Agregar y solicitar confirmaciones de lectura y notificaciones de entrega en Outlook

Cómo solicitar una confirmación de lectura o una confirmación de entrega en el nuevo Outlook

1. En un mensaje que está redactando, vaya a la pestaña Opciones de la cinta de opciones.
2. En Seguimiento en la cinta de opciones, seleccione el cuadro Solicitar una confirmación de entrega o el cuadro Solicitar una confirmación de lectura .

Si no ve estas opciones en Opciones, seleccione Más opciones en el extremo derecho de la cinta de opciones y, después, seleccione la opción que quiera.

Elegir cómo responder a las solicitudes de confirmaciones de lectura en el nuevo Outlook

Para elegir cómo responde el nuevo Outlook a las solicitudes de confirmación de lectura:

1. Seleccione Configuración>Manejo de mensajes decorreo>.
2. En Confirmaciones de lectura, elija cómo responder a las solicitudes de confirmaciones de lectura.

Cómo solicitar una confirmación de lectura o una confirmación de entrega en Outlook clásico

1. En el menú Archivo , seleccione Opciones>de correo.

2. En Seguimiento, seleccione la confirmación de entrega que confirma que el mensaje se entregó en el servidor de correo electrónico del destinatario o la confirmación de lectura que confirma que el destinatario vio la casilla de verificación del mensaje .

   
    

   Nota

   La opción de seguimiento, "Después de actualizar la información de seguimiento, mover recibo a:" no es compatible con Outlook.com. Si necesita esta funcionalidad, solo está disponible con planes de Microsoft 365 Empresa que tengan correo electrónico incluido.

3. Seleccione Aceptar para aplicar los cambios.

Realizar el seguimiento de un solo mensaje en Outlook clásico

1. En un mensaje de correo electrónico nuevo, en el menú Opciones , en el grupo Seguimiento , active la casilla Solicitar una confirmación de entrega o la casilla Solicitar una confirmación de lectura :
   
2. Compose el correo electrónico y envíe el mensaje.

Si usa el panel de lectura

Para solicitar una confirmación cuando escriba un correo electrónico en el panel de lectura, haga lo siguiente.

1. En la cinta de opciones, seleccione la pestaña Mensaje .
2. En el grupo Etiquetas, seleccione Opciones de mensajes.
3. En el cuadro de diálogo Propiedades , en Opciones de votación y seguimiento, seleccione el tipo de confirmación que quiere para este mensaje.

Seguimiento de las respuestas de recibo en Outlook clásico

1. Abra el mensaje original que envió con una solicitud de confirmación de entrega o de lectura. Este mensaje suele encontrarse en la carpeta Elementos enviados .

2. En la pestaña Mensaje , en el grupo Mostrar , elija Seguimiento.

   Nota

   El seguimiento no aparecerá hasta que se haya recibido al menos una confirmación. Después de recibir la primera confirmación en la bandeja de entrada, pueden pasar varios minutos antes de que el botón Seguimiento esté disponible.

Cómo solicitar una confirmación de lectura o una confirmación de entrega en Outlook en la Web

1. En un mensaje que está redactando, vaya a la pestaña Opciones de la cinta de opciones.
2. En Seguimiento en la cinta de opciones, seleccione el cuadro Solicitar una confirmación de entrega o el cuadro Solicitar una confirmación de lectura .

Si no ve estas opciones en Opciones, seleccione Más opciones en el extremo derecho de la cinta de opciones y, después, seleccione la opción que quiera.

Elija cómo responder a las solicitudes de confirmaciones de lectura en Outlook en la Web

Para elegir cómo responde Outlook en la Web a las solicitudes de confirmación de lectura:

1. Seleccione Configuración>Manejo de mensajes decorreo>.
2. En Confirmaciones de lectura, elija cómo responder a las solicitudes de confirmaciones de lectura.

Cómo solicitar una confirmación de lectura o entrega en Outlook.com

No se puede solicitar una confirmación de lectura en Outlook.com, pero sí para Outlook.com mensajes enviados con Outlook para Windows. Para obtener información, selecciona la pestaña Nuevo Outlook o la pestaña de Outlook clásico .

Elija cómo responder a las solicitudes de confirmaciones de lectura en Outlook.com

1. Seleccione Configuración>Manejo de mensajes decorreo>.
2. En Confirmaciones de lectura, elija cómo responder a las solicitudes de confirmaciones de lectura.

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