אימות גיל הוא תהליך שמאשר שהחשבון שלך עומד בדרישת הגיל המינימלי באמצעות שיטות אימות מאושרות. הוא נדרש באזורים מסוימים כאשר משתמשים נכנסים לחשבון Microsoft כאשר החוקים המקומיים מחייבים זאת. כך תוכל לספק ללקוחות חוויות מתאימות לגילם.
אנו משתמשים בתהליך כדי:
- לשמור על הקהילות שלנו בטוחות ומסבירות פנים.
- פעל בהתאם לחוקים ולתקנות החלים בכל מדינה/אזור.
- ודא שבאפשרותך לגשת לתכונות ולתוכן הזמינים באזור שלך על-ידי אימות גילך.
מתי עליך לאמת את גילך?
אתה משתמש בחשבון Microsoft באוסטרליה, ברזיל, סינגפור, בריטניה או במדינות/אזורים אחרים שבהם התקנות המקומיות מחייבות אימות גיל.
מה קורה אם אינך מאמת את גילך?
אם לא תשלים את תהליך אימות הגיל, חשבון Microsoft ו- Xbox שלך יטופל כחשבון לא מאומת. כתוצאה מכך, לא תוכל לבצע רכישות או הורדות חדשות של משחקים ואפליקציות בדירוג 18+.
הערה
כאשר אתה מחובר ל- Microsoft Teams לשימוש אישי (חשבון שאינו של העבודה או של בית הספר) בברזיל, ייתכן שיחולו הגבלות מסוימות על תכונות בהתאם לחוק המקומי.
מה מוגבל אם הגיל שלך אינו מאומת?
אם אתה מבוגר ובחרת שלא להשלים את אימות הגיל, לא תוכל להציג או לבצע רכישות או הורדות חדשות של משחקים ואפליקציות בדירוג 18+.
מה לא מושפע?
משחקים ותוכן שכבר נמצאים בבעלותך. כל המשחקים או התוכן שכבר קשורים למבוגרים שכבר קשורים לחשבון שלך ימשיכו להיות נגישים וניתנים למשחק.
אילו אפשרויות אימות גיל זמינות?
Microsoft ו- Xbox משתמשות בשותפי אימות גיל מהימנים כדי לעבד את בדיקת הגיל שלך בצורה מאובטחת. באפשרותך לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:
- אימות גיל מבוסס דואר אלקטרוני.
- שירות זהות דיגיטלית זמין באזור.
- הערכת גיל הפנים (באמצעות סלפי).
- כרטיס אשראי.
- העלאת מסמך קביל, כגון רישיון נהיגה, דרכון, תעודת זהות או אישור שהייה.
הערה
לא כל שירותי הזהויות זמינים בכל המדינות או האזורים.
כיצד נעשה שימוש במידע אימות הגיל שלך ומוגן?
Microsoft ו- Xbox מחויבות להגן על פרטיותך. Microsoft ו- Xbox אינן מקבלות גישה למידע שבו השתמשת כדי להשלים את האימות, כגון תמונת סלפי או מסמך שהועלה. כל המסמכים או התמונות מעובדים באופן מאובטח על-ידי שותפי האימות המהימנים שלנו. השותפים להבטחת גיל מודיעים ל- Microsoft שהאימות הושלם, ו- Microsoft מאחסנת מצב זה בחשבון שלך. נתוני האימות שלך הם:
- משמש למטרות אימות גיל בלבד.
- מוצפן תמיד במהלך תהליך האימות.
- נמחקו על-ידי השותף לביטוח גיל לאחר העיבוד.
- מעולם לא שותף עם Microsoft או עם אחרים.
- מעולם לא נעשה בו שימוש למטרות שיווק.
מה זה יוטי?
Yoti היא אחת השותפות המהימנות שלנו להבטחת גיל. הם מספקים שירותי אימות שמתמקדים בפרטיות בחוויות משחקים, מדיה חברתית ומסחר אלקטרוני.
קבל מידע נוסף בכתובת www.provemyage.com.
מה זה VerifyMy?
VerifyMy היא אחת השותפות המהימנות שלנו להבטחת גיל. הם מספקים שירותי אימות שמתמקדים בפרטיות בחוויות משחקים, מדיה חברתית ומסחר אלקטרוני.
עבור אל verifymy.io כדי לקבל מידע נוסף אודות VerifyMy.
כמה זמן נמשך תהליך האימות?
רוב האימותים מסתיימים תוך שניות, אך חלקם עשויים להימשך כמה דקות, בהתאם לשיטה שתבחר.
האם עליך לאמת את גילך יותר מפעם אחת?
בדרך כלל, נדרש אימות גיל פעם אחת בלבד לכל חשבון. עם זאת, ישנם מקרים נדירים שבהם ייתכן שתתבקש לאמת שוב את גילך, כגון שינוי פרטי החשבון האישי שלך או מעבר למדינה/אזור אחרים.
היכן ניתן לבדוק את מצב אימות הגיל שלך?
באפשרותך לבדוק את מצב אימות הגיל שלך בפרופיל חשבון Microsoft שלך.
- עבור אל account.microsoft.com והיכנס באמצעות חשבון Microsoft האישי שלך.
- עבור אל המידע שלך.
- נווט אל מקטע פרטי הפרופיל .
- חפש את המקטע 'אימות גיל '.
מצב אימות הגיל של החשבון שלך יוצג שם.
מדינות/אזורים שבהם תוכל לאמת את גילך
אם אתה נמצא באוסטרליה, ברזיל או סינגפור, באפשרותך לאמת את גילך כעת על-ידי בחירה בלחצן אמת כעת להלן.
אם אתה נמצא בבריטניה, באפשרותך לאמת את גילך כעת על-ידי בחירה בלחצן 'אמת עכשיו' להלן.
למידע נוסף
זקוק לעזרה נוספת?
לא מצליח להיכנס?
אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך, ניתן לזהות את רוב הבעיות באמצעות הכלי 'עוזר הכניסה'.
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל 'פנה לתמיכה של Microsoft', הזן את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
חשוב
כדי להגן את החשבון שלך ועל התוכן הכלול בו, נציגי התמיכה שלנו אינם מורשים לשלוח קישורי איפוס סיסמה או לגשת ולשנות פרטי חשבון.