Ισχύει για
Windows 11 Windows 10

Αν η συσκευή Bluetooth συνδέεται στα Windows, αλλά δεν ακούτε ήχο, αντιμετωπίζετε χαμηλή ποιότητα ήχου ή αντιμετωπίζετε συχνές αποσυνδέσεις, αυτό μπορεί να διακόψει την εμπειρία ήχου. Αυτό το πρόβλημα συχνά προκύπτει λόγω εσφαλμένων ρυθμίσεων, παρωχημένων προγραμμάτων οδήγησης ή περιορισμών συμβατότητας.  

Δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα:

Αν χρησιμοποιείτε συσκευή Windows 11, ξεκινήστε εκτελώντας το αυτοματοποιημένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth στην εφαρμογή Λήψη βοήθειας. Θα εκτελέσει αυτόματα διαγνωστικό έλεγχο και θα προσπαθήσει να διορθώσει αυτό το πρόβλημα Bluetooth.

Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων στο θέμα Λήψη βοήθειας  

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ήχος στη γραμμή εργασιών και βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή συσκευή Bluetooth ως έξοδος ήχου.

  2. Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ήχος και, στην περιοχή Έξοδος, επιβεβαιώστε ότι η συσκευή Bluetooth έχει οριστεί ως έξοδος.

  1. Επιλέξτε Έναρξη> Ρυθμίσεις > συσκευές Bluetooth & > Συσκευές.

  2. Επιλέξτε τη συσκευή Bluetooth και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σύνθετες ιδιότητεςήχου. 

    Σημείωση: Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στη συσκευή Bluetooth για να δείτε την επιλογή Σύνθετες ιδιότητες ήχου .

  3. Στην περιοχή Ρυθμίσεις εξόδου, επιλέξτε τη Μορφή ως 2 κανάλια, 16 bit, 48000Hz (Ποιότητα DVD).  

Αν η συσκευή εμφανίζεται στη λίστα Bluetooth αλλά δεν συνδέεται, καταργήστε την και προσθέστε την ξανά.

  1. Επιλέξτε Έναρξη> Ρυθμίσεις > Bluetooth & συσκευές.

  2. Εντοπίστε τη συσκευή και επιλέξτε Περισσότερες επιλογές (...) > Κατάργηση συσκευής.

  3. Επιλέξτε Προσθήκη συσκευής και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη συσκευή από τη λίστα.

  1. Επιλέξτε Έναρξη> Ρυθμίσεις > Bluetooth & συσκευές.

  2. Απενεργοποιήστε το Bluetooth και περιμένετε 10 δευτερόλεπτα.

  3. Ενεργοποιήστε ξανά το Bluetooth .

  4. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε ζεύξη με τη συσκευή σας.

Αν κάνατε πρόσφατα αναβάθμιση σε Windows 11 ή εγκαταστήσατε ενημερώσεις, το τρέχον πρόγραμμα οδήγησης Bluetooth ενδέχεται να μην είναι συμβατό. Ελέγξτε για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης.

  1. Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.

  2. Στο Διαχείριση Συσκευών, επιλέξτε Bluetooth,και στη συνέχεια, επιλέξτε το όνομα του προσαρμογέα Bluetooth, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει τη λέξη “ασύρματος δέκτης.”

  3. Πατήστε παρατεταμένα τον προσαρμογέα Bluetooth (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτό) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης > Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης. Ακολουθήστε τα βήματα και έπειτα επιλέξτε: Κλείσιμο.

  4. Αν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση μετά την εγκατάσταση του ενημερωμένου προγράμματος οδήγησης, επιλέξτε Έναρξη > Παροχή ενέργειας > Επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν επιδιορθώθηκε το πρόβλημα σύνδεσης. ​​​​​​​

Ελέγξτε το έγγραφο ή το υλικό που συνόδευε το Bluetooth ή επισκεφτείτε την τοποθεσία web του κατασκευαστή και βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Bluetooth υποστηρίζει το πρωτόκολλο A2DP για ροή ήχου υψηλότερης ποιότητας.  

Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας υποστηρίζει Bluetooth και ότι τα Windows είναι ενημερωμένα.

  1. Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Windows Update.

  2. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις. Αφήστε το να κάνει λήψη και εγκατάσταση τυχόν διαθέσιμων ενημερώσεων.  

Η επανεκκίνηση βοηθά στην επίλυση προσωρινών προβλημάτων συστήματος που επηρεάζουν το Bluetooth.

  • Επιλέξτε Έναρξη > Παροχή ενέργειας > Επανεκκίνηση.

Αν αντιμετωπίζετε διαφορετικό πρόβλημα Bluetooth, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων Bluetooth στα Windows.

Facebook LinkedIn Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΙΣ ΤΡΟΦΟΔΟΣΙΕΣ RSS

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Πλεονεκτήματα συνδρομής Microsoft 365

Εκπαίδευση Microsoft 365

Ασφάλεια της Microsoft

Κέντρο προσβασιμότητας