-Anweisungen zum Kündigen eines Microsoft-Abonnements
Um Microsoft-Abonnements wie ClipChamp oder OneDrive zu kündigen, befolgen Sie die folgenden Anweisungen.
Wechseln Sie zu Abonnements , und melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, das Sie zum Erwerb Ihres Abonnements verwendet haben. Es ist wichtig, dieses Konto zu verwenden.
Hinweis
Wenn Sie ein Microsoft-Abonnement bei Google Play oder dem Apple App Store erworben haben, wenden Sie sich zur Stornierung oder Rückerstattung an den Kundensupport. Informationen zu Den Google Play-Rückerstattungsrichtlinien finden Sie unter Play Store-Einkäufe. Fordern Sie bei Käufen von Apple App Store eine Rückerstattung beim Apple-Support an.
Suchen Sie Ihr Abonnement, und wählen Sie Verwalten aus.
Hinweis
Wenn Sie statt eines Links mit der Aufschrift Verwalten die Option Wiederkehrende Abrechnung aktivieren sehen, bedeutet dies, dass Ihr Abonnement bereits am angezeigten Datum abläuft und Ihnen nach diesem Datum nicht mehr automatisch Kosten in Rechnung gestellt werden. Zu diesem Zeitpunkt ist nichts weiter zu tun, und Sie können das Produkt weiterhin verwenden, bis das Abonnement abläuft.
Auf der nächsten Seite Kündigen auswählen (oder es kann je nach Abonnementtyp Upgrade oder Kündigen heißen).
Um mit der Kündigung fortzufahren, blättern Sie durch die Anweisungen auf der Seite, und befolgen Sie sie. Unsere vollständige Stornierungsrichtlinie finden Sie unter Verkaufsbedingungen für den Microsoft Store.
Hinweis
In den folgenden Ländern können Sie Ihr Abonnement kündigen, und je nach Abonnementlänge haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung. Weitere Informationen finden Sie unter Länder mit anteiligen Rückerstattungen für Microsoft-Abonnements.
Beliebige Abonnementlänge – Kanada, Israel, Korea und Türkei
Abonnements, die länger als 1 Monat sind und verlängert werden – Dänemark, Finnland, Deutschland (Käufe am oder nach dem 1. März 2022), Niederlande, Polen und Portugal
Tipp
Wenn Sie ein Kleinunternehmen sind und weitere Informationen zum Einrichten von Microsoft 365 benötigen, besuchen Sie Hilfe für kleine Unternehmen & Lernen.
Siehe auch
Microsoft Copilot Pro abbrechen
Rückerstattungsrichtlinie für Microsoft-Abonnements
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Beheben von Problemen, wenn Sie Ihr Abonnement nicht kündigen können
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