L’Agent de connaissances a une connaissance contextuelle de l’emplacement où vous vous trouvez dans SharePoint pour vous aider à trouver la meilleure réponse à votre question. 

Sélectionnez Poser une question dans le bouton flottant pour commencer à interagir avec l’Agent de connaissances dans le volet de conversation.  

Que vous posiez une question sur une page ou un fichier/dossier spécifique, l’Agent de connaissances utilise des Q&A contextuels pour observer où vous vous trouvez dans SharePoint et les étendues initiales à ce qui est sélectionné sur le canevas. S’il ne trouve pas la réponse dans cette étendue, il essaiera de rechercher la réponse dans le site.

Voici un exemple de l’étendue de l’agent de connaissances (KA) en fonction de ce qui est observé sur le canevas : 

  • Lorsque vous êtes sur la page d’accueil du site, ka est limité au site.

  • Lorsque vous êtes sur un billet/page d’actualités, KA est limité à la page.

  • Lorsque vous affichez les résultats de recherche dans SharePoint, l’accès ka est limité au site.

  • Lorsque vous êtes dans la bibliothèque de documents, ka est limité à tout le contenu de la bibliothèque de documents.

  • Lorsque vous avez sélectionné des dossiers dans la bibliothèque de documents, l’accès ka est limité aux dossiers sélectionnés.

  • Lorsque vous avez des fichiers sélectionnés dans la bibliothèque de documents, ka est limité aux fichiers sélectionnés.

Nous allons l’essayer

  1. Connectez-vous à votre site SharePoint avec votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Ouvrez le volet de conversation de l’agent : sur n’importe quel site, page ou bibliothèque de documents SharePoint, sélectionnez Poser une question dans le bouton flottant ou choisissez l’icône Agents dans le volet de navigation de la suite en haut à droite. Le volet de conversation de l’agent s’ouvre sur le côté droit de l’écran. ​​​​​​​​​​

  3. Sélectionner un agent : si l’agent de connaissances (préversion) n’est pas sélectionné, sélectionnez-le dans la flèche déroulante en regard de l’agent actuel. Les agents ici ont été approuvés pour le site, ainsi qu’une liste personnalisée d’agents en fonction de votre activité récente. Vous pouvez choisir l’agent que vous souhaitez utiliser à partir de la flèche déroulante.

  4. Sélectionnez Afficher plus pour développer et voir plus si disponible.

  5. Commencer à poser des questions : commencez à poser des questions sur le site ou les documents à partir de l’agent De connaissances (préversion).

Limites/types de fichiers pris en charge 

Limite de fichiers : 5 fichiers  

Types de fichiers pris en charge :  

  • Documents Office : DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLSX

  • Nouveaux formats Microsoft 365 : FLUID, LOOP

  • Formats universels : PDF, TXT, RTF

  • Fichiers web : ASPX, HTM, HTML

  • Formats OpenDocument : ODT, ODP

  • Les présentations audio sont uniquement prises en charge pour les fichiers Word et PDF

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