Se aplica a
Surface Laptop 6 - 13 inch Surface Laptop 6 - 15 inch

Este dispositivo se encuentra actualmente dentro de su período de servicio, tal y como se define en el Ciclo de vida del controlador y el firmware de los dispositivos Surface para dispositivos basados en Windows. Seguirá siendo apto para recibir nuevas actualizaciones de controladores y firmware hasta la fecha de finalización del servicio.

Para mantener tu Surface Laptop 6 para empresas en su mejor forma, asegúrate de disponer de las últimas actualizaciones de Surface.

Cómo obtener actualizaciones

Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface

Puede comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.

Abra la aplicación de Surface

  1. En la aplicación Surface, expanda Ayuda y soporte técnico para comprobar el estado de la actualización.

  2. Si hay actualizaciones disponibles, seleccione el botón Buscar actualizaciones para abrir Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles. 

Si no ve la aplicación en los resultados de búsqueda, es posible que tenga que descargar la aplicación Surface desde la Microsoft Store. Una vez completada la descarga, seleccione Inicio y escriba Surface en Buscar. A continuación, selecciona la   aplicación en la lista de resultados

Notas: 

  • Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.

  • Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.

  • Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, seleccione Iniciar y, a continuación, seleccione Inicio/Apagado> Reiniciar.

Mejoras y correcciones de las actualizaciones

Actualizaciones de agosto de 2025

Versión del 28 de agosto

La actualización siguiente está disponible para Surface Laptop 6 para empresas con Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Seguridad: 

    • Soluciona los posibles problemas de seguridad que pueden permitir la escalada de privilegios, denegación de servicio o divulgación de información.

    • Corrige una posible vulnerabilidad de seguridad de NPU que puede permitir que un atacante cargue código malintencionado.

  • Fiabilidad: 

    • Mejora la estabilidad al solucionar problemas de pantalla azul relacionados con el uso de monitores extendidos.

    • Corrige los problemas de interfaz entre los gráficos y la cámara para garantizar un rendimiento estable.

    • Reduce el parpadeo de la pantalla, lo que podría provocar que el dispositivo deje de responder o reiniciarse.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel Corporation, ComputeAccelerator: 32.0.100.4023

Intel(R) AI Boost: procesadores neuronales

Intel Corporation, extensión: 32.0.100.4023

Intel(R) Arc(TM) Graphics: procesadores neuronales

Intel Corporation, extensión: 32.0.101.6737

Intel(R) Arc(TM) Graphics, extensiones

Intel Corporation, pantalla: 32.0.101.6737

Intel(R) Arc(TM) Graphics: adaptadores de pantalla

Versión del 14 de agosto

La actualización siguiente está disponible para Surface Laptop 6 para empresas con Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Fiabilidad: 

    • Se corrige un problema que provocaba que los dispositivos perdieran el audio después de instalar las actualizaciones, lo que impedía el uso de altavoces o auriculares.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel(R) Corporation, sistema: 20.40.11988.3

BUS de tecnología Smart Sound de Intel(R), dispositivos del sistema

Intel(R) Corporation, MEDIOS: 20.40.11988.3

Tecnología Intel Smart Sound para audio Bluetooth LE: controladores de sonido, vídeo y juegos

Versión del 20 de mayo

La actualización siguiente está disponible para Surface Laptop 6 para empresas con Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Seguridad: 

    • Corrige la vulnerabilidad de seguridad del dispositivo relacionada con el aviso de Intel CVE 2025-20006 que puede permitir que los usuarios no autenticados habiliten la denegación de servicio a través del acceso adyacente. 

  • Rendimiento y facilidad de uso:

    • Evita errores inesperados o interrupciones de las transmisiones de audio mejorando la estabilidad y confiabilidad del sistema de audio para habilitar la reproducción y grabación de audio sin interrupciones.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Realtek Semiconductor Corp., MEDIOS: 6.0.9681.3

Realtek High Definition Audio(SST): sonido, vídeo y dispositivos de juego

Realtek - AudioProcessingObject - 13.1.6000.1076

Componente de efectos de audio Realtek: objetos de procesamiento de audio (APOs)

Realtek, SoftwareComponent: 12.1.6000.1076

Componente de efectos de audio realtek: componentes de software

Realtek Semiconductor Corp., extensión: 6.1.0.24

Surface High Definition Audio, extensiones

Intel, red: 23.110.0.5

Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160 MHz: adaptadores de red

Intel Corporation, Bluetooth: 23.110.0.5

Intel(R) Wireless Bluetooth(R), Bluetooth

Versión del 1 de mayo

La actualización siguiente está disponible para Surface Laptop 6 para empresas con Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Fiabilidad:

    • Garantiza que los dispositivos puedan arrancar correctamente con el entorno de ejecución de preboot (PXE).

  • Rendimiento y facilidad de uso:

    • Mejora la conectividad y la funcionalidad del dispositivo cuando están acoplados, lo que garantiza una compatibilidad perfecta y un rendimiento mejorado con periféricos conectados.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 1.0.11.0

Actualización de firmware para accesorios de Microsoft: firmware

Versión del 11 de abril

La actualización siguiente está disponible para Surface Laptop 6 para empresas con Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Seguridad:

    • Corrige una posible vulnerabilidad de seguridad relacionada con intel® Graphics Software Advisory INTEL-SA-1253 que puede permitir la escalada de privilegios o denegación de servicio. 

    • Corrige una vulnerabilidad de seguridad relacionada con Intel® Arc™ & Iris® Xe Graphics Software Advisory CVE-2024-21864que puede permitir que el usuario no autenticado pueda habilitar la escalada de privilegios a través del acceso a la red adyacente.  

  • Fiabilidad:

    • Mejora la estabilidad del sistema y la experiencia de pantalla al reducir los eventos de detección y recuperación de tiempo de espera (TDR), lo que provocaba que el sistema dejara de responder o se bloqueara.

    • Resuelve un problema en el que el sistema se identifica como tableta en lugar de portátil. 

  • Rendimiento y facilidad de uso:

    • Resuelve el problema con la aplicación Citrix Workspace* que muestra un comportamiento lento al interactuar con un escritorio virtual. 

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel Corporation, pantalla: 32.0.101.6129

Intel(R) Arc(TM) Graphics: adaptadores de pantalla

Intel Corporation, extensión: 32.0.101.6129

Intel(R) Arc(TM) Graphics, extensiones

Versión del 17 de marzo

La actualización siguiente está disponible para Surface Laptop 6 para empresas con Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Seguridad:

    • Corrige vulnerabilidades de seguridad del dispositivo frente a posibles amenazas.

    • Corrige la vulnerabilidad de seguridad relacionada con el aviso Dolby CVE-2024-44074 que ha comprometido el privilegio local. ​​​​​​​

  • Rendimiento y facilidad de uso:

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel, red: 23.80.0.7

Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160 MHz: adaptadores de red

Intel Corporation, Bluetooth: 23.80.0.3

Intel(R) Wireless Bluetooth(R), Bluetooth

Dolby, extensión: 9.905.530.23

Extensión de dispositivo Dolby: extensiones

Dolby- AudioProcessingObject - 3.30704.742.0

DolbyAPO SWC Device: objetos de procesamiento de audio (APOs)

Dolby, SoftwareComponent: 3.30704.740.0

DolbyAPO Software Device (HSA): componentes de software

Surface, firmware: 1.0.7.0

Actualización de firmware de la base Usb4 para Surface: firmware

Versión del 23 de enero

La actualización siguiente está disponible para Surface Laptop 6 para empresas con Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Seguridad:

    • Corrige vulnerabilidades de seguridad del dispositivo frente a posibles amenazas.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 19.104.143.0

UEFI de Surface, firmware

Surface, firmware: 0.10.2351.1

Surface ME: firmware

Intel, sistema: 2428.6.2.0

Intel(R) Management Engine Interface n.º 1, dispositivos del sistema

Intel, SoftwareComponent: 1.73.132.0

Cliente de Intel(R) iCLS: componentes de software

Versión del 18 de noviembre

La actualización siguiente está disponible para Surface Laptop 6 para empresas con Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Mejora la postura de seguridad general de los dispositivos, lo que protege a los clientes de posibles amenazas.

  • Mejora la experiencia de pantalla al reducir la frecuencia de parpadeo de la pantalla.

  • Se corrige un problema de rendimiento con la aplicación Citrix Workspace* que muestra un comportamiento lento al interactuar con un escritorio virtual. 

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel Corporation, extensión: 32.0.101.5972

Intel(R) Arc(TM) Graphics, extensiones

Intel Corporation, pantalla: 32.0.101.5972

Intel(R) Arc(TM) Graphics: adaptadores de pantalla

Surface, extensión: 6.200.6.0

Servicio de telemetría de dispositivos de Microsoft: extensiones

Versión del 21 de octubre

La actualización siguiente está disponible para Surface Laptop 6 para empresas con Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Se corrige el problema de rendimiento del sistema cuando el sistema se ejecuta en el modo de energía recomendado.

  • Mejora la función de carga inteligente de la batería activando la protección solo cuando es necesario, lo que ayuda a prolongar la vida útil de la batería y mantener su salud.

  • Corrige vulnerabilidades de seguridad, protegiendo a los dispositivos de posibles amenazas en Wi-Fi y componentes de Bluetooth.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 10.203.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

Surface, sistema: 120.6.44.0

Integración de Surface – Dispositivos del sistema

Intel, red: 23.60.0.10

Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160 MHz: adaptadores de red

Intel Corporation, Bluetooth: 23.60.0.1

Intel(R) Wireless Bluetooth(R), Bluetooth

Versión del 12 de septiembre

La actualización siguiente está disponible para Surface Laptop 6 para empresas con Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Evita la situación en la que el ventilador permanece operativo incluso cuando no es necesario.

  • Mejora la experiencia del usuario mediante la regulación de la temperatura del sistema cuando hay un monitor externo conectado.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 120.0.15.102

Surface SMF, firmware

Surface, firmware: 120.0.13.105

Surface SMF, firmware

Surface, firmware: 10.102.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

Surface, SurfaceSystemManagement: 3.205.6.0

Controlador principal SMF de Surface: Administración del sistema de Surface

Versión del 15 de julio

La actualización siguiente está disponible para Surface Laptop 6 para empresas con Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Corrige el agrietamiento y distorsión de audio durante la llamada de Teams.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Windows 10: Intel Corporation- ComputeAccelerator - 31.0.100.1688

Intel(R) AI Boost: procesadores neuronales

Windows 11: Intel Corporation - ComputeAccelerator - 32.0.100.2267

Intel(R) AI Boost: procesadores neuronales

Versión del 06 de junio

La actualización siguiente está disponible para Surface Laptop 6 para empresas con Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Mejora la capacidad del dispositivo para regular la temperatura de forma eficaz cuando se vincula a una Base dock para Surface, optimizando el rendimiento y la longevidad.

  • Corrige un problema que cambiaba incorrectamente el factor de forma del bloc de notas por el de un convertible.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, sistema: 3.204.34.0

Surface Hot Plug - KIP, dispositivos del sistema

Surface, Administración del sistema de Surface: 8.163.8.0

Controlador del sensor de zona térmica de Surface: Administración del sistema de Surface

Versión del 9 de abril

La primera actualización está disponible para Surface Laptop 6 para empresas con Windows 10, versión 22H2 o superior.

Esta actualización mejora la experiencia del usuario y la estabilidad del dispositivo en las siguientes áreas:

  • Efectos de Cámara y Windows Studio

  • Batería y carga

  • Gestión térmica y de energía

  • Wi-Fi y Bluetooth

  • Pantalla

  • Audio

Nombre de Windows Update

 Administrador de dispositivos

Intel Corporation, Bluetooth: 23.30.0.3

Intel(R) Wireless Bluetooth® – Bluetooth

Intel, red: 23.30.0.6

Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160 MHz: adaptadores de red

Surface, sistema: 2.0.48.0

Controlador de hardware de pantalla de Surface, dispositivos del sistema

Intel Corporation, extensión: 31.0.101.5333

Intel(R) Arc(TM) Graphics, extensiones

Surface, batería: 2.134.21.0

Batería de Surface: baterías

Intel Corporation, pantalla: 31.0.101.5333

Intel(R) Arc(TM) Graphics: adaptadores de pantalla

Surface, firmware: 0.5.2107.1

Surface ME: firmware

Surface, Administración del sistema de Surface: 8.96.22.0

Controlador de directiva térmica de Surface: administración del sistema de Surface

Surface, sistema: 120.6.37.0

Integración de Surface – Dispositivos del sistema

Surface, firmware: 53.4.139.0

Surface Keyboard: firmware

Surface, firmware: 12.14.143.0

UEFI de Surface, firmware

Microsoft Corporation, componente de software: 1.0.38.0

Controlador de efectos de Windows Studio: componentes de software

Microsoft Corporation, componente de software: 1.0.38.0

Efectos de Cámara de Windows: componentes de software

Intel(R) Corporation, MEDIOS: 20.40.10149.10

Tecnología Intel Smart Sound para audio USB: controladores de sonido, vídeo y juegos

Intel(R) Corporation, sistema: 20.40.10149.10

Controlador OED de tecnología Intel Smart Sound: dispositivos del sistema

Intel(R) Corporation, MEDIOS: 20.40.10149.10

Tecnología Intel Smart Sound para audio Bluetooth: controladores de sonido, vídeo y juegos

Intel(R) Corporation, sistema: 20.40.10149.10

BUS de tecnología Intel Smart Sound: dispositivos del sistema

Intel(R) Corporation, MEDIOS: 20.40.10149.10

Tecnología Intel Smart Sound para audio Bluetooth LE: controladores de sonido, vídeo y juegos

Surface, Administración del sistema de Surface: 1.173.46.0

Controlador de cliente de CPU Intel SMF de Surface (Microsoft): Administración del sistema de Surface

Dolby, objeto de procesamiento de audio: 3.30514.620.0

DolbyAPO SWC Device: objetos de procesamiento de audio (APOs)

Surface, firmware: 10.14.139.0

Agregador del sistema Surface – Firmware

Surface, firmware: 120.0.15.91

Surface SMF: firmware, 15"

Surface, firmware: 120.0.13.91

Surface SMF: firmware de 13.5"

Surface, firmware: 6.22.1.1

Retimer de Surface, firmware

Pasos adicionales para Surface Laptop 6 para empresas

Estamos escuchando y la calidad es una prioridad. Queremos que sepa más información y pasos que pueden ser necesarios después de instalar la última actualización.

  • Le recomendamos que reinicie Surface para completar cualquier parte restante de la instalación. Para reiniciar el dispositivo, seleccione Iniciar y, a continuación, seleccione Encendido > Reiniciar. Si sigue teniendo la sensación de que su dispositivo Surface no funciona correctamente, visite nuestra página de ayuda para dispositivos Surface, elija cómo le gustaría obtener soporte técnico, escriba sobre lo que necesita ayuda y, a continuación, siga los artículos o la ayuda recomendada.

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