Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής γραφικών έχει ειδοποιήσει τα Windows ότι η συσκευή δεν λειτουργεί σωστά. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η συσκευή έχει πρόβλημα υλικού ή ότι το πρόγραμμα οδήγησης ή το λογισμικό του προγράμματος οδήγησης παρουσιάζει σφάλμα. Για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, δοκιμάστε τα εξής:
Οι ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης για τα Windows 10 και πολλές συσκευές (όπως προσαρμογείς δικτύου, οθόνες, εκτυπωτές και κάρτες γραφικών) λαμβάνονται και εγκαθίστανται αυτόματα μέσω του Windows Update. Αν και είναι πιθανό να έχετε ήδη το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης, σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα με μια συσκευή, μπορείτε να δοκιμάσετε το επιδιορθώσετε κάνοντας ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης.
-
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Έναρξη (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτό) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.
-
Στη λίστα με τις συσκευές, βρείτε τη συσκευή που έχει προβλήματα με το πρόγραμμα οδήγησης (συνήθως θα υπάρχει ένα κίτρινο θαυμαστικό δίπλα της). Στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα τη συσκευή (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτήν) και επιλέξτε Ιδιότητες.
-
Επιλέξτε Πρόγραμμα οδήγησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
-
Επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης.
Αν βρεθεί ενημέρωση για το πρόγραμμα οδήγησης, θα εγκατασταθεί αυτόματα. Επιλέξτε Κλείσιμο όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.
Αν τα Windows δεν εντοπίσουν ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης, μπορείτε να δοκιμάσετε να αναζητήσετε ένα στην τοποθεσία web του κατασκευαστή της συσκευής και να ακολουθήσετε τις οδηγίες για να το εγκαταστήσετε.
Αν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια ενημέρωση ή ενημερώσατε το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής ή το λογισμικό του προγράμματος οδήγησης, ενδέχεται να μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα μέσω επαναφοράς του προγράμματος οδήγησης στην προηγούμενη έκδοση.
Σημείωση: Τα Windows 10 εγκαθιστούν αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης, ώστε να μην χρειάζεται να επιλέξετε ποιες ενημερώσεις είναι απαραίτητες. Σε σπάνιες περιπτώσεις, ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να προκαλέσει προσωρινά προβλήματα στη συσκευή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να αποτρέψετε την αυτόματη επανεγκατάσταση του προβληματικού προγράμματος οδήγησης κατά την επόμενη ενημέρωση των Windows κάνοντας επαναφορά σε μια προηγούμενη έκδοση.
-
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Έναρξη (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτό) και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.
-
Στη λίστα με τις συσκευές, βρείτε τη συσκευή που έχει προβλήματα με το πρόγραμμα οδήγησης (συνήθως θα υπάρχει ένα κίτρινο θαυμαστικό δίπλα της). Στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα τη συσκευή (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτήν) και επιλέξτε Ιδιότητες.
-
Επιλέξτε Πρόγραμμα οδήγησης και έπειτα επιλέξτε Επαναφορά προγράμματος οδήγησης.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί αν απεγκαταστήσετε και επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης:
-
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Έναρξη (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτό) και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.
-
Στη λίστα με τις συσκευές, βρείτε τη συσκευή που έχει προβλήματα με το πρόγραμμα οδήγησης (συνήθως θα υπάρχει ένα κίτρινο θαυμαστικό δίπλα της). Στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα τη συσκευή (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτήν) και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης > OK.
-
Αφού καταργηθεί η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, πατήστε παρατεταμένα το όνομα του υπολογιστή (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτό) (που βρίσκεται στο επάνω μέρος της λίστας συσκευών) και επιλέξτε Ανίχνευση για αλλαγές υλικού. Με αυτήν την επιλογή γίνεται επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης συσκευής.
-
Για να δείτε αν αυτό διόρθωσε το πρόβλημα, πατήστε παρατεταμένα το όνομα της συσκευής (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτό) ξανά. Στην καρτέλα Γενικά , στην περιοχή Κατάσταση συσκευής, θα πρέπει να εμφανιστεί το μήνυμα "Αυτή η συσκευή λειτουργεί σωστά". Αν δεν εμφανίζεται αυτό το μήνυμα, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της συσκευής ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή.
