Agregar y solicitar confirmaciones de lectura y notificaciones de entrega en Outlook

Cómo solicitar una confirmación de lectura o una confirmación de entrega en el nuevo Outlook

1. En un mensaje que esté redactando, vaya a la pestaña Opciones de la cinta de opciones.
2. En Seguimiento en la cinta de opciones, seleccione el cuadro Solicitar una confirmación de entrega o el cuadro Solicitar una confirmación de lectura .

Si no ve estas opciones en Opciones, seleccione Más opciones en el extremo derecho de la cinta de opciones y, a continuación, seleccione la opción que desee.

Elegir cómo responder a las solicitudes de confirmaciones de lectura en el nuevo Outlook

Para elegir cómo responde el nuevo Outlook a las solicitudes de confirmación de lectura:

1. Seleccione Configuración> demensajes decorreo>.
2. En Confirmaciones de lectura, elija cómo responder a las solicitudes de confirmaciones de lectura.

Cómo solicitar una confirmación de lectura y/o una confirmación de entrega en la versión clásica de Outlook

1. En el menú Archivo, seleccione Correo de opciones>.

2. En Seguimiento, active la casilla Confirmación de entrega que confirma que el mensaje se ha entregado al servidor de correo electrónico del destinatario o Confirmación de lectura que confirma que el destinatario ha visto el mensaje .

   
    

   Nota

   La opción de seguimiento "Después de actualizar la información de seguimiento, mover la confirmación a:" no es compatible con Outlook.com. Si necesita esta funcionalidad, solo está disponible con los planes de Microsoft 365 Empresa que incluyan correo electrónico.

3. Seleccione Aceptar para aplicar los cambios.

Realizar un seguimiento de un solo mensaje en la versión clásica de Outlook

1. En un nuevo mensaje de correo electrónico, en el menú Opciones , en el grupo Seguimiento , active la casilla Solicitar una confirmación de entrega o la casilla Solicitar una confirmación de lectura :
   
2. Compose el correo electrónico y Enviar el mensaje.

Si usas el panel de lectura

Para solicitar un recibo al escribir un correo electrónico en el panel de lectura, haga lo siguiente.

1. En la cinta de opciones, seleccione la pestaña Mensaje .
2. En el grupo Etiquetas, seleccione Opciones de mensaje.
3. En el cuadro de diálogo Propiedades , en Opciones de votación y seguimiento, seleccione el tipo de recibo que desee para este mensaje.

Realizar un seguimiento de las respuestas de confirmación en la versión clásica de Outlook

1. Abra el mensaje original que envió con una solicitud de confirmación de entrega o lectura. Este mensaje suele encontrarse en la carpeta Elementos enviados .

2. En la pestaña Mensaje , en el grupo Mostrar , elija Seguimiento.

   Nota

   El seguimiento no aparece hasta que se ha recibido al menos una confirmación. Después de recibir el primer recibo en la Bandeja de entrada, el botón Seguimiento puede tardar varios minutos en estar disponible.

Cómo solicitar una confirmación de lectura o una confirmación de entrega en Outlook en la Web

1. En un mensaje que esté redactando, vaya a la pestaña Opciones de la cinta de opciones.
2. En Seguimiento en la cinta de opciones, seleccione el cuadro Solicitar una confirmación de entrega o el cuadro Solicitar una confirmación de lectura .

Si no ve estas opciones en Opciones, seleccione Más opciones en el extremo derecho de la cinta de opciones y, a continuación, seleccione la opción que desee.

Elija cómo responder a las solicitudes de confirmaciones de lectura en Outlook en la Web

Para elegir cómo responde Outlook en la Web a las solicitudes de confirmación de lectura:

1. Seleccione Configuración> demensajes decorreo>.
2. En Confirmaciones de lectura, elija cómo responder a las solicitudes de confirmaciones de lectura.

Cómo solicitar una confirmación de lectura y/o entrega en Outlook.com

No puede solicitar una confirmación de lectura en Outlook.com, pero puede solicitar confirmaciones de lectura para Outlook.com mensajes enviados con Outlook para Windows. Para obtener información sobre cómo hacerlo, seleccione la pestaña Nuevo Outlook o la pestaña Outlook clásico .

Elija cómo responder a las solicitudes de confirmaciones de lectura en Outlook.com

1. Seleccione Configuración> demensajes decorreo>.
2. En Confirmaciones de lectura, elija cómo responder a las solicitudes de confirmaciones de lectura.

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