Seotud teemad
×
Logige sisse Microsofti kontoga
Logige sisse või looge konto.
Tere!
Valige mõni muu konto.
Teil on mitu kontot
Valige konto, millega soovite sisse logida.

Kui näete oma panga, krediitkaardi või mõne muu makseteenuse pakkuja väljavõttes Microsoftilt ootamatuid makseid, soovime aidata teil teie küsimuse võimalikult kiiresti lahendada.

Uus!Kui te ei tunne oma kontol tasu ära, saate seda uurida oma Microsofti konto armatuurlaua lehel Maksete haldamine . Lisateave.

Siin on tuvastamata tasu kõige tõenäolisemad põhjused.

  • Microsofti tellimuse jaoks on lubatud korduv arveldamine.

  • Keegi, keda tunnete (nt pereliige), ostis teie kaardiga midagi. Nüüd saate seda uurida lehel Maksete haldamine .

  • Varem tagasilükatud makse tehti uuesti.

  • Eeltellimus või tükeldatud tellimus on tarnitud.

  • Keegi tegi rakenduses, mängus või kontoris rakendusesisese ostu.

Kasutage meie tõrkeotsijat, et aidata teil mõista, miks teilt tasu võeti.
Alustada

Vt ka

Kas vajate rohkem abi?

Tootetoe poole pöördumine

Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti tugiteenuste poole pöördumine, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?
Kui klõpsate nuppu Edasta, kasutatakse teie tagasisidet Microsofti toodete ja teenuste täiustamiseks. IT-administraator saab neid andmeid koguda. Privaatsusavaldus.

Täname tagasiside eest!

×