Ισχύει για
Windows 11 Windows 10

Αν μπορείτε να εκτυπώσετε από τα Windows αλλά όχι από συγκεκριμένες εφαρμογές, όπως το Word ή το Excel, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ρυθμίσεις εφαρμογών, κατεστραμμένα αρχεία, παλιά προγράμματα οδήγησης ή υπηρεσίες εκτύπωσης των Windows.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα:

Αυτό σας βοηθά να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένες εφαρμογές.

  • Δοκιμάστε να εκτυπώσετε ένα έγγραφο από διαφορετική εφαρμογή, όπως το Σημειωματάριο ή τη Ζωγραφική.

  • Εκτυπώστε ένα διαφορετικό αρχείο από την ίδια εφαρμογή.

  • Εάν η εκτύπωση λειτουργεί σε άλλες εφαρμογές, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.

Οι εφαρμογές μπορούν να ενεργοποιήσουν από προεπιλογή έναν διαφορετικό ή μη διαθέσιμο εκτυπωτή.

  • Στην εφαρμογή (για παράδειγμα, Word ή Excel), επιλέξτε Αρχείο > Εκτύπωση.

  • Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένος ο προβλεπόμενος εκτυπωτής.

  • Ελέγξτε ότι η κατάσταση του εκτυπωτή εμφανίζει την ένδειξη Έτοιμο.

Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις επιπέδου εφαρμογής μπορούν να αποτρέψουν την εκτύπωση.

  • Επιβεβαιώστε ότι το μέγεθος σελίδας, ο προσανατολισμός και η διάταξη ταιριάζουν με το έγγραφο και τον εκτυπωτή.

  • Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένο το στοιχείο Εκτύπωση σε PDF ή Εκτύπωση σε αρχείο .

  • Επιλέξτε τις σελίδες για εκτύπωση (Όλες οι σελίδες έναντι μιας περιοχής σελίδων).

Αυτό σας βοηθά να επιβεβαιώσετε ότι τα Windows μπορούν να επικοινωνήσουν με τον εκτυπωτή.

  1. Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > συσκευές bluetooth & > Εκτυπωτές & σαρωτές.

  2. Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες εκτυπωτή.

  3. Στην καρτέλα Γενικά , επιλέξτε Εκτύπωση δοκιμαστικής σελίδας.

  4. Αν η δοκιμαστική σελίδα δεν εκτυπωθεί, αντιμετωπίστε πρώτα το πρόβλημα με τον εκτυπωτή ή το πρόγραμμα οδήγησης.

Τα κατεστραμμένα αρχεία του Office μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα εκτύπωσης.

Επιδιόρθωση του Office:

  1. Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εγκατεστημένες εφαρμογές.

  2. Επιλέξτε Microsoft 365 και, στη συνέχεια, Επιλογές για προχωρημένους.

  3. Επιλέξτε Γρήγορη επιδιόρθωση και, στη συνέχεια, ελέγξτε την εκτύπωση.

  4. Αν το πρόβλημα παραμένει, επιλέξτε Επιδιόρθωση μέσω Internet.

Η υπηρεσία ουράς εκτύπωσης χειρίζεται εργασίες εκτύπωσης και η επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει προσωρινά προβλήματα με την αναγνώριση εκτυπωτή.

  1. Πατήστε το πλήκτρο των Windows + R, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε enter.

  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε το στοιχείο Ουρά εκτύπωσης.

  3. Κάντε δεξί κλικ στο Λογισμικό ουράς εκτύπωσης και επιλέξτε Επανεκκίνηση.

Τα μη ενημερωμένα ή μη συμβατά προγράμματα οδήγησης ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα εκτυπωτή. Βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή.

  1. Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.

  2. Στο Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Εκτυπωτές.

  3. Κάντε δεξιό κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

  4. Αν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής. Μετά την κατάργηση εγκατάστασης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και τα Windows θα επιχειρήσουν να επανεγκαταστήσουν αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη και εγκατάσταση των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή.

Αν χρησιμοποιείτε συσκευή Windows 11, ξεκινήστε εκτελώντας το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων αυτοματοποιημένου εκτυπωτή στην εφαρμογή Λήψη βοήθειας. Θα εκτελέσει αυτόματα διαγνωστικό έλεγχο και θα προσπαθήσει να διορθώσει αυτό το πρόβλημα του εκτυπωτή.

Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων στο θέμα Λήψη βοήθειας

Τα προσωρινά προβλήματα της εφαρμογής ή του συστήματος μπορούν να αποκλείσουν την εκτύπωση.

  1. Κλείστε εντελώς την εφαρμογή.

  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

  3. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και προσπαθήστε να εκτυπώσετε.

Αν αντιμετωπίζετε ένα διαφορετικό πρόβλημα εκτυπωτή, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων σύνδεσης εκτυπωτή και εκτύπωσης στα Windows.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.