Améliorer votre site SharePoint avec l’Agent de connaissances

Mettre hors service les pages inactives 

Améliorez ce site, identifiez les pages qui n’ont pas été consultées ou modifiées et recommandez de les mettre hors service. Le retrait d’une page la déprioritise dans les résultats de recherche et d’agent, mais maintient l’URL active pour l’accès direct. Une bannière est ajoutée à la page pour indiquer aux visiteurs que la page n’est actuellement pas conservée. 

Pour mettre hors service une page : 

1. Ouvrez l’Agent de connaissances et sélectionnez Améliorer votre site.

2. Passez en revue la liste des pages suggérées. Améliorer ce site affiche initialement jusqu’à 5 pages pour la mise hors service. Après avoir mis hors service les pages affichées, si des pages supplémentaires répondent aux critères, vous avez la possibilité de charger d’autres suggestions.

3. Sélectionnez Mettre hors service pour supprimer la page de la recherche et de la visibilité de l’agent.

4. Sélectionnez Afficher pour afficher la page avant d’effectuer une action.

5. Vous pouvez choisir d’ignorer la suggestion ou de la répéter pour l’examiner ultérieurement.

Pour rétablir une page :  

1. Sélectionnez les trois points ou les points de suspension.

2. Sélectionnez Afficher les pages mises hors service.

3. Sélectionnez la page à rétablir.

4. Ouvrez le volet d’informations de la page et décochez la propriété IsRetired.

Pour modifier le temps d’inactivité pour lequel vous recevez des suggestions :  

1. Sélectionnez les trois points ou les points de suspension.

2. Sélectionnez Modifier le temps d’inactivité.

3. Choisissez la durée d’inactivité ou la durée minimale de l’inactivité de page (sans affichage ni modification) pour laquelle vous souhaitez recevoir des suggestions de mise hors service.

Remarque : 

• Cette fonctionnalité est disponible pour toute personne autorisée à modifier la page.

• Une fois qu’une page est rétablie, elle est considérée comme modifiée et n’apparaît plus dans la liste des pages suggérées pour la mise hors service.

Rechercher des écarts de contenu 

Améliorer ce site analyse le comportement de recherche pour identifier les termes que les utilisateurs recherchent et ne trouvent pas les résultats pertinents. Il recommande de créer du contenu pour combler ces lacunes, sous la forme d’une nouvelle page ou d’une section sur une page existante. 

Pour afficher les écarts de contenu : 

1. Ouvrez l’Agent de connaissances et sélectionnez Améliorer ce site.

2. Sélectionnez Rechercher les écarts de contenu.

3. Sélectionnez le chevron vers le bas pour passer en revue les termes de recherche groupés que les utilisateurs ont recherchés mais n’ont pas trouvé les résultats pertinents.

4. Vous pouvez choisir d’ignorer la suggestion ou de la répéter pour l’examiner ultérieurement.

Pour afficher des suggestions pour résoudre un manque de contenu : 

1. Sélectionnez Suggestion sur un écart de contenu.

2. Consultez le raisonnement et la recommandation.

3. Sélectionnez Créer une page ou la section Créer pour suivre la recommandation et commencer à créer du contenu.

Pour résoudre l’écart de contenu de manière indépendante : 

1. Sélectionnez la liste déroulante Créer pour lancer l’expérience de création de page ou de section avec des invites préremplie en fonction du terme de recherche.

Remarque : Cette fonctionnalité est actuellement disponible uniquement pour les administrateurs de collection de sites. Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour les propriétaires de site ou les membres du site.  

Réparation de liens rompus  

Améliorer ce site détecte quand les utilisateurs rencontrent des liens rompus (404 erreurs) sur votre site et suggère des remplacements. Vous pouvez rechercher une nouvelle destination ou entrer manuellement un remplacement. 

Pour corriger un lien rompu : 

1. Ouvrez l’Agent de connaissances et sélectionnez Améliorer ce site.

2. Sélectionnez Corriger les liens rompus.

3. Passez en revue la liste des liens rompus.

4. Liens à partir de sources externes :

   1. Si le lien rompu est accessible depuis l’extérieur de votre site (à partir d’un e-mail, d’un autre site ou d’une source inconnue), vous ne pourrez pas voir la page d’origine. Dans ce cas, vous pouvez choisir de configurer une redirection vers une nouvelle destination.

5. Liens sur une seule page à partir de votre site :

   1. Si le lien rompu provient d’une page de votre propre site, le Gestionnaire de site vous affichera la ou les pages spécifiques où le lien apparaît.

   2. Affichez la page d’origine pour décider s’il faut modifier le contenu et corriger le lien directement.

   3. Configurez une redirection si la modification de la page n’est pas l’option préférée.

6. Liens utilisés sur plusieurs pages de votre site :

   1. Si le même lien rompu apparaît sur plusieurs pages de votre site, le gestionnaire de site répertorie chaque page individuellement afin que vous puissiez les examiner et les traiter une par une ou en bloc.

7. Vous pouvez également ignorer ou répéter la suggestion.

8. Pour afficher les liens redirigés, sélectionnez Afficher les liens redirigés sous les points de suspension sur corriger les liens rompus.

Remarque : 

• Cette fonctionnalité est disponible pour toute personne disposant d’autorisations de modification sur au moins l’une des pages contenant le lien rompu, y compris les propriétaires de site et les éditeurs.

• Si les liens rompus n’incluent pas d’informations sur leur source (par exemple, s’ils proviennent d’un e-mail ou d’une autre application), ils sont visibles par les propriétaires de sites et les administrateurs de collection de sites.

• La détection de liens rompus s’applique actuellement uniquement aux pages de site.

• Il existe un paramètre disponible qui ajuste les rôles d’utilisateur qui peuvent accéder aux informations sur le contenu manquant affichées sous Améliorer ce site. L’un des cas où ce paramètre a un effet se trouve dans Corriger les liens rompus. Ce paramètre détermine si un propriétaire de site peut voir des liens rompus qui n’ont pas d’informations sur leur origine. Pour plus d’informations sur ce paramètre, consultez ce lien.