Ισχύει για
Windows 11 Windows 10

Το σφάλμα

0xA σφάλματος: IRQL_not_less_or_equal

σχετίζεται συνήθως με ένα από τα ακόλουθα προβλήματα:

  • Ίσως υπάρχει κάποιο πρόβλημα με ένα πρόγραμμα οδήγησης συσκευής.

  • Ίσως υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη μνήμη της συσκευής Windows.

Ακολουθούν ορισμένα στοιχεία που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το σφάλμα:

Αν το σφάλμα προκαλείται από ένα προβληματικό πρόγραμμα οδήγησης, η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης στη συσκευή Windows μπορεί να σας βοηθήσει:

  1. Στη συσκευή Windows που αντιμετωπίζει το πρόβλημα, επιλέξτε Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Windows Update > Επιλογές για προχωρημένους.Ή Επιλέξτε το παρακάτω Windows Update συντόμευση Επιλογές για προχωρημένους:

    Άνοιγμα Windows Update επιλογών για προχωρημένους

  2. Στο Windows Update > παράθυρο επιλογών Προώθησης που ανοίγει, βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Λήψη ενημερώσεων για άλλα προϊόντα της Microsoftείναι ενεργοποιημένη.

  3. Στην περιοχή Πρόσθετες επιλογές, επιλέξτε Προαιρετικές ενημερώσεις.

  4. Στο Windows Update > επιλογές για προχωρημένους > παράθυρο Προαιρετικές ενημερώσεις, επιλέξτε όλες τις προαιρετικές ενημερώσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κουμπί Λήψη και εγκατάσταση.

  5. Στο αριστερό τμήμα παραθύρου της εφαρμογής Ρυθμίσεις, επιλέξτε Windows Update .

  6. Στο παράθυρο Windows Update, επιλέξτε το κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις.

  7. Μόλις συμπληρωνούν οι διαθέσιμες ενημερώσεις, εγκαταστήστε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις.

  8. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση όλων των ενημερώσεων, επανεκκινήστε τη συσκευή Windows, ακόμα και αν καμία από τις ενημερώσεις δεν απαιτούσε επανεκκίνηση.

Συμβουλευτείτε την τοποθεσία του κατασκευαστή της συσκευής Windows για τυχόν ενημερωμένα ή πρόσθετα προγράμματα οδήγησης υπό τις ακόλουθες συνθήκες:

  • Δεν υπήρχαν ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης μέσω Windows Update.

  • Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης μέσω Windows Update δεν επιλύει το πρόβλημα.

Μπορείτε να ελέγξετε τη μνήμη μιας συσκευής Windows χρησιμοποιώντας το Εργαλείο διαγνωστικών μνήμης των Windows. Για να εκτελέσετε το Εργαλείο διαγνωστικών μνήμης των Windows:

  1. Στη συσκευή Windows που αντιμετωπίζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε όλες τις εργασίες και κλείστε όλες τις εφαρμογές.

  2. Κάντε δεξί κλικ στο μενού "Έναρξη" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση.

    Συμβουλή: Μπορείτε επίσης να ανοίξετε την επιλογή εκτέλεσης επιλέγοντας το πλήκτρο των Windows + R στο πληκτρολόγιο.

  3. Στα παράθυρα εκτέλεσης που ανοίγουν, δίπλα στην επιλογή Άνοιγμα:, πληκτρολογήστε in:mdsched και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κουμπί OK .

    Σημείωση: Αν εμφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη , πληκτρολογήστε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης ενός λογαριασμού που έχει δικαιώματα διαχειριστή στη συσκευή Windows και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κουμπί Ναι .

  4. Στο παράθυρο διαγνωστικών μνήμης των Windows που ανοίγει, επιλέξτε Επανεκκίνηση τώρα και ελέγξτε για προβλήματα (συνιστάται).

  5. Γίνεται επανεκκίνηση της συσκευής Windows. Μετά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η οθόνη του Εργαλείου διαγνωστικών μνήμης των Windows και ο διαγνωστικός έλεγχος μνήμης ξεκινά αυτόματα. Ο έλεγχος μνήμης απαιτεί κάποιο χρόνο για να ολοκληρωθεί.Από προεπιλογή, εκτελούνται Standard δοκιμές. Οι εκτεταμένοι έλεγχοι εκτελούν πιο διεξοδικούς ελέγχους, αλλά χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να ολοκληρωθούν από Standard δοκιμές. Για να εκτελέσετε πιο εκτεταμένους ελέγχους, για παράδειγμα, εάν οι έλεγχοι Standard δεν εμφανίζουν προβλήματα:

    1. Ενώ βρίσκεστε στην οθόνη του Εργαλείου διαγνωστικών μνήμης των Windows , επιλέξτε το πλήκτρο F1 στο πληκτρολόγιο.

    2. Στην περιοχή Test Mix:, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους στο πληκτρολόγιο για να αλλάξετε από Standard σε Εκτεταμένο.

    3. Για να εφαρμόσετε τις ρυθμίσεις και να συνεχίσετε τον έλεγχο μνήμης, επιλέξτε το πλήκτρο F10 στο πληκτρολόγιο.

  6. Όταν ολοκληρωθούν οι έλεγχοι μνήμης, η συσκευή Windows επανεκκινείται αυτόματα και μεταβαίνει στην οθόνη εισόδου.

  7. Εισέλθετε στη συσκευή Windows. Μετά την είσοδο, εμφανίζεται μια ειδοποίηση διαγνωστικών μνήμης των Windows στην περιοχή ειδοποιήσεων μέχρι την ώρα και την ημερομηνία που εμφανίζει τα αποτελέσματα του ελέγχου μνήμης. Η ειδοποίηση μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά για να εμφανιστεί.

Εάν μια ειδοποίηση δεν εμφανίζεται με τα αποτελέσματα του ελέγχου μνήμης ή αν η ειδοποίηση χαθεί ή ματαιωθεί, τα αποτελέσματα μπορούν να προβληθούν σε πρόγραμμα προβολής συμβάντων. Για να προβάλετε τα αποτελέσματα του ελέγχου μνήμης στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων:

  1. Κάντε δεξί κλικ στο μενού "Έναρξη" και, στη συνέχεια, επιλέξτε πρόγραμμα προβολής συμβάντων.

  2. Στο παράθυρο πρόγραμμα προβολής συμβάντων που ανοίγει, στο αριστερό τμήμα παραθύρου, μεταβείτε στην επιλογή Even Viewer (Local) > Αρχεία καταγραφής εφαρμογών και υπηρεσιών > Microsoft > Windows > MemoryDoagnostics-Results > Εντοπισμός σφαλμάτων.

  3. Το παράθυρο αποτελεσμάτων στο παράθυρο πρόγραμμα προβολής συμβάντων εμφανίζει τα αποτελέσματα κάθε δοκιμής μνήμης που έχει εκτελεστεί. Επιλέξτε οποιοδήποτε μεμονωμένο μήνυμα για να προβάλετε τις λεπτομέρειες κάθε μεμονωμένου ελέγχου μνήμης που εκτελείται.

    Συμβουλή:  Το αναγνωριστικό συμβάντος 2001 σημαίνει ότι δεν εντοπίστηκαν σφάλματα μνήμης.

Εάν αυτές οι ενέργειες δεν επιλύσουν το πρόβλημα, ανατρέξτε στο θέμα Επίλυση σφαλμάτων μπλε οθόνης στα Windows για πρόσθετες ενέργειες.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.