Microsoft מציגה את 'הבטחת גיל' כדי לספק חוויות המתאימות לגיל ולעמוד בדרישות החוק המקומיות. כדי לגשת לתכונות מסוימות, ייתכן שתצטרך לאמת את גילך. ישנן מספר אפשרויות זמינות.
אם אתה מנסה לגשת או לרכוש תוכן למבוגרים או לגילאי 18+, ייתכן שתתבקש לאשר את גילך לפני שתמשיך.
כיצד לאמת את גילך
עליך לאמת את גילך רק אם תתבקש לעשות זאת במהלך הכניסה, אך מדינות/אזורים מסוימים מציעים גישה ישירה ויזומה. עיין ברשימה שלהלן.
- עקוב אחר הקישורים שסופקו או סרוק קוד QR אם הוא מוצג.
- למדינות/אזורים שונים יש שותפים שונים לאימות גיל. בחר אחת מאפשרויות האימות הזמינות. באפשרותך לאמת את גילך באמצעות אחת מהאפשרויות הבאות:
- הערכת גיל הפנים (סלפי)
- העלאת מסמך
- היכנס אל [מערכת ממשלתית] (למשל Singpass)
- בצע את ההוראות שעל המסך כדי להשלים את האימות.
הערה
לאחר השלמתו, אימות הגיל חל גם על חשבון Microsoft וגם על חשבון XBOX שלך. אם לא תאמת את גילך, החשבון שלך יטופל כחשבון לא מאומת. באפשרותך לבדוק את מצב הבטחת הגיל שלך בחשבון Microsoft שלך. אם שיטת אימות אחת אינה פועלת, באפשרותך לנסות אחרת. רוב האימותים מסתיימים תוך שניות, אך חלקם עשויים להימשך כמה דקות.
מדינות/אזורים שבהם תוכל לאמת את גילך
אם אתה נמצא באוסטרליה, ברזיל או סינגפור, באפשרותך לאמת את גילך כעת על-ידי סריקת קוד ה- QR או בחירה בלחצן אמת את גילך להלן.
אם אתה נמצא בבריטניה, באפשרותך לאמת את גילך כעת על-ידי בחירה בלחצן אמת את גילך להלן.
למידע נוסף
זקוק לעזרה נוספת?
לא מצליח להיכנס?
אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך, ניתן לזהות את רוב הבעיות באמצעות הכלי 'עוזר הכניסה'.
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל 'פנה לתמיכה של Microsoft', הזן את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
חשוב
כדי להגן את החשבון שלך ועל התוכן הכלול בו, נציגי התמיכה שלנו אינם מורשים לשלוח קישורי איפוס סיסמה או לגשת ולשנות פרטי חשבון.