Ισχύει για
Windows 11 Windows 10

Εάν η εκτύπωση ξαφνικά σταματήσει να λειτουργεί, οι εργασίες παγώνουν ή οι εφαρμογές σταματούν να αποκρίνονται όταν πατάτε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + P, η υπηρεσία ουράς εκτύπωσης ενδέχεται να έχει παρουσιάσει σφάλμα. Η ουρά εκτύπωσης διαχειρίζεται όλες τις εργασίες εκτύπωσης στο Windows 11 και, όταν αποτυγχάνει, τα έγγραφα παραμένουν κολλημένα στην ουρά και ο εκτυπωτής σταματά να αποκρίνεται. Τα παρακάτω βήματα σάς βοηθούν να εκκαθαρίσετε γρήγορα την ουρά, να επαναφέρετε την ουρά, να καταργήσετε προγράμματα οδήγησης που βρίσκονται σε διένεξη και να επαναφέρετε την κανονική εκτύπωση.

  1. Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > συσκευές & Bluetooth > Εκτυπωτές & σαρωτές.

  2. Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και επιλέξτε Άνοιγμα ουράς εκτυπώσεων.

  3. Κάντε δεξί κλικ σε κάθε εργασία εκτύπωσης και επιλέξτε Ακύρωση μέχρι να καταργηθούν όλες οι εργασίες.

Η απαλοιφή εργασιών που έχουν κολλήσει βοηθά την καθαρή επανεκκίνηση του ουράς ουράς.

Τα προγράμματα οδήγησης που βρίσκονται σε διένεξη είναι μια συνήθης αιτία σφαλμάτων ουράς.

  1. Επιλέξτε Έναρξη και πληκτρολογήστε Διαχείριση Συσκευών  και επιλέξτε την από τα αποτελέσματα.

  2. Αναπτύξτε το στοιχείο Ουρές εκτύπωσης ή Εκτυπωτές.

  3. Καταργήστε την εγκατάσταση μη απαραίτητων, παλαιών ή διπλότυπων προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή.

  4. Εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης για το μοντέλο του εκτυπωτή σας από την τοποθεσία web του κατασκευαστή.

  1. Πατήστε το πλήκτρο των Windows + R, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε enter.

  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε το στοιχείο Ουρά εκτύπωσης.

  3. Κάντε δεξί κλικ στο Λογισμικό ουράς εκτύπωσης και επιλέξτε Επανεκκίνηση.

Αν αντιμετωπίζετε ένα διαφορετικό πρόβλημα εκτυπωτή, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων σύνδεσης εκτυπωτή και εκτύπωσης στα Windows.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.