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Los dispositivos Surface recibirán actualizaciones de controladores y firmware hasta la fecha indicada en la directiva de ciclo de vida de controladores y firmware de Surface.

Para mantener tu Surface Laptop Studio 2 en su mejor forma, asegúrate de disponer de las últimas actualizaciones de Surface.

Cómo obtener actualizaciones

Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface

Puedes comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.

Abrir la aplicación Surface

  1. En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar si el estado de actualización es "Estás actualizado" u otra cosa.

  2. Si es necesario, selecciona la opción para actualizar los dispositivos.

    Nota: Si no tienes instalada la app Surface, puedes descargarla desde Microsoft Store. Cuando se haya descargado, selecciona Inicio, busca Surface y, a continuación, selecciona la aplicación en la lista de resultados.

Notas: 

  • Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.

  • Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.

  • Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar.

Mejoras y correcciones de las actualizaciones

Actualizaciones de marzo de 2024

Versión del 1 de marzo

La siguiente actualización está disponible para dispositivos Surface Laptop Studio 2 que ejecuten la Actualización de septiembre de 2022 de Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Mejora la calidad de audio al usar Microsoft Teams y vídeos para dispositivos con Windows 10.

  • Soluciona problemas de compatibilidad de puertos USB-C con determinados monitores y cables e incluye mejoras en la recopilación y generación de informes de datos.

  • Evita problemas que podrían provocar errores en las transmisiones de audio al mejorar la estabilidad y confiabilidad del sistema de audio para habilitar la reproducción y grabación de audio sin interrupciones inesperadas o interrupciones.

  • Proporciona la mejor experiencia de juego para los nuevos juegos más recientes que admiten la tecnología DLSS 2.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Dolby, componente de software: 3.30508.581.0

Dolby APO SWC Device: componentes de software

Dolby, componente de software: 3.30201.210.0

Dolby APO Software Device (HSA): componentes de software

Dolby, extensión: 8.605.313.22

Extensión del dispositivo Dolby

NVIDIA, pantalla: 31.0.15.3758

GPU NVIDIA RTX 2000 Ada Generation Laptop GPU/NVIDIA GeForce RTX 4050 Laptop GPU: adaptadores de pantalla

Realtek Semiconductor Corp., MEDIOS: 6.0.9561.5

Realtek High-Definition Audio SST): controladores de sonido, vídeo y juegos

Surface, sistema: 89.0.2.0

Integración de Surface – Dispositivos del sistema

Surface, extensión: 2.26.7.0

Actualización de firmware de Surface Thunderbolt (TM) 4 Dock: firmware

Versión del 15 de diciembre 

La siguiente actualización está disponible para dispositivos Surface Laptop Studio 2 que ejecuten la Actualización de septiembre de 2022 de Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Corrige los requisitos normativos de recopilación de datos.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, extensión: 6.197.9.0

Servicio de telemetría de dispositivos de Microsoft: extensiones

Surface, monitor: 1.90.1.0

Panel calibrado de Surface V2: monitor

Surface, sistema: 1.60.1.0

Hardware de pantalla de Surface, dispositivos del sistema

Surface, extensión: 6.16.5.0

Actualización del firmware de Surface Dock 2, extensión

Surface, sistema: 3.204.20.0

Surface Hot Plug: dispositivos del sistema

Surface, sistema: 6.213.30.0

Servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema

Surface, sistema: 6.35.10.0

Dispositivo de servicio de aprendizaje automático de Surface, dispositivos del sistema 

Surface, sistema: 1.173.29.0

Controlador de cliente de CPU Intel SMF de Surface (Microsoft), dispositivos del sistema

Surface, sistema: 2.148.11.0

Surface SPT Core: dispositivos del sistema

Surface, sistema: 10.104.30.0

Controlador de Surface System Telemetry – Dispositivos del sistema

Surface, firmware: 16.200.143.0

UEFI de Surface, firmware

Versión del 2 de octubre 

La siguiente actualización está disponible para dispositivos Surface Laptop Studio 2 que ejecuten la Actualización de septiembre de 2022 de Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Iniciar actualización para obtener mejoras en la experiencia del producto.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel Corporation, ComputeAccelerator: 29.0.100.1221

Intel(R) Movidius(TM) VPU: procesadores neuronales

Intel, red: 22.240.2.1

Intel(R) Wi-Fi 6E AX210 160 MHz: adaptadores de red

Intel Corporation, Bluetooth: 22.240.0.2

Intel(R) Wireless Bluetooth(R), Bluetooth

NVIDIA, pantalla: 31.0.15.3667

GPU NVIDIA RTX 2000 Ada Generation Laptop GPU/NVIDIA GeForce RTX 4050 Laptop GPU: adaptadores de pantalla

Surface, SurfaceSystemManagement: 2.149.5.0

Controlador de controlador de alimentación de GPU IHV de Surface: Administración del sistema de Surface

Surface, HIDClass: 3.54.5.0

Controlador de adaptación BLE LC del Lápiz para Surface: dispositivos de interfaz de usuario

Surface, firmware: 10.26.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

Surface, sistema: 10.104.14.0

Controlador de telemetría del sistema de Surface: sistema

Surface, extensión: 1.1770.193.0

Actualización de firmware de Surface Touch G6: extensión

Surface, extensión: 1.439.178.0

Actualización de firmware del panel táctil G7 de Surface: extensión

Surface, extensión: 22.18.139.0

Procesador de Panel táctil de Surface: extensión

Surface, firmware: 15.10.143.0

UEFI de Surface, firmware

Pasos adicionales para Surface Laptop Studio 2

Estamos escuchando y la calidad es una prioridad. Queremos que sepa más información y pasos que pueden ser necesarios después de instalar la última actualización.

  • Te recomendamos que reinicies Surface para completar cualquier parte restante de la instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar. Si sigues teniendo la sensación de que tu dispositivo Surface no funciona correctamente, visita nuestra página de ayuda para dispositivos Surface, elige cómo te gustaría obtener soporte técnico, escribe lo que necesitas ayuda y, a continuación, sigue los artículos o la ayuda recomendada.

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