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Los dispositivos Surface recibirán actualizaciones de controladores y firmware hasta la fecha indicada en la directiva de ciclo de vida de controladores y firmware de Surface.

Para que su Surface Laptop 5 funcione correctamente, asegúrese de tener las últimas actualizaciones de Surface.

Cómo obtener actualizaciones

Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface

Puedes comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.

Abrir la aplicación Surface

  1. En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar si el estado de actualización es "Estás actualizado" u otra cosa.

  2. Si es necesario, selecciona la opción para actualizar los dispositivos.

    Nota: Si no tienes instalada la app Surface, puedes descargarla desde Microsoft Store. Cuando se haya descargado, selecciona Inicio, busca Surface y, a continuación, selecciona la aplicación en la lista de resultados.

Notas: 

  • Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.

  • Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.

  • Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar.

Mejoras y correcciones de las actualizaciones

Actualizaciones de febrero de 2024

Versión del 9 de febrero

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 5 con la actualización de noviembre de 2021 de Windows 10, versión 21H2 o posterior.

Mejoras y correcciones:

  • Responde a una preocupación por la que los usuarios experimentaban apagados inesperados y tiempo de arranque prolongado del sistema.

  • Se ha mejorado la interoperabilidad con la base Surface Thunderbolt 4, resolviendo los problemas que impedían que el sistema detectara dispositivos de audio.

  • Corrige un mensaje de error relacionado con la batería falsa en la aplicación Surface.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 15.104.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

Surface, firmware: 2.26.7.0

Microsoft Surface Thunderbolt (TM) 4 Do

Versión del 14 de diciembre

La siguiente actualización está disponible para dispositivos Surface Laptop 5 que ejecuten Windows 10 actualización de octubre de 2022, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Corrige los requisitos normativos de recopilación de datos.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, extensión: 6.197.9.0

Servicio de telemetría de dispositivos: extensiones

Surface, sistema: 3.204.20.0

Surface Hot Plug: dispositivos del sistema

Surface, sistema: 6.213.30.0

Servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema

Surface, Administración del sistema de Surface: 1.173.29.0

Controlador de cliente de CPU Intel SMF de Surface (Microsoft), dispositivos del sistema

Surface, sistema: 2.148.11.0

Surface SPT Core: dispositivos del sistema

Surface, sistema: 10.104.30.0

Controlador de Surface System Telemetry – Dispositivos del sistema

Surface, firmware: 9.200.143.0

UEFI de Surface, firmware

Versión del 01 de diciembre

La siguiente actualización está disponible para dispositivos Surface Laptop 5 que ejecuten Windows 10 actualización de octubre de 2022, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Mejor rendimiento de entrada manuscrita del lápiz, mejor estabilidad gráfica y mejor compatibilidad con las aplicaciones de terceros.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel Corporation, pantalla: 31.0.101.4502

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics: adaptadores de pantalla

Intel Corporation, extensión: 31.0.101.4502

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics, extensión

Versión del 1 de noviembre

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 5 con la actualización de noviembre de 2021 de Windows 10, versión 21H2 o posterior.

 Mejoras y correcciones:

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 1.27.2176.1

Surface ME: firmware

Intel, componente de software: 1.66.712.0

Cliente de Intel(R) iCLS: componentes de software

Intel, sistema: 2251.4.2.0

Intel(R) Management Engine Interface – Dispositivos del sistema

Surface, firmware: 9.101.143.0

UEFI de Surface, firmware

Versión del 14 de septiembre

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 5 con la actualización de noviembre de 2021 de Windows 10, versión 21H2 o posterior.

 Mejoras y correcciones:

  • Mejora la estabilidad del dispositivo y resuelve el problema de bloqueo del sistema.

  • Resuelve el problema de conexión de pantalla externa.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, sistema: 6.35.4.0

Dispositivo de servicio de aprendizaje automático de Surface, dispositivos del sistema

Surface, extensión: 6.13.137.0

Actualización del firmware de Surface Dock 2, extensión

Intel Corporation, Bluetooth: 22.230.0.2

Intel(R) Wireless Bluetooth(R), Bluetooth

Intel, red: 22.230.0.8

Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz: adaptadores de red

Publicación del 27 de julio

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 5 con la actualización de noviembre de 2021 de Windows 10, versión 21H2 o posterior.

Esta actualización habilita la compatibilidad para nuevos accesorios de acoplamiento.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, sistema: 6.204.139.0

Servicios de integración de Surface: dispositivos del sistema

Surface, extensión: 6.196.139.0

Servicio de telemetría de los dispositivos de Microsoft: extensión

Surface, firmware: 2.26.4.0

Actualización del firmware de Microsoft Surface Thunderbolt(TM) 4 Dock: firmware

Versión del 19 de julio

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 5 con la actualización de noviembre de 2021 de Windows 10, versión 21H2 o posterior.

Esta actualización habilita la descarga automática de la aplicación Intel® Connectivity Performance Suite (ICPS) en dispositivos de los consumidores de Surface Laptop 5 que ejecutan Windows 11 y tienen una capacidad de disco duro superior a 256 GB. ICPS es una solución de software que mejora el rendimiento de red del PC mediante la creación de una experiencia de red personalizada basada en la situación única de cada usuario.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel, componente de software: 2.1123.505.3

Intel(R) Connectivity Performance Suite: componentes de software

Surface, sistema: 99.33.139.0

Integración de Surface – Dispositivos del sistema

Versión del 25 de octubre

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 5 con la actualización de noviembre de 2021 de Windows 10, versión 21H2 o posterior.

Información de la actualización:

  • Iniciar actualización para obtener mejoras en la experiencia del producto.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel, sistema: 10.1.45.9

Registros Intel(R) Host Bridge/DRAM: Dispositivos del sistema

Intel Corporation, pantalla: 30.0.101.3118

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics: adaptadores de pantalla

Intel Corporation - Extensión - 30.0.101.3118

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics, extensión

Intel, sistema: 2229.3.2.0

Intel(R) Management Engine Interface – Dispositivos del sistema

Surface, extensión: 1.1523.137.0

Actualización de firmware de características táctiles de Surface G6 13 pulgadas, extensión

Surface, extensión: 1.1523.137.0

Actualización de firmware de características táctiles de Surface G6 15 pulgadas, extensión

Surface, firmware: 41.12.139.0

Surface Keyboard: firmware

Surface, firmware: 1.25.1932.1

Surface ME: firmware

Surface, extensión: 1.22.139.0

Extensión 0C0F de CFU a BLE LC del Lápiz para Surface

Surface, firmware: 1.22.139.0

Actualización de firmware de Surface Pen0C0F: firmware

Surface, sistema: 9.132.139.0

Controlador de hub de serie de Surface, dispositivos del sistema

Surface, firmware: 160.35.14.1

Surface TCON 13 pulgadas: firmware

Surface, firmware: 160.35.36.1

Surface TCON 13 pulgadas: firmware

Surface, firmware: 160.35.34.0

Surface TCON 13 pulgadas: firmware

Surface, firmware: 160.35.35.0

Surface TCON 15 pulgadas: firmware

Surface, extensión: 20.32.137.0

Procesador del lápiz táctil para Surface 13 pulgadas, extensión

Surface, extensión: 20.32.137.0

Procesador del lápiz táctil para Surface 15 pulgadas, extensión

Surface, firmware: 41.14.139.0

Surface Trackpad, firmware

Surface, firmware: 7.10.143.0

UEFI de Surface, firmware

Surface, sistema: 99.31.139.0

Integración de Surface – Dispositivos del sistema

Surface, sistema: 6.202.139.0

Servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema

Surface, firmware: 14.10.139.0

Agregador del sistema de Surface: firmware

Pasos adicionales para Surface Laptop 5

Estamos escuchando y la calidad es una prioridad. Queremos que sepa más información y pasos que pueden ser necesarios después de instalar la última actualización.

  • Te recomendamos que reinicies Surface para completar cualquier parte restante de la instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar. Si sigues teniendo la sensación de que tu dispositivo Surface no funciona correctamente, visita nuestra página de ayuda para dispositivos Surface, elige cómo te gustaría obtener soporte técnico, escribe lo que necesitas ayuda y, a continuación, sigue los artículos o la ayuda recomendada.

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