Resumen

En este artículo se describen las diversas formas en que puedes ayudar a mantener protegida tu cuenta de Microsoft, reforzarla frente a ataques y facilitar su recuperación si está en peligro. Siga los pasos siguientes.

La aplicación de teléfono Microsoft Authenticator no solo agrega otra capa de seguridad a tu cuenta de Microsoft, sino que también te permite iniciar sesión desde tu teléfono sin necesidad de contraseña. 

Obtener la aplicación

Dejar de usar contraseñas es la próxima generación de seguridad de la cuenta. Simple, rápido, seguro. 

Si mi cuenta no tiene una contraseña, ¿cómo iniciaré sesión? 

Una vez que quites la contraseña de tu cuenta, tendrás que iniciar sesión con un método sin contraseñas, como la aplicación Microsoft Authenticator, Outlook para Android, Windows Hello, claves de seguridad física o códigos SMS. 

¿Mi cuenta estará segura? 

Sí. El uso de métodos de inicio de sesión alternativos, como la aplicación Microsoft Authenticator o Outlook para Android, las claves de seguridad física y la biometría son más seguras que las contraseñas tradicionales que se pueden robar, piratear o adivinar. 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft Opciones de seguridad adicionales.Inicia sesión

  2. En Cuenta sin contraseñas, selecciona Activar.

  3. Siga las indicaciones para comprobar su cuenta.

  4. Aprobar la solicitud enviada a la aplicación Microsoft Authenticator.

Agregar otra forma de iniciar sesión o comprobar que eres tú facilita la recuperación de tu cuenta si es pirateada.  

  1. Inicia sesión en la página Opciones de seguridad avanzadas de tu cuenta de Microsoft.

  2. Selecciona Agregar una nueva forma de iniciar sesión o comprobar y, a continuación, elige cómo quieres recibir códigos de seguridad.

Importante: Asegúrate de que la lista de números de teléfono o direcciones de correo electrónico que usas para comprobar que el inicio de sesión está actualizado. Si cambia la dirección de correo electrónico profesional o educativa, es posible que no pueda acceder a su cuenta. 

Si inicia sesión en un equipo público, el explorador que use probablemente recordará su información de inicio de sesión.  

Si desea mantener la sesión cerrada en un equipo, teléfono o tableta que no le pertenezca a usted o al que accedan otras personas, debe seguir los pasos siguientes: 

  1. Usa una ventana de exploración privada.

  2. Cierra sesión cuando hayas terminado de navegar.

    Sugerencia: Para cerrar la sesión de su cuenta de Microsoft en un explorador web, seleccione su imagen de perfil en la esquina superior derecha de la página y seleccione Cerrar sesión. Como alternativa, puede cerrar la sesión manualmente a continuación. Cerrar sesión

  3. Cierra todas las ventanas del explorador después de cerrar la sesión.

    Sugerencia: Si ya no tienes acceso a un dispositivo en el que hayas iniciado sesión, lee Cómo cerrar sesión en todas partes

El soporte para Windows 10 finalizará en octubre de 2025

Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft ya no proporcionará actualizaciones de software gratuitas desde Windows Update, asistencia técnica ni correcciones de seguridad para Windows 10. El PC seguirá funcionando, pero recomendamos que se cambie a Windows 11.

Más información

Debido a que las actualizaciones ayudan a proteger tu dispositivo móvil y tu equipo, te recomendamos encarecidamente que configures el dispositivo para obtener estas actualizaciones automáticamente. Puedes configurar tu PC para obtener automáticamente las últimas actualizaciones de Windows

Buscar actualizaciones de Windows

Microsoft nunca solicitará su contraseña en un correo electrónico, así que no debería responder nunca a ningún correo electrónico en el que se solicite información personal, incluso si afirma ser de Outlook.com o Microsoft.

Consulta este artículo sobre seguridad de Outlook para obtener más información sobre la seguridad del correo electrónico.

Vea también

Acerca de Microsoft Authenticator

Cómo usar la cuenta de Microsoft sin contraseña

Cómo cerrar la sesión de su cuenta de Microsoft en todas partes

Evite mantener la sesión iniciada en un equipo público

Mantener el equipo actualizado con las horas activas

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¿No puede iniciar sesión?

Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft, la mayoría de los problemas se pueden identificar mediante nuestra herramienta Ayudante de inicio de sesión.Ayudante de inicio de sesión

​​​​​​​Servicio de asistencia

Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico.

Importante: Para proteger su cuenta y su contenido, nuestros agentes de soporte técnico no tienen permiso para enviar vínculos de restablecimiento de contraseña ni para acceder y cambiar los detalles de la cuenta.

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