Basculer entre les abonnements Microsoft 365
Si vos besoins changent, vous avez la possibilité de basculer entre Microsoft 365 abonnements. Par exemple, si vous avez Microsoft 365 Personnel et que vous souhaitez partager des applications Microsoft 365 et d’autres avantages d’abonnement avec votre foyer, vous pouvez basculer vers Microsoft 365 Famille. Vous pouvez également avoir Microsoft 365 Basic avec 100 Go de stockage cloud, mais décider de vouloir 1 To et les avantages supplémentaires d’un abonnement Microsoft 365 Famille ou Personnel. Si vous souhaitez utiliser davantage d’outils d’IA, vous pouvez effectuer une mise à niveau versMicrosoft 365 Premium.
La façon dont vous changez d’abonnement dépend du fait que vous basculez vers un plan avec plus ou moins de fonctionnalités.
Conseil : Les étapes ci-dessous décrivent le basculement entre Microsoft 365 Premium, Personnel, Famille et De base. Pour passer à un abonnement professionnel, consultez Basculer vers un abonnement Microsoft 365 Business.
Comment passer à un autre abonnement Microsoft 365
Passez à Basculer vers un plan avec plus de fonctionnalités si :
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Vous avez Microsoft 365 Basic et souhaitez passer à Microsoft 365 Personnel, Microsoft 365 Famille ou Microsoft 365 Premium.
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Vous avez Microsoft 365 Personnel et souhaitez passer à Microsoft 365 Famille ou Microsoft 365 Premium.
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Vous avez Microsoft 365 Famille et souhaitez passer à Microsoft 365 Premium.
Passez à Basculer vers un plan avec moins de fonctionnalités si :
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Vous avezMicrosoft 365 Premium,Microsoft 365 Famille ou Microsoft 365 Personnel, et vous passez à Microsoft 365 Basic.
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Vous avezMicrosoft 365 Premium ou Microsoft 365 Famille et vous passez à Microsoft 365 Personnel.
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Conseil : Pendant une durée limitée, les abonnés dont la facturation périodique est activée et qui recherchent des plans sans Copilot peuvent basculer vers Microsoft 365 Personnel plans classiques ou Microsoft 365 Famille classiques. Apprenez-en davantage.
Basculer vers un abonnement Microsoft 365 avec d’autres fonctionnalités
Pour passer à un abonnementMicrosoft 365 avec plus de fonctionnalités, vous achetez un autre abonnement et commencez à utiliser immédiatement ses avantages.
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Achetez l’abonnement Microsoft 365 vers lequel vous souhaitez basculer. Veillez à utiliser le même compte Microsoft que votre abonnement actuel dans ce cas.Vérifier les prix
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Les jours restants de votre abonnement actuel sont automatiquement convertis et ajoutés à votre nouvel abonnement. Le nombre exact de jours dépend de l’abonnement à partir duquel vous effectuez le déplacement et de l’emplacement vers lequel vous vous déplacez.
Remarque : En fonction de l’abonnement vers lequel vous vous déplacez, le nombre de jours ajusté ajouté à votre nouvel abonnement peut entraîner l’ajout de moins de temps que le temps restant sur votre abonnement d’origine. Pour obtenir de l’aide, consultez le tableau ci-dessous ou contactez le support commercial.
La durée d’ajout à votre nouvel abonnement dépend du type d’abonnement à partir duquel et vers lequel vous effectuez la mise à niveau.
|
De/vers |
Microsoft 365 Personnel |
Microsoft 365 Famille |
Microsoft 365 Prime |
|---|---|---|---|
|
Microsoft 365 Basic |
24 % |
18% |
10 % |
|
Microsoft 365 Personnel |
- |
92% |
100 % |
|
Microsoft 365 Personnel Classique |
84% |
65% |
100 % |
|
Microsoft 365 Famille |
- |
- |
100 % |
|
Microsoft 365 Famille Classique |
- |
92% |
100 % |
|
Microsoft Copilot Pro |
- |
- |
100 % |
Remarque : Les abonnements personnels incluent Personal, Personal Japan & Personal Classic. Les abonnements famille incluent Famille, Famille militaire & Famille classique.
Sélectionnez les jours restants de votre ancien abonnement pour voir un exemple de nombre de jours ajoutés à votre nouvel abonnement.
Conseil : Si vous effectuez une mise à niveau vers un abonnement Microsoft 365 avec plus de fonctionnalités, vous pouvez acheter dès maintenant et commencer à l’utiliser immédiatement. Pour obtenir de l’aide, contactez le support commercial.Acheter maintenant
Basculer vers un abonnement Microsoft 365 avec moins de fonctionnalités
Pour passer à un abonnementMicrosoft 365 avec moins de fonctionnalités, vous devez annuler votre abonnement existant, puis acheter un autre abonnement. Vous continuerez à utiliser votre ancien abonnement jusqu’à son expiration.
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Connectez-vous à votre compte Microsoft et accédez à l’onglet Abonnementsà account.microsoft.com/services.Gérer les abonnements
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Recherchez votre abonnement actuel, sélectionnez Gérer, puis Annuler l’abonnement.
-
La page Annuler affiche les fonctionnalités de votre plan d’abonnement actuel. Si vous passez à un autre plan avec moins de fonctionnalités, sélectionnez le plan qui vous convient.
-
Suivez les instructions pour terminer le commutateur.
Remarque : Votre abonnement existant peut ne pas changer immédiatement, mais il passera automatiquement au nouveau plan lors du renouvellement du plan. Vous ne serez pas facturé pour le nouveau plan tant qu’il n’aura pas été renouvelé dans ce plan.
Questions courantes
Essayez l’outil de support guidé en ligne pour vous aider à changer d’abonnement.
Nous vous recommandons de vous connecter aux abonnements avec le compte Microsoft associé à votre abonnement, de sélectionner Désactiver la facturation périodique avant la fin de votre version d’évaluation, puis de basculer vers Microsoft 365 Personnel.
Oui, si vous avez acheté une nouvelle clé de produit Microsoft 365 auprès d’un revendeur, accédez à microsoft365.com/setup et connectez-vous à l’aide du même compte que votre abonnement actuel. Une fois que vous avez entré votre nouvelle clé de produit, vous pouvez accéder aux options de changement d’offre.
Si vous basculez entre Microsoft 365 Personnel et Microsoft 365 Famille, non, vous n’aurez pas besoin de réinstaller les applications après avoir changé d’abonnement.
Si vous passez de Microsoft 365 Basic à Microsoft 365 Famille ou Personnel, oui, vous pouvez maintenant installer les applications de bureau pour Microsoft 365 sur votre Mac ou PC. Obtenez de l’aide sur l’installation.
Remarque : Si vous passez de Microsoft 365 Premium, Famille ou Personnel àMicrosoft 365 Basic, vous aurez uniquement accès aux versions web et mobiles de Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive et d’autres applications.
Oui, vous pouvez passer d' Microsoft 365 Personnel,Microsoft 365 Famille ou Microsoft 365 Premium à un abonnement professionnel. Pour savoir comment procéder, consultez Passer d’un abonnement Microsoft 365 Personnel ou famille à un abonnement professionnel.
Si vous avez déjà Microsoft 365 Personnel,Microsoft 365 Famille ou Microsoft 365 Premium, vous pouvez toujours profiter de cette remise. Lorsque vous achetez via l’offre de votre employeur, un délai supplémentaire est ajouté à votre abonnement existant, et le tarif réduit commence à la date de renouvellement annuel de votre abonnement existant. Veillez à spécifier le compte Microsoft associé à votre abonnement Microsoft 365 actuel pendant le processus d’achat.
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Connectez-vous aux abonnements avec le compte Microsoft associé à votre abonnement, puis sélectionnez Désactiver la facturation périodique.
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Une fois votre abonnement expiré, effectuez un achat unique d’Office. Vérifiez les prix.
-
Lorsque vous avez terminé votre achat, ouvrez une application comme Word, Excel ou PowerPoint et changez votre licence pour commencer à utiliser Office en tant qu’achat unique.
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