Τρόπος ακύρωσης της συνδρομής Microsoft

Αυτό το άρθρο περιγράφει τα βήματα για να ακυρώσετε τις συνδρομές Microsoft, όπως τις δωρεάν δοκιμαστικές εκδόσεις, το Xbox Live και το Microsoft 365.

Για να ακυρώσετε τη συνδρομή Microsoft

  1. Μεταβείτε στις υπηρεσίες & συνδρομέςκαι πραγματοποιήστε είσοδο με το λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά της συνδρομής σας.

  2. Βρείτε τη συνδρομή σας και επιλέξτε Διαχείριση. Αν εμφανίζεται η επιλογή Ενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης αντί της επιλογής Διαχείριση, μεταβείτε στην ενότητα αντιμετώπισης προβλημάτων. Διαφορετικά, προχωρήστε στο βήμα 3.

  3. Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε Ακύρωση ή Αναβάθμιση ή ακύρωση, ανάλογα με τον τύπο της συνδρομής σας.

  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα για να προχωρήσετε στην ακύρωση.

Σημείωση: Στο Ισραήλ, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε οποιαδήποτε συνδρομή με επαναλαμβανόμενη χρέωση με άμεση ισχύ και να λάβετε μια αναλογική επιστροφή χρημάτων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ακύρωση συνδρομής Microsoft στο Ισραήλ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας

Αν δεν εμφανίζεται η επιλογή Διαχείριση στη σελίδα Υπηρεσίες και συνδρομές ή αν δεν μπορείτε να ακυρώσετε ή να απενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση, δοκιμάστε τα εξής:

  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει στον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά της συνδρομής.

  • Αν εμφανίζεται η επιλογή Ενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης αντί της επιλογής Διαχείριση, η συνδρομή σας θα λήξει κατά την ημερομηνία που εμφανίζεται και δεν απαιτείται κάποια άλλη ενέργεια. Για να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με τη συνδρομή σας, επιλέξτε Διαχείριση κάτω από το όνομα της συνδρομής σας.

  • Ελέγξτε αν πρέπει να ενημερωθεί μια μέθοδος πληρωμής. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε όταν φτάσετε στις υπηρεσίες & συνδρομές. Για να διορθώσετε τυχόν προβλήματα, μεταβείτε στις επιλογές πληρωμής.

  • Για να δείτε την πλήρη πολιτική ακύρωσης, ανατρέξτε στο θέμα όροι πώλησης του Microsoft Store.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συμμετοχή στη συζήτηση
Ρωτήστε την κοινότητα
Λήψη υποστήριξης
Επικοινωνία

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×