Unohdin Microsoft 365:ssä käyttämäni tilin

Vaihtoehtosi noutaa sisäänkirjautumiseen käyttämäsi tili ja salasana ja asentaa Microsoft Copilot tai asentaa se uudelleen tai hallita Microsoft 365 -tilaustasi vaihtelevat sen mukaan, onko tuotteesi Microsoft 365 kotikäyttäjille- vai Microsoft 365 for Business -tuote.

Tarvitsetko lisätietoja?

Eikö sisäänkirjautuminen onnistu?

Jos et pysty kirjautumaan sisään Microsoft-tiliisi, useimmat ongelmat voidaan tunnistaa kirjautumisavustajalla.

Ota yhteyttä tukeen

Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.

Työpaikan tai oppilaitoksen tili on se sähköpostitili, jonka organisaatiosi on määrittänyt sinulle. Jos sinulle on myös määritetty Microsoft 365 -käyttöoikeus, se liitetään tähän tiliin.

Jos haluat apua käyttäjänimen tai salasanan kanssa tai jos haluat hallita työpaikan tai oppilaitoksen tiliä, valitse alla olevista vaihtoehdoista:

Kysy käyttäjänimeä ja salasanaa järjestelmänvalvojalta

Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, joka noutaa käyttäjänimen ja palauttaa työpaikan tai oppilaitoksen tilisi salasanan.

Avaa Word-, Excel- tai PowerPoint-sovellus nähdäksesi käyttäjänimesi

Jos sinulla on asennettuna Microsoft 365, Office 2016 tai uudempi, voit useimmissa tapauksissa tarkastella Microsoft 365:een tai Officeen liittyvää työpaikan tai oppilaitoksen tiliä avaamalla työpöytäsovelluksen, kuten Word:n, Excelin tai PowerPointin.

1. Avaa sovellus, kuten Word, Excel tai PowerPoint.

2. Valitse Tiedosto. Jos et avannut aiemmin luotua tiedostoa, voit joutua luomaan uuden tiedoston nähdäksesi Tiedosto-valikon.

3. Valitse vasemman reunan siirtymispalkista Tili.

4. Tuotetiedoissa on tuotteen nimi ja sen tilin nimi, jolle tuotteelle on käyttöoikeus.

   

Tilin hallinta

Tiedät käyttäjänimesi, mutta olet unohtanut salasanasi ja haluat vaihtaa sen

Jos järjestelmänvalvoja on antanut sinulle luvan palauttaa salasanasi, siirry osoitteeseen passwordreset.microsoftonline.com/. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos sinulla ei ole oikeutta vaihtaa salasanaasi. 

Tiedät salasanasi, mutta haluat vaihtaa sen

Voit tehdä tämän vain, jos järjestelmänvalvojasi on antanut sinulle luvan vaihtaa salasanasi Microsoft 365:ssä.

1. Siirry www.microsoft365.com/signin ja kirjaudu sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilin käyttäjänimellä ja olemassa olevalla salasanalla.
   Siirry login.partner.microsoftonline.cn ja kirjaudu sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilin käyttäjänimellä ja olemassa olevalla salasanalla.
   Siirry portal.office.de ja kirjaudu sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilin käyttäjänimellä ja olemassa olevalla salasanalla.

2. Siirry asetuksiin>Vaihda salasanasi.

   

   Näet tämän vaihtoehdon vain, jos järjestelmänvalvoja on antanut sinulle oikeuden vaihtaa salasanasi. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos sinulla ei ole oikeutta vaihtaa salasanaasi.

3. Tee haluamasi muutokset ja valitse Tallenna.

Kirjaudu sisään Microsoft 365:een

Office 365 Saksan kirjautumissijainti on portal.office.de.

Jos kirjaudut oikeassa paikassa, mutta et silti muista käyttäjänimeäsi tai salasanaasi, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Kirjaudu sisään henkilökohtaisella tilillä työpaikan tai oppilaitoksen tilin sijaan

Jos yrität kirjautua sisään henkilökohtaisella Microsoft-tililläsi, mutta olet jo kirjautunut sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilillä, kirjaudu ulos ja kirjaudu sitten sisään oikealla Microsoft-tilillä (tai päinvastoin).

Voit myös avata yksityisen selausistunnon uudessa selainikkunassa. (Jos et tiedä, miten tämä tehdään, tutustu selaimen ohjeisiin.) Kun avaat yksityisen selausistunnon, selaustietojasi, kuten selaushistoriaa, väliaikaisia Internet-tiedostoja ja evästeitä, ei tallenneta, joten voit kirjautua sisään toisella tilillä.

Tarvitsetko lisätietoja?

Eikö sisäänkirjautuminen onnistu?

Jos et pysty kirjautumaan sisään Microsoft-tiliisi, useimmat ongelmat voidaan tunnistaa kirjautumisavustajalla.

Ota yhteyttä tukeen

Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.