Forum aux questions sur la création d’un nouveau composant WebPart optimisé par l’IA dans SharePoint
Nous sommes ravis de présenter le nouveau composant WebPart FAQ, un moyen plus rapide et plus intelligent de créer et de gérer des FAQ dans SharePoint avec la puissance de Microsoft 365 Copilot.
Les pages SharePoint & actualités sont des hubs de confiance pour les connaissances d’entreprise. À présent, nous permet aux propriétaires de contenu de générer rapidement des FAQ claires et structurées à l’aide de l’IA. Les auteurs peuvent désormais facilement générer des FAQ de qualité directement à partir de documents, de transcriptions de réunion ou d’autres contenus à valeur élevée. Et pour garantir la clarté et la précision, les auteurs peuvent affiner, réorganiser et valider les questions & les réponses avant la publication.
Examinons de plus près comment cette nouvelle expérience simplifie et améliore la création de FAQ dans SharePoint.
AI-Assisted FAQ création avec un contexte ancré
Ajoutez facilement le composant WebPart FAQ à n’importe quelle page SharePoint et commencez en quelques étapes. Chargez des fichiers de mise à la terre, comme Word, PowerPoint, PDF, Loop ou Réunion, puis sélectionnez un objectif (événement, stratégie, produit ou autre) et fournissez éventuellement une description pour guider l’IA.
L’IA utilise des instructions de domaine augmentées avec l’expertise du secteur et les meilleures pratiques pour générer du contenu FAQ précis et pertinent adapté à vos besoins.
Voici comment tirer parti de chaque type de FAQ :
Événement : par exemple : détails de l’événement, planifications et logistiques
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Résumez les détails des événements pour les conférences, les formations ou les réunions à l’échelle de l’entreprise à venir.
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Fournir aux participants des horaires, des biographies de conférenciers, des présentations des sessions et des informations logistiques.
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Répondez aux questions courantes des participants avant l’événement pour réduire les demandes répétitives.
Produit : par exemple : annonces de produit, mises à jour des fonctionnalités et guides utilisateur
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Créez des questions fréquentes (FAQ) sur le lancement de produit directement à partir des jeux de présentation, des notes de publication ou de la documentation technique.
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Prise en charge de l’activation des ventes internes ou des portails orientés client avec des informations de produit à jour.
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Créez des guides de fonctionnalités et des FAQ sur la résolution des problèmes pour améliorer l’adoption des utilisateurs et réduire les tickets de support.
Stratégie : par exemple : rh, informatique, conformité et stratégies d’exploitation standard
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Générer des FAQ sur la stratégie RH pour des sujets tels que les congés, les avantages, l’intégration et le travail hybride.
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Créez des FAQ informatiques en libre-service pour guider les employés sur la configuration des logiciels, les protocoles de sécurité et la résolution des problèmes d’appareil.
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Documenter les procédures de conformité, les stratégies d’entreprise et les instructions opérationnelles pour garantir la cohérence.
Guided Builder with Human-in-the-Loop Control
Le générateur intégré en trois étapes, Catégorie → Question → Réponse, vous permet de garder le contrôle. Vous pouvez examiner et affiner le contenu, revenir en arrière et regéné en fonction des besoins, ou apporter des modifications directes sur la page à l’aide de l’IA dans le Rédacteur texte enrichi. Vous pouvez également ajouter de nouvelles questions manuellement, et l’IA génère des réponses contextuelles à mettre en correspondance.
Partage facile & envoyer des commentaires
Une fois publié, votre FAQ est prêt à être partagé par e-mail en un seul clic. Chaque interaction nous rend plus intelligents : utilisez l’outil de commentaires intégré (👍/ 👎 et ajoutez vos commentaires) pour nous aider à améliorer les réponses de l’IA et améliorer l’expérience.
