Teave tundmatute tasude kohta

Kui näete oma väljavõttes tundmatuid tasusid, kontrollige, kas põhjus võib olla mõni järgmistest teguritest.

  • Teenust, näiteks Xbox Live, Office 365, OneDrive või Skype, uuendati automaatselt
  • Tellimuse esitas keegi, kellel on juurdepääs teie krediitkaardi numbrile
  • Mitme ostu tasud rühmitati kokku üheks tasuks
  • Tellimused jagati mitmesse saadetisse ja arve esitati igaühe eest eraldi
  • Ostu tegemise ja ostuandmete väljavõtte ilmumise vahel esines viivitus
  • Ootel tellimuse tõttu broneeris pank teatud summa
  • Krediitkaardi kinnitamiseks tehti sellelt väikeses summas broneering
  • Varem ebaõnnestunud makse tehti uuesti
  • Tegite mõnes mängus või Office’i, Windowsi või Windows Phone’i rakenduses rakendusesisese ostu
  • Teie eelnevalt tellitud kaup saadeti Microsofti poest

Kui need põhjused ei selgita teie konto väljavõttel olevat tasu, pöörduge klienditoe poole.

Atribuudid

Artikli ID: 10623 – viimati läbi vaadatud: 22. juuni 2016 – redaktsioon: 1

Tagasiside