Los dispositivos Surface recibirán actualizaciones de controladores y firmware hasta la fecha indicada en la directiva de ciclo de vida de controladores y firmware de Surface.
Para mantener tu Surface Pro (11.ª edición) en su mejor forma, asegúrate de disponer de las últimas actualizaciones de Surface.
Cómo obtener actualizaciones
Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface.
Puedes comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.
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En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar el estado de la actualización.
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Si hay actualizaciones disponibles, selecciona el botón Buscar actualizaciones para abrir Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles.
Si no tienes instalada la app Surface, puedes descargarla desde Microsoft Store. Una vez completada la descarga, selecciona Inicio y escribe Surface en Buscar. A continuación, selecciona la aplicación en la lista de resultados
Notas:
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Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.
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Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.
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Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar.
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Las actualizaciones críticas se instalarán automáticamente durante la experiencia de configuración inicial.
Mejoras y correcciones de las actualizaciones
Actualizaciones de julio de 2024
Publicación del 2 de julio
La actualización siguiente está disponible para Surface Pro (11.ª edición) que ejecute Windows 11, versión 24H2 o superior.
Mejoras y correcciones:
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Corrige un problema que provoca distorsión temporal del color al salir del modo de suspensión o reiniciar con HDR habilitado.
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Corrige un posible parpadeo de línea blanca horizontal durante la configuración inicial del dispositivo.
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Resuelve un problema en el que la configuración de accesibilidad personalizada del mouse se restablecía después de reiniciar.
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Resuelve un problema en el que se produce un error de reproducción de audio después de conectar auriculares Bluetooth.
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Corrige la vibración intermitente de audio en cargas de trabajo del sistema más pesadas.
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Mejora la interoperabilidad con dispositivos USB 3 cuando se conecta a un cargador de entrega de energía USB-C.
Versión del 18 de junio
La primera actualización está disponible para Surface Pro (11.ª edición) que ejecute Windows 11, versión 24H2 o superior.
Mejoras y correcciones:
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Mejora la experiencia de pantalla con las nuevas funciones de Windows.
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Nombre de Windows Update |
Administrador de dispositivos |
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Actualización del hardware del sistema: 117.3.25.0 |
Integración de Surface |
Pasos adicionales para Surface Pro (11.ª edición)
Nos comprometemos a ofrecer continuamente nuevas características y mejoras para tu dispositivo Surface. Estamos trabajando en mejoras de experiencias relacionadas con juegos, pantalla, panel táctil, audio y mucho más.
Si necesitas ayuda con estas u otras experiencias, abre la aplicación Surface para obtener más información y comprobar si hay actualizaciones disponibles.
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En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar el estado de la actualización. Si hay actualizaciones disponibles, selecciona el botón Buscar actualizaciones para abrir Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles.
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Después de buscar actualizaciones, selecciona Obtener ayuda en la aplicación Surface e indícanos cuál es el problema, para que podamos obtenerte la ayuda y el soporte técnico adecuados.
