כדי לסייע בהגנה על חשבון Microsoft שלך מפני שינויים לא מורשים, יש כעת תקופת המתנה של 30 יום לפני מחיקת שיטת אימות הכניסה שאתה מסיר.
חשוב
- מידע אבטחה הוא פרטי קשר חלופיים כגון כתובת דואר אלקטרוני או מספר טלפון שהוספת למטרות אימות חשבון. ראה את פרטי האבטחה וקודי האימות של חשבון Microsoft לקבלת מידע נוסף.
- אם אתה רואה הודעה המציינת "תוזמן להסרה" או "ההסרה מתוזמנת לכמה דרכים להיכנס פנימה" ולא ביקשת את השינוי, ייתכן שלמישהו יש גישה לחשבון שלך.
האם אני עדיין יכול להיכנס במהלך תקופת ההסרה המתוזמנת?
כן. עדיין תוכל להשתמש בדרך זו כדי לאמת את הכניסה עד למועד ולתאריך המסירה המתוזמנים.
מה אם אני משנה את דעתי?
אם תשנה את דעתך במהלך פרק הזמן המתוזמן, בצע את השלבים הבאים כדי לבטל את ההסרה:
היכנס לדף אפשרויות אבטחה נוספות של חשבון Microsoft שלך.
הרחב את אפשרות האימות כדי לראות את התאריך והשעה שבהם שיטת כניסה זו תוסר.
בחר בטל הסרה.
מה עליי לעשות אם לא ביקשתי את ההסרה?
אם לא ביקשת את השינוי, בטל אותו ובדוק את שיטות האימות שלך:
היכנס לדף אפשרויות אבטחה נוספות של חשבון Microsoft שלך.
הרחב את אפשרות האימות ובחר בטל הסרה.
בדוק אם קיימות שיטות אימות חדשות והסר את אלה שאינך מזהה.
בצע את השלבים לאבטחת החשבון שלך על-ידי קריאת כיצד לעזור לשמור על אבטחת חשבון Microsoft שלך
למידע נוסף
כיצד לשחזר חשבון Microsoft שנפרץ או נחשף לסכנה
זקוק לעזרה נוספת?
לא מצליח להיכנס?
אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך, ניתן לזהות את רוב הבעיות באמצעות הכלי 'עוזר הכניסה'.
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל 'פנה לתמיכה של Microsoft', הזן את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
חשוב
כדי להגן את החשבון שלך ועל התוכן הכלול בו, נציגי התמיכה שלנו אינם מורשים לשלוח קישורי איפוס סיסמה או לגשת ולשנות פרטי חשבון.