Pourquoi Microsoft m’envoie des SMS ?

Vous avez reçu un SMS de la part de Microsoft et vous ne savez pas quoi faire ? Les informations qui suivent pourraient vous être utiles.

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Pourquoi ai-je reçu un SMS ?

Nous pouvons vous envoyer un SMS lorsque vous vous connectez à votre téléphone Windows pour la première fois ou si vous essayez d’utiliser une fonctionnalité qui exige la vérification de votre identité. Nous pouvons également vous envoyer un SMS lorsque vous vous connectez à un appareil que vous n’avez encore jamais utilisé.

Si la vérification en deux étapes est activée pour protéger votre compte, vous pouvez choisir de recevoir votre code de sécurité par SMS lorsque vous vous connectez.

Quels sont les différents types de SMS que je peux recevoir ?

Vous pouvez recevoir les SMS suivants :

Un SMS contenant un lien d’aide. Lors de la procédure de connexion du téléphone Windows, nous utilisons le numéro de téléphone associé à votre compte Microsoft pour vous envoyer un SMS. Le code de sécurité que contient ce message nous permet de vérifier automatiquement que le compte est bien le vôtre. Cette vérification doit être effectuée une seule fois au cours de la durée de vie de votre téléphone, en supposant que vous l’utilisez régulièrement.
Un SMS contenant un code de sécurité. Ce message contient un code de sécurité et est intitulé Code de sécurité du compte Microsoft ou Code de vérification du compte Microsoft.

Que dois-je faire en cas de réception d’un de ces SMS ?

Que se passe-t-il si je ne reçois pas de SMS ?

Comment puis-je arrêter la réception de SMS ?

Plutôt que de recevoir les codes de sécurité par SMS ou e-mail, vous pouvez utiliser une application sur votre téléphone pour les générer. Si vous souhaitez générer des codes de sécurité, consultez l’application Microsoft Authentificateur pour téléphone Windows, Android ou iOS. Ajoutez votre compte Microsoft à l’application en vous connectant avec vos informations d’identification ou en consultant vos paramètres de sécurité, puis en sélectionnant Paramétrez l’application de vérification d’identité.

Windows 10 propose une option de sécurité qui évite d’avoir recours à une vérification en deux étapes. Windows Hello utilise des informations biométriques (votre empreinte digitale ou votre visage, si votre appareil est doté de cette fonctionnalité) ou un code confidentiel pour vérifier votre identité au lieu de vous envoyer un code de sécurité. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Prise en main de Windows Hello.

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