מסיר שיטות אימות
חשוב
- אינך צריך להסיר מידע אבטחה ישן אלא אם קיים סיכון אבטחה בחשבון (לדוגמה, למישהו אחר יש גישה לתיבת הדואר הישנה שלך).
- אם עליך להחליף את פרטי האבטחה שלך, הקפד להוסיף תחילה מידע חדש.
- אם אתה מבקש להסיר את כל פרטי האבטחה בחשבון שלך, החשבון יוגבל למצב מוגבל למשך 30 יום. המידע שלך אינו משתנה בפועל בשלב זה. במהלך תקופת ההגבלה של 30 יום, לא נוכל לקבל שינויים נוספים או תוספות להגדרות האבטחה או למידע חיוב. החשבון שלך עדיין פתוח ופעיל, ועדיין תוכל להשתמש בדואר האלקטרוני, ב-סקייפ, ב- OneDrive ובמכשירים שלך כרגיל. על אף שאנו מבינים שתקופה זו של 30 יום עשויה להיות מתסכלת, הדבר נעשה כדי להגן עליך ולהוותר בהתראות למקרה שפרטי האבטחה הוסרו על-ידי מישהו שלא היה לו גישה בלתי מורשית לחשבון שלך. למידע נוסף.
היכנס לדף אפשרויות אבטחה מתקדמות של חשבון Microsoft שלך.
הרחב את אפשרות האימות ובחר הסר.
בחר שוב הסר כדי לאשר.
זקוק לעזרה נוספת?
לא מצליח להיכנס?
אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך, ניתן לזהות את רוב הבעיות באמצעות כלי עוזר הכניסה שלנו.
פנה למחלקת התמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל פנה לתמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבל עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
חשוב
כדי להגן את החשבון שלך ועל התוכן הכלול בו, נציגי התמיכה שלנו אינם מורשים לשלוח קישורי איפוס סיסמה או לגשת ולשנות פרטי חשבון.