Παρακολούθηση της συμμετοχής σε Viva Engage με την ανάλυση

Viva Engage παρέχει ισχυρή ανάλυση για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τις επιπτώσεις των δημοσιεύσεων σας. Τα αναλυτικά στοιχεία σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε:

Τη δική σας δέσμευση (προσωπικά στοιχεία, απαντήσεις και αναλύσεις συνομιλίας).
Συμμετοχή εντός των κοινοτήτων που επισκέπτεστε (ανάλυση κοινότητας).
Οι εταιρικοί communicators και οι διαχειριστές δικτύου μπορούν να παρακολουθούν την αλληλεπίδραση σε ολόκληρο τον οργανισμό (Ανάλυση εκστρατείας και δικτύου).

Σημείωση: Εκτός από τις συνομιλίες και τα αναλυτικά στοιχεία της κοινότητας, τα περισσότερα αναλυτικά στοιχεία πίνακα εργαλείων είναι διαθέσιμα μόνο στους πελάτες που διαθέτουν άδεια χρήσης για την Οικογένειαπρογραμμάτων Viva ή για τις Επικοινωνίες και τις Κοινότητεςυπαλλήλων.

Άνοιγμα του πίνακα εργαλείων ανάλυσης

Οποιοσδήποτε δημιουργεί μια δημοσίευση στο Viva Engage και στους πληρεξουσίους των ηγετών μπορεί να προβάλει τον πίνακα εργαλείων ανάλυσης.

Χρησιμοποιήστε οποιαδήποτε από τις παρακάτω μεθόδους για να ανοίξετε τον πίνακα εργαλείων της προσωπικής ανάλυσης:

Από την προβολή αφήγησης, επιλέξτε το εικονίδιο ανάλυσης κάτω από τη φωτογραφία εξωφύλλου σας ή τη σύνδεση στο πλακίδιο Προσωπική σύνοψη . Θα δείτε ολόκληρη τη σελίδα "Ανάλυση", που είναι ανοιχτή στην καρτέλα "Προσωπικά στοιχεία".
Επιλέξτε τη σύνδεση Ανάλυση στο αριστερό μενού περιήγησης Viva Engage.
Από τη σελίδα Απαντήσεις, επιλέξτε τη σύνδεση στο πλακίδιο σύνοψης Προσωπικές απαντήσεις.

Συμβουλή: Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού επάνω από οποιαδήποτε μέτρηση για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτή.

Στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζει το εικονίδιο και τη σύνδεση στην προβολή αφήγησης που ανοίγει την προσωπική σας σελίδα ανάλυσης.

Τα προσωπικά αναλυτικά στοιχεία περιλαμβάνουν τα ακόλουθα μετρικά:

Η εμβέλειά σας	Ένα μοτίβο καταμέτρησης και γραφημάτων των ατόμων που είδαν, αντέδρασαν ή σχολίασαν τις δημοσιεύσεις σας.
Ανάλυση reach	Ένα πλήθος ατόμων που βλέπουν, αντιδρούν ή σχολιάζουν.
Δεσμευμένη ανάλυση	Το ποσοστό των ατόμων που αντέδρασαν ή σχολίασαν.
Κορυφαίες συνομιλίες	Οι πιο δημοφιλείς συνομιλίες που έχετε ξεκινήσει.
Αντιδράσεις στις δημοσιεύσεις σας	Ένα μοναδικό πλήθος αντιδράσεων σε όλες τις δημοσιεύσεις σας.
Κορυφαία σχόλια στις δημοσιεύσεις σας	Τα σχόλια στις δημοσιεύσεις σας με τις περισσότερες αντιδράσεις.

Για να δείτε τις τάσεις, χρησιμοποιήστε αυτά τα φίλτρα πίνακα εργαλείων:

Περιοχή ημερομηνιών

Το εύρος ημερομηνιών σάς επιτρέπει να βλέπετε τάσεις συνομιλίας ξεκινώντας από την ημερομηνία δημιουργίας μιας δημοσίευσης και μετά. Τα εύρη ημερομηνιών αντιπροσωπεύουν αλλαγές (δέλτα) για την επιλεγμένη περίοδο. Μπορείτε να φιλτράρετε 7 ημέρες, 28 ημέρες, 90 ημέρες και 365 ημέρες. Για παράδειγμα, επιλέγοντας 7 ημέρες, μπορείτε να δείτε την αλλαγή από εβδομάδα σε εβδομάδα. Στις 90 ημέρες εμφανίζονται οι αλλαγές τριμήνου.

Προορισμός

Χρησιμοποιήστε αυτό το φίλτρο για να συμπεριλάβετε δεδομένα σε όλες τις κοινότητες και την προβολή αφήγησης ή μόνο για προβολή αφήγησης.

Σημείωση: Οι μετρήσεις που σχετίζονται με το ακροατήριο είναι ορατές μόνο σε ηγέτες που έχουν αναγνωριστεί από έναν διαχειριστή ή έναν εταιρικό communicator και έχουν αντιστοιχίσει ακροατήρια. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Προσδιορισμός ηγετών και διαχείριση ακροατηρίων στο Viva Engage.

Για να κατανοήσετε τις επιδόσεις των ερωτήσεων και των απαντήσεων με τις οποίες συμμετέχετε, ελέγξτε την ανάλυση απαντήσεων. Αυτά τα αναλυτικά στοιχεία είναι ορατά σε οποιονδήποτε δημοσιεύει ή απαντά σε μια ερώτηση στο Engage, είτε στην καρτέλα Απαντήσεις είτε σε μια κοινότητα.

Τα αναλυτικά στοιχεία απαντήσεων περιλαμβάνουν τα ακόλουθα μετρικά:

Άτομα σας βοήθησε	Η επίδρασή σας με βάση τον αριθμό των ατόμων που συμμετείχαν σε μια ερώτηση που κάνατε ή απαντήσατε. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Απαντήσεις στο Viva: Κατανόηση του χρόνου που αποθηκεύτηκε & Άτομα με βοήθεια - Microsoft Community Hub
Σύνοψη απαντήσεων	Ανάλυση για ερωτήσεις που απαντήσατε
Σύνοψη ερωτήσεων	Ανάλυση για τις ερωτήσεις που κάνατε
Ερωτήσεις στις οποία συμμετέχετε	Μια ανάλυση των πιο δεσμευμένων ερωτήσεων που έχετε υποβάλει ή απαντήσει

Σημείωση: Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να παρατηρήσουν ότι Engage πληροφορίες ανάλυσης του προγράμματος-πελάτη δεν λειτουργούν όπως αναμένεται. Αυτό το πρόβλημα επηρεάζει τα μετρικά ανάλυσης του προγράμματος-πελάτη που είναι διαθέσιμα στα αναλυτικά στοιχεία δικτύου και στα αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας για Viva οικογένεια προγραμμάτων και επικοινωνιών και στους πελάτες με άδεια χρήσης κοινοτήτων. Εμπειρίες όπως η Viva Engage στο Teams ενδέχεται να εμφανίζουν ανακριβώς χαμηλή συμμετοχή. Η δέσμευση που λείπει εμφανίζεται ως δέσμευση προγράμματος-πελάτη "Web". Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται για να διορθώσει αυτό το πρόβλημα.

Τα αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας είναι μια ανάλυση σε πραγματικό χρόνο των Viva Engage δημοσιεύουν δραστηριότητα και περιλαμβάνουν δεδομένα από εκκινητές συνομιλιών, άρθρα, ψηφοφορίες, επαίνους και πολλά άλλα. Οι δημιουργοί δημοσιεύσεων, οι πληρεξούσιοί τους και οι εταιρικοί communicators μπορούν να προβάλουν αναλύσεις συνομιλίας. Οι διαχειριστές κοινότητας μπορούν να προβάλουν την ανάλυση συνομιλίας για τις κοινότητες που διαχειρίζονται.

Μεταβείτε σε μια συνομιλία στο Viva Engage, επιλέξτε το εικονίδιο αποσιωπητικά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προβολή ανάλυσης. Εναλλακτικά, επιλέξτε το πλήθος Εμφανιζόμενα κατά που εμφανίζεται σε όλα τα νήματα.

Στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζει τάσεις συνομιλίας, δραστηριότητες δημοσίευσης και άλλα μετρικά στον πίνακα εργαλείων για ανάλυση συνομιλίας.

Τα αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας περιλαμβάνουν τα ακόλουθα μετρικά:

Άτομα επικοινωνηθουμε	Ο αριθμός των ατόμων που είδαν, αντέδρασαν ή απάντησαν.
Άτομα αρραβωνιασμένοι	Ο αριθμός των ατόμων που αντέδρασαν ή απάντησαν
Ομαδοποίηση δέσμευσης	Οι τύποι δέσμευσης που συμβαίνουν στη δημοσίευσή σας. Περιλαμβάνει λεπτομερείς δραστηριότητες για συγκεκριμένες συνομιλίες, όπως σελιδοδείκτες και κοινόχρηστα στοιχεία.
Τάσεις συνομιλίας	Σύνολο χρηστών που έχουν προβάλει, αντιδράσει και σχολιάσει τη δημοσίευση στο επιλεγμένο χρονικό πλαίσιο. Σε περίπτωση που μια συνομιλία έχει προβληθεί ή καρφιτσωθεί, θα δείτε αυτές τις ενέργειες να απεικονίζονται στο γράφημα.
Ανάλυση αντιδράσεων	Συνολικές αντιδράσεις και ο τύπος των αντιδράσεων που χρησιμοποιούνται.
Κορυφαία σχόλια σε δημοσίευση	Μια επισκόπηση των σχολίων με τα περισσότερα σχόλια σχετικά με τη δημοσίευση.
Μετοχές	Δείχνει πώς και πού έχει κοινοποιηθεί αυτή η δημοσίευση. Τα μετρικά σε αυτόν τον πίνακα σχετίζονται με τη νέα δημοσίευση που δημιουργήθηκε κατά την κοινή χρήση.

Τα αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας περιλαμβάνουν αυτά τα πρόσθετα μετρικά στο Viva Engage premium:

Άτομα με προχωρημένους με επικοινωνία και συμμετοχή

Ποσοστό οπαδών και το ακροατήριο ή η κοινότητα που επιτεύχθηκε, ανάλογα με το πού δημιουργείται η δημοσίευση. Εάν δημιουργηθεί μια δημοσίευση μέσα σε μια κοινότητα, εμφανίζεται η μέτρηση εμβέλειας κοινότητας. Εάν δημιουργηθεί μια δημοσίευση στην προβολή αφήγησης, εμφανίζεται η μέτρηση των οπαδών που έφτασαν. Εάν η δημοσίευση δημιουργηθεί στην προβολή αφήγησης από έναν οδηγό, εμφανίζεται η μέτρηση της επίτευξης του ακροατηρίου.

Δραστηριότητες ανά πλατφόρμα

Πλατφόρμες από τις οποίες προέρχονται σχόλια, αντιδράσεις και απόψεις.

Συναίσθημα στα σχόλια

Μέσος όρος συναισθημάτων σε όλα τα σχόλια στη δημοσίευση. Αυτή η μέτρηση είναι διαθέσιμη μόνο σε δημοσιεύσεις με τουλάχιστον πέντε μοναδικούς σχολιαστές. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Ανάλυση συναισθημάτων και θεμάτων στο Viva Engage .

Στιγμιότυπο οθόνης premium μετρήσεων συνομιλίας.

Στιγμιότυπο οθόνης premium μετρικού συνομιλίας.

Τα αναλυτικά στοιχεία κοινότητας βοηθούν τα μέλη της κοινότητας και τους διαχειριστές να κατανοήσουν τις τάσεις δέσμευσης της κοινότητας Engage. Οποιοδήποτε Viva Engage μέλος του δικτύου μπορεί να δει πληροφορίες για τις δημόσιες κοινότητες. Τα μέλη της κοινότητας μπορούν να δουν πληροφορίες για τις ιδιωτικές κοινότητες. Οι διαχειριστές κοινότητας σε δίκτυα με άδεια χρήσης premium μπορούν να βλέπουν προηγμένα αναλυτικά στοιχεία, όπως το time saved, το Άτομα helped, τους Frequent contributors και τιςαδρανείς συνομιλίες.

Ανοίξτε την ανάλυση κοινότητας μεταβαίνοντας σε μια κοινότητα και επιλέξτε το εικονίδιο ανάλυσης στην κεφαλίδα κοινότητας. Μπορείτε να προβάλετε αναλύσεις κοινότητας μέσω του κέντρου ανάλυσης και να ανοίξετε την καρτέλα Κοινότητα . Οι διαχειριστές κοινότητας μπορούν επίσης να δουν την ανάλυση κοινότητας σε μια κάρτα σύνοψης ορατή στο δεξιό τμήμα των διαχειριζόμενων κοινοτήτων τους.

Τα αναλυτικά στοιχεία της κοινότητας περιλαμβάνουν τις ακόλουθες δυνατότητες και ορισμούς μετρικών:

Επιλογέας περιοχής ημερομηνιών	Όλες οι επόμενες μετρήσεις ισχύουν για την επιλεγμένη ημερομηνία.
Δραστηριότητα μελών	Εμφανίζει μια επισκόπηση της δραστηριότητας των μελών της κοινότητας και των διαχειριστών. Το πλήθος μελών δεν περιλαμβάνει διαχειριστές, επομένως μπορεί να διαφέρει από το πλήθος μελών που εμφανίζεται στην κύρια τροφοδοσία κοινότητας.
Μέλη/Διαχειριστές/Άτομα Δεσμευμένα	Σύνολο μοναδικών χρηστών που αντέδρασαν, σχολίασαν ή δημοσίευσαν περιεχόμενο στην κοινότητα.
Μέλη/Διαχειριστές/Άτομα Με επικοινωνία	Σύνολο μοναδικών χρηστών που προβάλουν περιεχόμενο κοινότητας.
Διαχείριση ρυθμός απόκρισης	Εμφανίζει το ρυθμό των δημοσιεύσεων (εκκινητές νημάτων) με απαντήσεις διαχειριστή κοινότητας.
Σύνολο δημοσιεύσεων	Εμφανίζει μια ανάλυση των δημοσιεύσεων (εκκινητές νημάτων) που δημιουργήθηκαν εντός της κοινότητας.
Προβολές σε δημοσιεύσεις	Εμφανίζει το πλήθος των προβολών σε όλες τις δημοσιεύσεις (μόνο για εκκινητές νημάτων). Αυτό το πλήθος δεν είναι μοναδικό, καθώς ένας χρήστης μπορεί να επισκεφθεί ξανά μια δημοσίευση και να εγγραφεί ως άλλη προβολή. Οι μετρήσεις σε ιδιωτικές ομάδες και στην επιλογή "Όλη η εταιρεία" περιλαμβάνουν μόνο συμμετοχή μελών και διαχειριστών.
Τα μηνύματα δημοσιεύτηκαν	Εμφανίζει το πλήθος των δημοσιευμένων μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένων των εκκινητών νημάτων και των απαντήσεων. Οι μετρήσεις σε ιδιωτικές ομάδες και στην επιλογή "Όλη η εταιρεία" περιλαμβάνουν μόνο συμμετοχή μελών και διαχειριστών.
Αντιδράσεις σε μηνύματα	Εμφανίζει το πλήθος των αντιδράσεων στα μηνύματα, συμπεριλαμβανομένων των εκκινητών νημάτων και των απαντήσεων. Οι μετρήσεις σε ιδιωτικές ομάδες και στην επιλογή "Όλη η εταιρεία" περιλαμβάνουν μόνο συμμετοχή μελών και διαχειριστών.
Απάντηση και βέλτιστος ρυθμός απάντησης	Εμφανίζει το ποσοστό των ερωτήσεων που λαμβάνουν απαντήσεις και το ποσοστό των ερωτήσεων που επισημαίνονται ως καλύτερες απαντήσεις εντός της κοινότητας.
Κορυφαίες συνομιλίες	Εμφανίζει τις δημοσιεύσεις (εκκινητές νημάτων) με τις περισσότερες αντιδράσεις, σχόλια και απαντήσεις στην κοινότητα. Αυτές οι συνομιλίες είναι ορατές μόνο σε διαχειριστές, εταιρικούς επικοινωνητές και μέλη της κοινότητας. Οι εξωτερικοί επισκέπτες και άλλοι χρήστες εξωτερικού δικτύου δεν θα είναι εξουσιοδοτημένοι να βλέπουν τα περιεχόμενα σε αυτόν τον πίνακα.
Δέλτα	Όλες οι αλλαγές αύξησης/μείωσης ποσοστού βασίζονται στην επιλογή ημερομηνίας. Παραδείγματα: για περιόδους 7 ημερών, το δέλτα εμφανίζει τις αλλαγές εβδομάδας με την εβδομάδα. Για περιόδους 28 ημερών, το δέλτα εμφανίζει τις αλλαγές από μήνα σε μήνα.

Τα αναλυτικά στοιχεία κοινότητας περιλαμβάνουν πρόσθετα μετρικά στο Viva Engage Premium:

Αίσθημα	Μέσος όρος συναισθημάτων σε όλες τις δημοσιεύσεις στην κοινότητα. Αυτή η μέτρηση είναι διαθέσιμη μόνο σε κοινότητες με τουλάχιστον 20 μέλη και πέντε μοναδικές αφίσες. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Ανάλυση συναισθημάτων και θεμάτων στο Viva Engage.
Δημοσιεύσεις και συναίσθημα	Όταν είναι ενεργοποιημένη η Σύνοψη τεχνητής νοημοσύνης, αυτό το σύνολο μετρήσεων εμφανίζει τους συνολικούς χρήστες που έχουν δημοσιεύσει και τάσεις συναισθημάτων σε όλο το περιεχόμενο. Πεδίο εφαρμογής για μια μεμονωμένη κοινότητα στα αναλυτικά στοιχεία της κοινότητας. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Ανάλυση συναισθημάτων και θεμάτων στο Viva Engage .
Δημοφιλή θέματα στην κοινότητά σας	Η ενεργοποίηση της Σύνοψης τεχνητής νοημοσύνης εμφανίζει επίσης τα πιο δημοφιλή θέματα που συζητούνται σε ολόκληρη την κοινότητά σας. Πεδίο εφαρμογής για μια μεμονωμένη κοινότητα στα αναλυτικά στοιχεία της κοινότητας. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Ανάλυση συναισθημάτων και θεμάτων στο Viva Engage .
Άτομα με βοήθεια	Εμφανίζει το πλήθος των μοναδικών χρηστών που αντέδρασαν, ψήφισαν και απάντησαν στο Q&As within the community.
Χρόνος που εξοικονομείται	Υπολογίζεται με βάση την έρευνα που απάντησε σε ερωτήσεις αποθηκεύει το μέσο άτομο περίπου 15 λεπτά μειώνοντας τους χρόνους αναζήτησης.
Αδρανείς συνομιλίες	Εμφανίζει δημοσιεύσεις κοινότητας χωρίς συμμετοχή.
Αναπάντητες ερωτήσεις	Εμφανίζει ερωτήσεις χωρίς δημοσιευμένες απαντήσεις.
Συχνοί συνεργάτες	Εμφανίζει τους χρήστες που δημιουργούν το περισσότερο περιεχόμενο εντός της κοινότητας.
Νέα μέλη	Εμφανίζει τους χρήστες που προσχώρησαν πρόσφατα στην κοινότητα

Σημείωση: Μπορείτε να εξαγάγετε τα δεδομένα για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα σε ένα αρχείο μορφής .CSV, επιλέγοντας το κουμπί Εξαγωγή στο επάνω μέρος του πίνακα εργαλείων ανάλυσης της κοινότητάς σας.

Σημείωση: Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να παρατηρήσουν ότι Engage πληροφορίες ανάλυσης του προγράμματος-πελάτη δεν λειτουργούν όπως αναμένεται. Αυτό το πρόβλημα επηρεάζει τα μετρικά ανάλυσης των πελατών που είναι διαθέσιμα στα αναλυτικά στοιχεία δικτύου και στα αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας για Viva οικογένεια προγραμμάτων και επικοινωνιών και στους πελάτες με άδεια χρήσης κοινοτήτων. Εμπειρίες όπως η Viva Engage στο Teams ενδέχεται να εμφανίζουν ανακριβώς χαμηλή συμμετοχή. Η δέσμευση που λείπει εμφανίζεται ως δέσμευση προγράμματος-πελάτη "Web". Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται για να διορθώσει αυτό το πρόβλημα.

Τα αναλυτικά στοιχεία δικτύου βοηθούν τους διαχειριστές δικτύου και τους εταιρικούς communicators να κατανοήσουν τις επιδόσεις του δικτύου Engage. Για πιο λεπτομερή ανάλυση, μπορείτε επίσης να φιλτράρετε αυτές τις πληροφορίες με βάση τα χαρακτηριστικά του οργανισμού τους. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη διαχείριση ανάλυσης δικτύου, ανατρέξτε στο θέμα Προβολή και διαχείριση αναλυτικών στοιχείων σε Viva Engage.

Τα αναλυτικά στοιχεία δικτύου περιλαμβάνουν τα ακόλουθα μετρικά:

Ενεργοποιημένες άδειες χρήσης	Ο αριθμός των χρηστών με άδεια χρήσης με Viva Engage ενεργοποιημένα ως υπηρεσία.
Ενεργοποιημένοι χρήστες	Ο αριθμός των ατόμων που επισκέφθηκαν Viva Engage τουλάχιστον μία φορά τους τελευταίους 18 μήνες.
Άτομα επικοινωνηθουμε	Ο αριθμός των ατόμων που είδαν, αντέδρασαν ή απάντησαν.
Άτομα αρραβωνιασμένοι	Ο αριθμός των ατόμων που αντέδρασαν ή απάντησαν.
Άτομα δημοσιεύτηκε	Ο αριθμός των ατόμων που δημοσίευσαν στο Viva Engage.
Σημεία αναφοράς δέσμευσης	Η σύγκριση εκατοστημορίου του ποσοστού δέσμευσης του δικτύου σας σε σύγκριση με οργανισμούς παρόμοιου μεγέθους.
Ανάλυση δέσμευσης	Οι τύποι της δέσμευσης που συμβαίνει σε όλο το δίκτυό σας. Η δέσμευση περιλαμβάνει δημοσιεύσεις, σχόλια και αντιδράσεις. Οι συνολικές δεσμεύσεις είναι ένα σύνολο όλων των δημοσιεύσεων, σχολίων και αντιδράσεων που έγιναν κατά τη διάρκεια της επιλεγμένης περιόδου.
Δραστηριότητες ανά πλατφόρμες	Εμφανίζει τα προγράμματα-πελάτες όπου πραγματοποιείται δραστηριότητα. Εάν δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για την ταξινόμηση ενός πελάτη, μια δέσμευση καταγράφεται ως Άλλοι. Παρομοίως, εάν ο ακριβής πελάτης στον οποίο παρουσιάζεται η δέσμευση δεν καταγράφεται στις ροές δεδομένων μας, θα καταγράφουμε τη δραστηριότητα των χρηστών ως "Άλλα". Ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο αυτό μπορεί να συμβεί είναι όταν ένας οργανισμός χρησιμοποιεί ένα API ή ενσωμάτωση για να εκθέσει την τροφοδοσία Engage στους χρήστες.
Δημοσιεύσεις και συναίσθημα	Όταν είναι ενεργοποιημένη η Σύνοψη τεχνητής νοημοσύνης, αυτό το σύνολο μετρήσεων εμφανίζει τους συνολικούς χρήστες που έχουν δημοσιεύσει, συνολικές δημοσιεύσεις και τάσεις συναισθημάτων σε όλο το περιεχόμενο. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Ανάλυση συναισθημάτων και θεμάτων στο Viva Engage .
Δημοφιλή θέματα στο δίκτυό σας	Η ενεργοποίηση της Σύνοψης τεχνητής νοημοσύνης εμφανίζει επίσης τα πιο δημοφιλή θέματα που συζητούνται στο δίκτυό σας. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Ανάλυση συναισθημάτων και θεμάτων στο Viva Engage .
Ανάλυση ανακοινώσεων	Μια επισκόπηση της δραστηριότητας ανακοίνωσης σε όλο το δίκτυό σας περιλαμβάνει διαχωρισμό της τοποθεσίας των ανακοινώσεων που γίνονται μέσω της προβολής αφήγησης σε σχέση με τις κοινότητες. Δείχνει επίσης μια επισκόπηση των ατόμων που επιτεύχθηκαν, των ατόμων που συμμετέχουν, του διάμεσου χρόνου για πρώτη προβολή και του διάμεσου χρόνου έως την πρώτη αντίδραση για την επιλεγμένη περίοδο.
Συχνοί συνεργάτες	Εμφανίζει ποιος δημιουργεί τις περισσότερες δημοσιεύσεις σε όλο το δίκτυο.
Κορυφαίες συνομιλίες	Εμφανίζει δημοσιεύσεις με τη μεγαλύτερη δραστηριότητα. Μπορείτε να ταξινομήσετε κατά προβολές, αντιδράσεις, σχόλια ή ανακοινώσεις μόνο.
Δημοφιλείς κοινότητες	Εμφανίζει τις κοινότητες με τις περισσότερες δραστηριότητες. Μπορείτε να ταξινομήσετε κατά δημοσιεύσεις, σχόλια, προβολές ανά μέλος και μέλη που συμμετέχουν. Τα δεσμευμένα μέλη είναι αυτά που αντιδρούν ή δημοσιεύουν ένα μήνυμα εντός της κοινότητας.
Δημοφιλείς εκστρατείες	Εμφανίζει καμπάνιες με τη μεγαλύτερη δραστηριότητα. Μπορείτε να ταξινομήσετε κατά προβολές, σχόλια και αντιδράσεις.

Σημείωση: Για να εξαγάγετε τα δεδομένα για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα σε ένα αρχείο μορφής .CSV, επιλέξτε το κουμπί Εξαγωγή στο επάνω μέρος του πίνακα εργαλείων ανάλυσης δικτύου.

Τα αναλυτικά στοιχεία της εκστρατείας παρέχουν στους διαχειριστές Engage και στους εταιρικούς communicators μετρήσεις απόδοσης για επίσημες εκστρατείες Engage. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη διαχείριση αυτών των αναλύσεων, ανατρέξτε στο θέμα Προβολή πληροφοριών κοινότητας σε Viva Engage.

Η ανάλυση εκστρατείας παρακολουθεί τα ακόλουθα μετρικά:

Άτομα αντέδρασε	Ο αριθμός των ατόμων που αντέδρασαν σε μια δημοσίευση με το hashtag της εκστρατείας.
Άτομα σχολίων	Ο αριθμός των ατόμων που σχολίασαν μια δημοσίευση με το hashtag της εκστρατείας.
Άτομα δημοσιεύτηκε	Ο αριθμός των ατόμων που δημιούργησαν μια δημοσίευση χρησιμοποιώντας το hashtag της εκστρατείας.
Άτομα επικοινωνηθουμε	Ο αριθμός των ατόμων που είδαν, αντέδρασαν ή απάντησαν σε μια δημοσίευση χρησιμοποιώντας το hashtag της εκστρατείας.
Οπαδούς	Ο αριθμός των ατόμων που παρακολουθούν μια εκστρατεία.
Σύνολο δημοσιεύσεων	Εμφανίζει πόσες δημοσιεύσεις περιλάμβαναν ένα hashtag εκστρατείας από τον συνολικό αριθμό των δημοσιεύσεων που πραγματοποιήθηκαν. Η λίστα μπορεί να ταξινομηθεί κατά θέση των περισσότερων δημοσιεύσεων ή τοποθεσίας με τις περισσότερες προβολές.
Κορυφαίες συνομιλίες	Εμφανίζει τις συνομιλίες με τη μεγαλύτερη δραστηριότητα. Μπορεί να ταξινομηθεί κατά προβολές, σχόλια ή αντιδράσεις.
Ανάλυση οπαδών εκστρατείας	Εμφανίζει τη ομαδοποίηση της συμμετοχής των ακόλουθων της εκστρατείας, συμπεριλαμβανομένων των συνόλων των ακόλουθων και των δραστηριοτήτων τους. Ορισμένες κατηγορίες δεν θα εμφανίζονται με λιγότερους από πέντε συμμετέχοντες. Μπορεί να φιλτραριστεί για να προβάλει τη δραστηριότητα μόνο του ηγέτη (όπως ορίζεται στις Engage).
Αντιδράσεις από άτομα	Εμφανίζει την συνολική αντίδραση διαιρεμένη κατά τύπο αντίδρασης.

Σημείωση: Η προβολή αφήγησης για το Teams είναι ξεχωριστή και διαφέρει από την εμπειρία Viva Engage για το Teams. Η Προβολή αφήγησης είναι μια δυνατότητα μίας καρτέλας για το Microsoft Teams που φέρνει το κύριο Engage κοινωνικό περιβάλλον εργασίας στην εφαρμογή επικοινωνιών του Teams. Δεν χρειάζεται να εκτελέσετε την εφαρμογή Viva Engage στο Teams για να επωφεληθείτε από αυτήν τη δυνατότητα.

Η Προβολή αφήγησης για το Teams (ξεχωριστά από την εφαρμογή Viva Engage για το Teams) παρέχει το ίδιο σύνολο εργαλείων και δυνατοτήτων για παρακολούθηση και αλληλεπίδραση με συναδέλφους. Ξεκινήστε ανοίγοντας μια νέα συνομιλία με τον εαυτό σας και εμφανίζεται η καρτέλα Προβολή αφήγησης, εμφανίζοντας το προφίλ σας.

Από το μενού Περισσότερα () κάτω από τη φωτογραφία εξωφύλλου, επιλέξτε Προβολή ανάλυσης προφίλ.

Μενού προβολής αφήγησης του Teams για άνοιγμα αναλυτικών στοιχείων

Εμφανίζεται η σελίδα "Ανάλυση αφήγησης", η οποία περιέχει τις πληροφορίες από τη σελίδα "Προσωπικά αναλυτικά στοιχεία" του Viva Engage στο Viva Engage.

Σελίδα ανάλυσης προβολής αφήγησης του Teams

Σημείωση: Όταν θέλετε να επιστρέψετε στην προβολή αφήγησης, επιλέξτε Μετάβαση στην προβολή αφήγησης από την επάνω δεξιά γωνία της σελίδας ανάλυσης προβολής αφήγησης.

Μάθετε περισσότερα

Απαντήσεις σε Viva: Προβολή αναλυτικών στοιχείων προσωπικών απαντήσεων

Εκστρατείες στο Viva Engage

Παρακολούθηση της συμμετοχής σε Viva Engage με την ανάλυση

Άνοιγμα του πίνακα εργαλείων ανάλυσης

Μάθετε περισσότερα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Άνοιγμα του πίνακα εργαλείων ανάλυσης

Προσωπικά αναλυτικά στοιχεία

Ανάλυση απαντήσεων

Ανάλυση συνομιλίας

Ανάλυση κοινότητας

Ανάλυση δικτύου

Ανάλυση εκστρατείας

Ανάλυση αφήγησης (προβολή αφήγησης για το Teams)

Μάθετε περισσότερα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!