Microsofti arveldustasu uurimine
Kui näete oma panga, krediitkaardi või mõne muu makseteenuse pakkuja väljavõttes Microsoftilt ootamatuid makseid, soovime aidata teil teie küsimuse võimalikult kiiresti lahendada.
Uus!Kui te ei tunne oma kontol tasu ära, saate seda uurida oma Microsofti konto armatuurlaua lehel Maksete haldamine . Lisateave. |
---|
Siin on tuvastamata tasu kõige tõenäolisemad põhjused.
-
Microsofti tellimuse jaoks on lubatud korduv arveldamine.
-
Keegi, keda tunnete (nt pereliige), ostis teie kaardiga midagi. Nüüd saate seda uurida lehel Maksete haldamine .
-
Varem tagasilükatud makse tehti uuesti.
-
Eeltellimus või tükeldatud tellimus on tarnitud.
-
Keegi tegi rakenduses, mängus või kontoris rakendusesisese ostu.
Kasutage meie tõrkeotsijat, et aidata teil mõista, miks teilt tasu võeti.
Alustada
Vt ka
-
Microsofti konto makseviisi või kontoga seotud krediitkaardi andmete muutmine
-
Kui olete äriklient, minge lehele Ettevõtte arveldusspikker või Microsoft Azure'i arve mõistmine.
Kas vajate rohkem abi?
Tootetoe poole pöördumine
Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti tugiteenuste poole pöördumine, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.